摘要：零售行業(yè)中，導(dǎo)購(gòu)的作用非常重要。在家紡終端市場(chǎng)，也是同樣的。這點(diǎn)毋庸置疑。怎樣發(fā)揮好導(dǎo)購(gòu)在家紡銷(xiāo)售中的積極作用呢？導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該靠什么來(lái)為客戶做服務(wù)？這里多喜愛(ài)家紡為您指點(diǎn)迷津，選導(dǎo)購(gòu)并非看重形象、學(xué)歷，做服務(wù)也不能以貌取人，靠真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)來(lái)做服務(wù)，做市場(chǎng)，相信這樣，家紡市場(chǎng)才能經(jīng)營(yíng)得順風(fēng)順?biāo)�。多喜�?ài)家紡加盟電話：400-600-7577。

關(guān)鍵詞：多喜愛(ài)家紡 零售行業(yè) 導(dǎo)購(gòu) 家紡終端 客戶做服務(wù) 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 家紡市場(chǎng)

　　零售行業(yè)中，導(dǎo)購(gòu)的作用非常重要。在家紡終端市場(chǎng)，也是同樣的。這點(diǎn)毋庸置疑。怎樣發(fā)揮好導(dǎo)購(gòu)在家紡銷(xiāo)售中的積極作用呢？導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該靠什么來(lái)為客戶做服務(wù)？這里多喜愛(ài)家紡為您指點(diǎn)迷津，選導(dǎo)購(gòu)并非看重形象、學(xué)歷，做服務(wù)也不能以貌取人，靠真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)來(lái)做服務(wù)，做市場(chǎng)，相信這樣，家紡市場(chǎng)才能經(jīng)營(yíng)得順風(fēng)順?biāo)��?/P>

 
　　首先，選導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該注重人品，品行最為重要。形象、學(xué)歷、能力都是次要的，關(guān)鍵是要看導(dǎo)購(gòu)的品行，是否勤勉，是否踏實(shí)。好的品行比學(xué)歷、能力重要多了。多喜愛(ài)家紡導(dǎo)購(gòu)員的挑選比較嚴(yán)格，許多都經(jīng)過(guò)了層層甄選，因?yàn)槎嘞矏?ài)家紡認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能做到腳踏實(shí)地，愛(ài)崗敬業(yè)，只有導(dǎo)購(gòu)熱愛(ài)導(dǎo)購(gòu)工作，認(rèn)可企業(yè)文化，才能把導(dǎo)購(gòu)工作做好。

　　導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該注重專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。做到專(zhuān)業(yè)，就要對(duì)產(chǎn)品熟悉。導(dǎo)購(gòu)是產(chǎn)品和客戶的橋梁。導(dǎo)購(gòu)要做到知己知彼，懂得產(chǎn)品，也懂得客戶心理，這樣做起導(dǎo)購(gòu)來(lái)，會(huì)更得心應(yīng)手。導(dǎo)購(gòu)對(duì)產(chǎn)品，對(duì)家紡知識(shí)的運(yùn)用，對(duì)家紡品牌的認(rèn)同等，這些理念可以傳達(dá)到客戶那兒，這樣，客戶也會(huì)愿意在這樣專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)那買(mǎi)單。

　　導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該注重真誠(chéng)的服務(wù)。很多行業(yè)和店鋪，客戶進(jìn)店時(shí)，導(dǎo)購(gòu)會(huì)很自然地按照客戶的穿衣打扮等將客戶進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)判斷客戶是否有經(jīng)濟(jì)能力，有購(gòu)買(mǎi)權(quán)等來(lái)區(qū)別對(duì)待不同的客戶。多喜愛(ài)家紡堅(jiān)持反對(duì)導(dǎo)購(gòu)以貌取人的現(xiàn)象發(fā)生。多喜愛(ài)家紡提倡每個(gè)進(jìn)店的客戶都是導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該尊重的客人，推薦產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)客戶的年齡、喜歡、風(fēng)格幫助客戶進(jìn)行分析，推介最適合客戶的家紡產(chǎn)品。對(duì)客戶而言，客戶買(mǎi)到的不僅僅是店鋪里眾多產(chǎn)品的一款或幾款，而應(yīng)該是對(duì)產(chǎn)品的理解，對(duì)品牌的理解和認(rèn)知。因此，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該懷著真誠(chéng)無(wú)區(qū)別對(duì)待的心來(lái)做好客戶服務(wù)。