如今，一個以各種新興通訊和傳播工具為基礎的新媒體時代已經(jīng)嶄露頭角。從企業(yè)的發(fā)展中，我們總結出了新媒體時代的營銷規(guī)則：
　　
　　規(guī)則1：個人化。幾十年來，營銷就是為公司設計完美的“品牌人格”。但事實上，和客戶溝通就像是一場真正的談話。所以，與其辛辛苦苦為公司設計一個精致的公眾形象，還不如干脆在公司內(nèi)部找一位真誠的、實實在在的人代表公司。這樣，客戶聽到的內(nèi)容就是真實坦誠的，并且更有說服力。
　　
　　規(guī)則2：開放性。公司往往對自己傳達給市場的信息進行嚴格的控制。然而，真正的溝通并非自言自語的獨白，而是你來我往的交流。當你坦誠與客戶對話時，你既能獲取市場情報，又能贏得客戶信任。怎樣才能開展坦誠的談話呢？對客戶，你要積極開放地獲取反饋，采納客戶建議；對員工，你應該以開放的胸懷傳遞即使對自己不利的信息；對競爭對手，你要坦然面對。
　　
　　規(guī)則3：趣味性。過去，一旦你設計好了自己的品牌和準備傳達的信息，就會研究如何將這些信息“投放”到影響力最大的媒體中。然而，你很難知道這些投放是否真的有效。如今，許多公司正在尋求另一種方式：不再尋找適合做廣告的媒體，而是開辟自己的媒體空間。
　　
　　規(guī)則4：與客戶同在。一直以來，營銷開支中最重要的決定性因素是到達消費者所耗費的成本。其實，最重要的也許并不是到達他們的成本，而是你到達他們的地點、時間和方法是否恰當。
　　
　　規(guī)則5：快捷性。傳統(tǒng)營銷常常涉及大型產(chǎn)品發(fā)布活動�，F(xiàn)在，你不用把所有的賭注押在一次大型發(fā)布活動上。行動的第一步是把你的創(chuàng)意或產(chǎn)品亮出來，進行開放式的試驗。僅僅秀出你的產(chǎn)品或概念遠遠不夠，更重要的是要根據(jù)市場反饋迅速做出修正。
　　
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　　發(fā)達國家眼中的中國品牌
　　
　　統(tǒng)計資料表明，中國品牌在多個產(chǎn)品類別上都已經(jīng)成功打入了各個發(fā)展中國家及新興經(jīng)濟體市場。然而，中國品牌走向世界的關鍵在于能否成功地吸引全球富裕市場的消費者，包括北美、歐洲發(fā)達地區(qū)及大洋洲經(jīng)濟體的消費者。如果不能贏得這些消費者，中國品牌就無法取得較高的品牌價值，只能徘徊于低利潤的邊緣地帶。
　　
　　我們曾經(jīng)在2010年2月對美國、英國和澳大利亞這三個有代表性的富裕市場上總共1230名消費者開展了一項問卷調(diào)查。調(diào)查結果顯示，他們對不同種類的中國品牌產(chǎn)品的接受意愿有所不同。接受度高（40%及以上）的產(chǎn)品類別包括電腦相關用品、家用電器、個人電子產(chǎn)品、服飾和體育用品。接受度中等（25%~39%）的產(chǎn)品類別包括食品、汽車、奢侈品和個人護理產(chǎn)品。接受度低的產(chǎn)品類別（25%以下）包括含酒精飲料、啤酒、化妝品、保險和金融類產(chǎn)品。在這三個類別中，對中國品牌接受度最高的都是英國消費者，澳大利亞次之，美國又次之。
　　
　　在中國市場上，本地企業(yè)很善于將消費者的潛在需求轉化為實際購買行為。強大的銷售隊伍、折扣返點政策和捆綁定價都是它們的營銷利器。然而，在富裕市場上，情況很可能大不相同。首先，由于人工費用昂貴，零售總量的很大一部分是在自助式零售店內(nèi)實現(xiàn)的。