紫羅蘭生機家紡關注消費者健康睡眠
第18屆中國國際家用紡織品及輔料(秋冬)博覽會于2012年8月28日在上海浦東新國際博覽中心盛大開幕。
2012年中國紡織行業(yè)面臨著復雜的國內外發(fā)展環(huán)境,國際市場低迷,國內市場不振,各種生產要素成本上漲,面對著生存與發(fā)展,是退縮?是超越?多年在市場經濟大潮中打拼的中國紡織弄潮兒再一次站在了歷史創(chuàng)造的時間點。家紡品牌紫羅蘭公司副總經理徐建砜在現場接受了搜狐家居記者的采訪。
【搜狐記者】:你好,徐總,首先為大家介紹一下紫羅蘭在這次展會上帶來了哪些產品?
【徐建砜】:紫羅蘭這次主要是以“生機家紡”為概念作發(fā)布的!吧鷻C家紡”主要是強調生機睡眠,它是一種健康的、生態(tài)的,有助于人類睡眠的一項產品,我們也是經過了幾年的研發(fā),主要是在做生機睡眠這件事情。
【搜狐記者】:搜狐家居最近也在做一個活動“2012造夢工廠”,主題是消費者的健康睡眠,您對健康睡眠的理念是怎樣理解的?跟我們的生機產品有哪些契合的地方?
【徐建砜】:我們生機家紡當初在做定位的時候,是以健康睡眠為定位的,F在很多人不管是生活壓力還是工作壓力,越來越感覺到睡眠的障礙,可能以前不注意,淺睡眠或者失眠的癥狀經常會有。我們作為一家家紡企業(yè),必須要關注這個行業(yè)的本質,提供給消費者比較健康的睡眠。一方面是消費者關心的問題,另一方面是我們企業(yè)需要去解決的問題,我們把兩者結合起來做。只有對消費者有益的事情,企業(yè)做了才會有幫助。
【搜狐記者】:不管是家紡行業(yè)還是整個家居行業(yè),終端都是代表企業(yè)和品牌的形象,在終端方面,我們是怎樣提升服務的?
【徐建砜】:作為生機家紡來說,我們有一些床品的養(yǎng)護工作,主要是針對我們重點VIP客戶,因為之前是在賣產品,我們后期把服務這一塊引進過來,對他的產品有一些養(yǎng)護功能。
【搜狐記者】:這個養(yǎng)護工作是屬于售后服務的一種形式嗎?
【徐建砜】:應該算是售中服務吧,因為售后服務是這個銷售行為完成了再去做的,這個可能有些滯后,我們是在銷售過程中。
【搜狐記者】:今天看過了很多企業(yè)帶來的家紡產品,總結一下,你對于2013年家紡的設計趨勢是怎么看的?
【徐建砜】:應該說整體家紡的設計,朝陳設行業(yè)靠攏比較明顯一點,尤其是服裝這一塊,可能前幾年家紡的更新換代或者是款式的推陳出新沒有那么快,但現在因為全球化、信息化非常明顯,很多中國人買東西都跑到國外去,所以說越來越接受比較流行的東西。
接下去的一些設計的話,應該是關注前沿,原來我們說滿足消費者,現在可能有一部分必須要去引領消費者、引領這個市場,理念要稍微超前一點。大家都知道,現在的消費者也可以說他很感性,也可以說他很理性。我們所理解的設計才是企業(yè)的核心,因為它能夠與時俱進,不斷去變化。
【搜狐記者】:今年家紡行業(yè)多少受了經濟大環(huán)境的影響,增長可能沒有往年那么快了。接下來家紡行業(yè)的發(fā)展,會有一個什么樣的形勢?
【徐建砜】:我們的行業(yè)受宏觀環(huán)境的影響越來越大,尤其是國際和國內的經濟環(huán)境。我們更多的可能要關注一下宏觀,關注一下其它的行業(yè),因為現在各個行業(yè)之間的交流、互動、影響越來越深刻,不能孤立去看待一個行業(yè)。
【搜狐記者】:謝謝徐總,也希望紫羅蘭未來的發(fā)展會越來越好。
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