色彩暖冬 寶縵家紡激情迎戰(zhàn)2013
10年前,一個(gè)從低端市場(chǎng)中脫穎而出的家紡品牌成立了,懷揣著對(duì)未來(lái)的期盼、彼此間的祝福,還有創(chuàng)業(yè)的激情,那種默默的承諾在寶縵創(chuàng)業(yè)者的心中根植。
10年后,這個(gè)品牌家紡騰飛了,憑借著過(guò)硬的質(zhì)量、貼心的服務(wù),還有對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的戰(zhàn)略把握,一種對(duì)未來(lái)充滿自信的微笑在談笑間坦然流淌。
這個(gè)品牌家紡就是寶縵家紡。而寶縵家紡也正是經(jīng)歷了這樣的發(fā)展之路,經(jīng)歷了質(zhì)的飛躍與創(chuàng)新,走向了今天的唯美與強(qiáng)大。
努力與沉淀共享
多年來(lái),寶縵品牌的發(fā)展一直堅(jiān)持多面性,多方向發(fā)展。旗下的線上品牌瑪瑞吉經(jīng)歷了幾年的沉淀與發(fā)展,勢(shì)頭強(qiáng)勁,2012年天貓雙十一活動(dòng)在最后這個(gè)季度如約而至,公司上下全力配合,經(jīng)過(guò)24小時(shí)的浴血奮戰(zhàn),取得了讓人驚羨的銷售業(yè)績(jī)。
11日晚上凌晨1點(diǎn),寶縵家紡瑪瑞吉官網(wǎng)雙十一促銷開始,交易系統(tǒng)數(shù)字不停地跳動(dòng)刷新。在寶縵電子商務(wù)部看來(lái),這些數(shù)字足以說(shuō)明流量和銷售額的暴漲已經(jīng)使商家無(wú)法缺席“雙十一”促銷,盡管服裝百貨才是雙十一的主力品類,但對(duì)于家紡類,“雙十一”對(duì)全年業(yè)績(jī)的拉動(dòng)力量也不容小覷,短時(shí)間內(nèi),面對(duì)大量的網(wǎng)絡(luò)流量,寶縵人抓住機(jī)會(huì),努力奉獻(xiàn)與堅(jiān)守,這是寶縵品牌沉淀客戶的機(jī)會(huì)。
在電子商務(wù)部辦公室里,最忙碌的當(dāng)屬淘寶客服和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)員工,在寫著“保障1500萬(wàn),沖刺3000萬(wàn)”的大紅橫幅的映照下,大家激情高漲:
晚上10點(diǎn)左右,辦公區(qū)座無(wú)虛席,鍵盤聲、旺旺聲和工作人員彼此匯報(bào)好消息的聲音告訴著來(lái)客:我們很忙;
晚上11點(diǎn)左右,旺旺咨詢的顧客就開始明顯增多,旺旺聲交織成片,這大大激勵(lì)了所有電腦前的客服人員,大家精神開始高度集中,手指在鍵盤飛舞,迅速而有效的回復(fù)著咨詢顧客;
而按照去年的經(jīng)驗(yàn),零點(diǎn)促銷開始后一個(gè)客服最多要同時(shí)接待100位以上的顧客。“因?yàn)榭头䦟?shí)在太忙,很多人也不問了,直接下單!彪娮由虅(wù)部周經(jīng)理如是說(shuō)。
在雙十一活動(dòng)的這24小時(shí)里,寶縵電子商務(wù)部的全體伙伴共同努力,創(chuàng)造了一個(gè)充滿奇跡的雙十一,而在她們的背后,是默默支持她們的制造、物流及其他所有部門,從凌晨6點(diǎn)工作到深夜12點(diǎn),大家毫無(wú)怨言,一直保持著一種激情與熱情,特別是其他每個(gè)部門抽調(diào)人員。這是一次考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì),更是寶縵瑪瑞吉沉淀客戶,展露風(fēng)采的大好時(shí)機(jī)。
文化與發(fā)展相映
2013年即將到來(lái),我們已經(jīng)感受到關(guān)于她的氣息。對(duì)于2013年,寶縵人有更多的期待,因?yàn)槊髂甑奈幕采w與倡導(dǎo)將更加完善。
在寶縵家紡的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化塑造了一個(gè)寶縵人的共同愿景,這個(gè)共同愿景激勵(lì)著寶縵人在發(fā)展的道路上團(tuán)結(jié)一致,共同走向下一個(gè)里程碑。
對(duì)于企業(yè)文化的重視與理解,寶縵家紡總裁陸維祖有自己的理解。他曾經(jīng)指出:“約翰•科特教授和詹姆斯•核斯克特教授在出版的專著《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》中總結(jié)了他們對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的深入研究,證明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的影響。他們認(rèn)為:“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化,即企業(yè)文化,是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因”。并且預(yù)言,在近十年內(nèi),企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素”。
在寶縵家紡的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中目前已經(jīng)形成和應(yīng)用了獨(dú)具特色的企業(yè)文化,如何使寶縵文化滲透到公司的各個(gè)方面——車間、辦公室、門店、寶縵人靈魂深處,這是寶縵人2013年文化打造的突破點(diǎn)。
寶縵人明白:真正的名牌是在市場(chǎng)中錘煉出來(lái)的,是有力學(xué)效應(yīng)的,要講究品牌效應(yīng);要注重協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)。家紡企業(yè)不要把眼光盯在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上,關(guān)鍵是要盯市場(chǎng),要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看作朋友,把市場(chǎng)看作目標(biāo);要?jiǎng)?chuàng)新,不論哪類創(chuàng)新都要考慮個(gè)性化的需求,產(chǎn)品創(chuàng)新要有特色才能贏得客戶的青睞;貫徹文化的靈魂作用。要把居室文化與產(chǎn)品、營(yíng)銷直接聯(lián)系起來(lái)。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng);要有危機(jī)意識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),越是在危機(jī)的時(shí)刻越能顯示出綜合實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及整體素質(zhì)。
當(dāng)我們看到:一襲紗簾垂下、帷幔徐徐半掩、床品燦爛如春、地毯奢華純美……這,或許是對(duì)寶縵家紡最簡(jiǎn)單、最真實(shí)、最動(dòng)人的描述,這種描述里有強(qiáng)大的魅力——展現(xiàn)了一個(gè)成熟家紡企業(yè)的魅力。2013年,寶縵家紡將繼續(xù)保持快速發(fā)展的勢(shì)頭,將繼續(xù)展現(xiàn)屬于色彩的獨(dú)特魅力。
10年厚度積淀,噴薄欲出待來(lái)年——二零一三年!
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