維科家紡:終端制勝依舊是王道
—記長沙新世界維科專柜成長歷程
家紡市場已進(jìn)入細(xì)分時代,在不同市場層面往往具有不同特點,以湖南市場為例,其最大的特點表現(xiàn)在本土品牌的強(qiáng)勢,其余外來品牌相對處于弱勢地位。夢潔家紡儼然占據(jù)了本地市場的霸主地位,而緊隨其后的富麗真金家紡、多喜愛家紡、晚安家紡也占據(jù)了很大一部分市場份額,這幾個本土品牌已經(jīng)基本完成第一輪跑馬圈地過程,其終端渠道不僅覆蓋一二線城市,甚至將觸角伸向了三線城市甚至四線城市。
終端渠道量的急速擴(kuò)張,其質(zhì)的提升也必然被各大家紡品牌提上日程。隨著連鎖專賣體系的發(fā)展,未來家紡企業(yè)的工作重點將轉(zhuǎn)移到終端管理上來。隨著跑馬圈地的進(jìn)程接近尾聲,繼續(xù)以謀求數(shù)量擴(kuò)大品牌影響力將會變得不現(xiàn)實,無論是專賣店競爭還是專柜間競爭,重點都將逐步從數(shù)量競爭變?yōu)橘|(zhì)量競爭,企業(yè)將在運營管理中尋求發(fā)展。
長沙新世界維科專柜是維科家紡在長沙市內(nèi)僅有的三個專柜之一(長沙無專賣店),也是設(shè)立最早的專柜,相比較于夢潔在長沙市場的布局,無論是終端數(shù)量還是終端形象上,都不可相提并論。但該專柜卻在激烈的市場競爭中,創(chuàng)出了一片屬于自己的天地,不僅在長沙市場占據(jù)了一定的銷售份額,而且其發(fā)展歷程也得到了新世界商場領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持。新世界維科專柜成立于2009年8月,迄今為止已歷經(jīng)了三次裝修,從2009年的銷售不足15萬到2010年突破35萬再到2011年銷售額接近60萬,這一路的發(fā)展既有坎坷也有順利,坎坷的是到今年該專柜一共經(jīng)過了三次大的裝修調(diào)整,其最近一次的則是今年9月份的調(diào)整,順利的是新世界一路走來都得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,更重要的是在這兩年多的發(fā)展過程中,專柜的產(chǎn)品與形象已經(jīng)獲得了很大一部分消費者的認(rèn)同與贊賞。
在今年9月份這次專柜調(diào)整中,公司領(lǐng)導(dǎo)和湖南分公司全體同仁都對新世界投入了極大的人力、物力、財力。因為維科家紡在長沙還沒有一個專賣店,因此湖南分公司全體員工在調(diào)整前就達(dá)成了一個共識:調(diào)整后的專柜不僅僅只是一個出售產(chǎn)品的店面,更重要的是它擔(dān)負(fù)著樹立維科家紡在長沙的形象這一重?fù)?dān)。
不論付出多少,一定要讓我們的專柜在這次調(diào)整中爭取到最好的位置,獲得最大的面積,在經(jīng)過無數(shù)次的協(xié)商與談判后,商場終于同意給我們劃分一個83平方的面積。在裝修施工期間,公司員工更是傾注了全部的精力和心血,因為商場要求只能晚上裝修,所以分公司也進(jìn)行了人員分工安排,每晚輪流跟進(jìn)裝修進(jìn)度,特別是在17、18號這兩天,在面臨商場要求限期開業(yè)的壓力下,領(lǐng)導(dǎo)和全體同事更是連續(xù)30多個小時奮斗在一線,最終完成了商場的要求。
調(diào)整后的專柜在店面形象上煥然一新,在整個五樓床品品牌中,我們的店面位置最為顯眼,燈光色彩最為豐富飽滿、產(chǎn)品陳列最為錯落有致,特別是結(jié)合9月份公司督導(dǎo)部要求的婚慶新品推廣和暖睡康推廣活動,其整體形象更是獲得了一個質(zhì)的提升。形象調(diào)整后,專柜的銷售額與去年同期相比,增長了大約一倍,據(jù)專柜導(dǎo)購講,只要顧客前往五樓選購產(chǎn)品,就一定不會錯過到我們專柜看一看,而這一切都?xì)w功于終端形象的全面提升。
渠道拓展之后必然會進(jìn)入渠道深耕階段,而終端形象的提升只是邁出了這個階段的第一步,終端形象是基礎(chǔ),產(chǎn)品陳列是關(guān)鍵,導(dǎo)購意識是重點。只有抓住這三個因素,才能在終端形成一股合力,最終取得“制勝”的效果。2011年即將過去,2012年又將到來,未來的道路還很長,新世界維科專柜必將步入更大的輝煌。
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