三年前，為了將經(jīng)營多年并作為衡山最強勢的家紡品牌進一步拓展，我們決定在鄰區(qū)南岳再開設(shè)一家專賣店，為了互補，我們還想引進一個性價比更高的品牌。一個早一年經(jīng)營了“伊人島”的朋友向我們推薦了“伊人島”這個品牌，對于我們區(qū)域來說，這確實是一個名不見經(jīng)傳的新品牌，在看過朋友的店子后，基于對朋友的信任，我們沒有到公司進行任何考察，也沒有向公司提什么要求，很快地就做了加盟決定，與“伊人島”的結(jié)緣，用兩個字來形容，那就是“閃婚”。

　　結(jié)緣“伊人島”算是“一見鐘情”，但要將一個顧客從沒聽說過的全新品牌打入一個多品牌林立、競爭激烈的市場真不容易。說實話，一開始，“伊人島”的經(jīng)營表現(xiàn)很不盡人意，僅能維持開銷，這要是真是一對新婚的小夫妻沒準(zhǔn)也要分道揚鑣了。但是，在經(jīng)營“伊人島”一年多的過程中，雖然銷售業(yè)績不盡如人意，我們卻逐步對這個品牌有了更多的了解，從產(chǎn)品的質(zhì)量、花色、性價比、公司研發(fā)力量、發(fā)展前景各方面都是不錯的，未取得好的業(yè)績與門店位置、當(dāng)?shù)厝丝�、消費習(xí)慣等客觀條件有很大關(guān)系，所以，不如人意的業(yè)績并沒有打擊我們的信心，而是讓我們找到了發(fā)展的方向。當(dāng)我們的導(dǎo)購面對顧客的時候也顯得信心不足的時候，我們總是堅定地告訴他們，也讓他們堅持向顧客灌輸：“伊人島”確實是一個不錯的品牌，只不過暫時大家還不是很熟悉罷了。對品牌的信心，這是一個新品牌能成長的前提。

　　一個新品牌要獲得成功，地理位置很重要。前期在南岳不太成功是反例，而衡山從正面驗證了這一點。當(dāng)一個新品牌經(jīng)營一年多后并沒紅火時，許多人選擇了退縮，我們選擇了相反，在我們衡山店重新裝修時，我們把“伊人島”開到了它的二樓。我們在此經(jīng)營了多年，帶動周圍已形成了成熟的家紡專賣一條街。為了吸引顧客上樓，我們不惜投資幾萬元做了一個很漂亮很大氣的樓梯上二樓，而二樓一百二十多平方的賣場嚴(yán)格按公司的店務(wù)形象進行裝修。硬件上去了，顧客看了，自然也就逐步打消了對品牌的疑慮。而依傍我原有品牌龐大的老顧客優(yōu)勢，在老顧客購物后我們總不忘向他們進行推介“伊人島”品牌，即使他們不買，也邀他們上樓看看，自然而然，知道“伊人島”的人也就多了。

　　要讓顧客更認(rèn)可一個新品牌，初期必須大力進行品牌的宣傳，為此，我們先后在市內(nèi)公交、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交車上投入大量的整車車體廣告。當(dāng)顧客每天都能看到品牌的廣告時，品牌的知名度就逐步加大了。

　　一個新品牌要真正深入人心，還得讓更多的顧客使用它的產(chǎn)品，要做到這一點，每年的幾次大型促銷很重要。要做好一場大型促銷，備好貨、備足貨是前提。去年的幾次促銷我基本都是按20萬的金額進行的備貨，貨備得足，才既保證人氣又不會賣斷貨。同時備貨前要充分分析自己的庫存結(jié)構(gòu)和零售結(jié)構(gòu)，并據(jù)此制訂促銷方案，有的放矢才能事半功倍。此外，大膽備貨，也才能更多地享受公司的廣告支持。

　　當(dāng)產(chǎn)品銷售達(dá)到一定的量后，品牌的知名度逐步就有了，此時就需要建立品牌的美譽度。品牌美譽度首要的是靠產(chǎn)品品質(zhì)來維護，要讓顧客喜歡你這個品牌，首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，任何一個品牌產(chǎn)品質(zhì)量都不可能百分之百不出差錯，關(guān)鍵是你在出了產(chǎn)品質(zhì)量問題后的處理，我們的經(jīng)營理念是當(dāng)前利潤并不是第一位的，長期發(fā)展才是第一位，所以當(dāng)顧客使用我們的產(chǎn)品后質(zhì)量有問題，我們毫不推諉，也不管公司是否承擔(dān)損失，我們首先就讓顧客有個滿意的結(jié)果。顧客對品牌的贊譽還來自對產(chǎn)品的整體感覺，尤其是老顧客，所以我們就要讓店內(nèi)產(chǎn)品陳列漂亮、飽滿、豐富，要敢于進新品，敢于進高端品，并敢于向顧客推薦。顧客對品牌最深度的認(rèn)可其實來自服務(wù)，雖然我們目前的服務(wù)還未做到足夠的規(guī)范，但有一條我們是做到了，那就是親切、耐心，還有就是堅持多年的送貨上門。

　　一個品牌在當(dāng)?shù)刈龅迷俸�，也只是一個勢單力薄的點，要想長足地發(fā)展，還需要整個區(qū)域的共同發(fā)展，當(dāng)周邊縣市都有這個品牌的時候，你不是品牌也都成了品牌，所以不要怕相鄰縣市分走你的市場，當(dāng)你不遺余力地幫助周邊縣市發(fā)展自己所經(jīng)營的品牌時，帶給你的促進遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你所失去的。

　　抱著以上的觀念，我與“伊人島”走過了三年，也取得了不錯的成績，我會繼續(xù)沿著這樣的方向努力，相信自己會與公司共同成長！