在剛剛落幕的天貓一年一度雙十一活動中，家紡行業(yè)的龍頭老大——羅萊家紡，由于過去兩年網(wǎng)上的全面盈利，今年更是加足火力沖刺史上最大規(guī)模雙11活動，在此次活動中，羅萊家紡淘寶商城成交金額突破9000萬，在家紡類排名強勢登榜第一，淘寶全網(wǎng)排名第五，全面領跑行業(yè)電商發(fā)展。
　　
　　羅萊家紡副總裁王梁介紹，今年雙十一正趕上羅萊20周年慶，為回饋廣大線上消費者對羅萊厚愛，同時也讓更多喜歡羅萊品牌的顧客在天貓感受羅萊經(jīng)典品質的同時更享受到無比的實惠，羅萊此次推出的活動力度更是史無前例，為廣大消費者帶來二十年來最強搶購盛宴!
　　
　　據(jù)了解，羅萊從今年六月開始著手準備今年的天貓的“11.11購物狂歡”，備貨金額近2億。同時，在產(chǎn)品選擇方面，根據(jù)線下專賣店的反饋及專業(yè)的電商銷售數(shù)據(jù)分析，有超過2/3的熱賣產(chǎn)品供消費者選擇。除了大力度選擇產(chǎn)品，羅萊雙十一活動形式也較去年更多樣化，除了全場5折封頂、包郵外，還推出進羅萊店鋪就送優(yōu)惠券、會員限量秒殺、會員綠色通道、店鋪抽獎等讓利活動，抽獎率更是高達100%，讓消費者在11.11期間購物High到爆。售后方面，羅萊家紡也做好了萬全的準備。開通了可24小時撥打的400免費熱線，并精心挑選了最優(yōu)質的電話客服，全天候命接聽消費者來電。幫助用戶確認、審核訂單，負責為用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。物流方面，更是準備了500名的打包好手，輪番待命。一有訂單，立馬打包，快速發(fā)貨，以火箭般的速度將寶貝送到顧客的手里。
　　
　　在此次雙十一活動中，羅萊抓住了天貓全新推出而“銷售預熱”先機，第一時間推出最具性價比的預售產(chǎn)品，預售期內銷量已經(jīng)是天貓家紡類第一名，銷售額已達到去年雙十一的2000萬的銷售總量。11日當天，當零點的鐘聲敲響，雙十一狂歡節(jié)的正式拉開序幕之際，短短的1小時，羅萊的產(chǎn)品銷售額就達到千萬元以上，即使在天貓流量最高峰的0點-3點，羅萊未出現(xiàn)在天貓流量最大的雙11狂歡節(jié)主會場，仍然以破紀錄速度增長，并一直占據(jù)家紡類榜首。據(jù)了解，活動當晚，羅萊總裁薛偉斌親自趕赴羅萊倉庫發(fā)貨現(xiàn)場，發(fā)送幸運大紅包，以感謝廣大消網(wǎng)民對羅萊的青睞與支持。
　　
　　可以說，雙十一不僅是消費者的購物狂歡節(jié)，也是各大商家從品牌、產(chǎn)品、到價格、服務等綜合實力的一次大比拼，本次雙十一購物節(jié)也成為今年整體消費低迷背景下的一次全面爆發(fā)，面對更理性的消費者，面對一些品牌惡意刷單的情況下，羅萊依然憑借自身實力穩(wěn)居家紡類銷售第一寶座，以絕對的領先優(yōu)勢收獲了消費者的信賴，由此也奠定了品牌在電商領域的強勢地位。