如何因勢利導(dǎo)管理好網(wǎng)絡(luò)購物是目前擺在眾多日化企業(yè)面前的新課題。
　　
　　連鎖專賣，不得不與狼共舞
　　
　　各化妝品連鎖店之間的地盤爭奪戰(zhàn)，是現(xiàn)在和今后一定時(shí)期內(nèi)日化企業(yè)爭奪的主戰(zhàn)場，但百貨商場、超市不再獨(dú)霸天下，本土日化專賣店各自為戰(zhàn)，我們不得不面臨更強(qiáng)大的競爭對手，諸如：
　　
　　莎莎：創(chuàng)辦于1978年，現(xiàn)已發(fā)展為在港擁有34間門店、全亞洲62家零售點(diǎn)、出售400多個(gè)品牌的香港第一大專業(yè)化妝品連鎖店。首家莎莎化妝品專賣店在上海落戶后，莎莎國際主席及行政總裁郭少明先生有意透風(fēng)：莎莎總的內(nèi)地投資預(yù)計(jì)達(dá)5000萬港元，未來三四年內(nèi)還將在內(nèi)地開設(shè)30家左右的分店。
　　
　　萬寧：大力布點(diǎn)廣東市場。于1972年在香港設(shè)立第一家零售店，目前店鋪總數(shù)達(dá)到200多家，據(jù)萬寧集團(tuán)大中華區(qū)行政總裁麥瑞瓊介紹：萬寧30家店的投資計(jì)劃將在兩到三年內(nèi)完成。
　　
　　屈臣氏：全力圈占中國市場。1828年創(chuàng)建于香港，業(yè)務(wù)遍布亞歐20個(gè)市場。而到2010年，屈臣氏在內(nèi)地的店鋪數(shù)量將達(dá)到1000家。
　　
　　百貨、超市、日化店、網(wǎng)購等渠道將直接參與進(jìn)這場曠日持久的顧客資源爭奪戰(zhàn)中去。此外，直接面對消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的直銷模式也在沖擊著傳統(tǒng)的渠道銷售，如安利的雅姿品牌、還有玫琳凱等，電視購物、DM郵購等也是直銷的重要銷售模式。渠道的多元化發(fā)展使日化企業(yè)不再去單純的依賴某一種渠道，有了更多的模式可以選擇或參考。
　　
　　綜上所述，商超、日化店、網(wǎng)購、大連鎖專賣沒有誰是渠道真正的王者，只是不同階段，各自扮演了不同的角色。商超渠道成就了洋品牌，而日化店讓本土品牌脫穎而出，網(wǎng)購讓中小日化企業(yè)找到了生存的土壤，渠道多元化漸成趨勢，也許沒有哪一種渠道會(huì)成為真正的王者，就象世界向多極化方向發(fā)展一樣。