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　　姓名：潘玉艷

　　區(qū)域：吉林四平

　　開店時(shí)間：2010年12月

　　五年前，她結(jié)緣家紡，成為家紡專賣店的營(yíng)業(yè)員；五年后，她圓夢(mèng)仙合，擁有了自己的家紡專賣店；而今，僅用9個(gè)月的時(shí)間，她就將自己的專賣店經(jīng)營(yíng)得有聲有色，在當(dāng)?shù)芈暶�鵲起；她一步一臺(tái)階，事業(yè)蒸蒸日上；她，就是仙合家紡四平加盟商潘玉艷，大伙兒親切地稱她潘姐。

　　結(jié)緣家紡 峰回路轉(zhuǎn)

　　早在十多年前，潘姐就加入了創(chuàng)業(yè)的大軍。她跑過(guò)運(yùn)輸，做過(guò)工業(yè)用刷的加工生意。那段時(shí)間，她每天起早貪黑，飽一頓餓一頓，辛苦不說(shuō)，還要承擔(dān)很大的人身風(fēng)險(xiǎn)。在家人的一再勸阻下，潘姐決定重新選擇適合自己的事業(yè)。

　　一次偶然的機(jī)會(huì)，潘姐成為了某家紡品牌的營(yíng)業(yè)員。當(dāng)色彩繽紛的床品映入她的眼簾，當(dāng)溫暖柔軟的面料從她指腹間劃過(guò)，當(dāng)優(yōu)雅的音樂(lè)從她耳畔響起，當(dāng)纖維散發(fā)出的清香飄入她的鼻息，她發(fā)現(xiàn)自己深深地愛(ài)上了家紡這個(gè)行業(yè)。帶著滿腔熱情，潘姐決定從頭開始學(xué)習(xí)，產(chǎn)品知識(shí)、陳列技巧、服務(wù)禮儀……每個(gè)環(huán)節(jié)，她都要求自己做得最好。很快，她就從普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為金牌店長(zhǎng)。

　　加盟仙合 成就事業(yè)

　　加盟仙合，可謂天時(shí)、地利、人和。五年的家紡經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，潘姐已經(jīng)對(duì)家紡產(chǎn)品有了很高的鑒賞力，對(duì)品牌的終端運(yùn)作也有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。于是，她準(zhǔn)備更進(jìn)一步，開一家屬于自己的家紡專賣店，再一次走上創(chuàng)業(yè)道路。與多年前大不相同，這時(shí)，她已胸有成竹。

　　2010年，仙合家紡的業(yè)務(wù)員邀請(qǐng)她參加了在沈陽(yáng)舉辦的“仙合家紡東北招商會(huì)”。第一次與仙合邂逅，她就給鎮(zhèn)住了：“太精美了！”潘姐至今仍津津樂(lè)道。仙合的整個(gè)產(chǎn)品系都非常的精致、有特色。特別是婚慶系列，每套產(chǎn)品都可以看出別具匠心之處，構(gòu)思巧妙、繡工精致、風(fēng)格優(yōu)雅、系列齊全，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)她以往接觸的家紡品牌。于是，相對(duì)其他人，她就更為留心，決定對(duì)仙合家紡進(jìn)一步了解。

　　“了解一個(gè)品牌，就要了解它的根源”，招商會(huì)議之后，潘姐應(yīng)邀到仙合家紡蘇州總部深入考察。期間，她不僅參觀了仙合家紡的展廳和多家專賣店，而且在業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)下，游覽了蘇州多處名勝古跡。鎮(zhèn)湖的刺繡博物館和刺繡街區(qū)，讓她領(lǐng)略到了四大名繡之一的“蘇繡風(fēng)采”；“不出城郭而獲山水之怡，身居鬧市而有靈泉之致”的蘇州園林亦讓她驚嘆不已；緙絲、雕刻、昆曲等藝術(shù)瑰寶的一一拜鑒更讓她傾心仰慕。她體會(huì)到蘇州文化的滋養(yǎng)成就了仙合家紡獨(dú)特的風(fēng)格，是其他品牌無(wú)法復(fù)制的。因此她果斷地選擇了加盟仙合。2010年12月，潘姐在吉林省四平市80平米的仙合家紡專賣店店正式開業(yè)。潘姐精彩的仙合之路就從這里開始。

　　經(jīng)營(yíng)之路 快速提升

　　潘姐經(jīng)營(yíng)的仙合家紡四平專賣店，短短九個(gè)多月的時(shí)間，就在當(dāng)?shù)卮蛳乱黄�天地，可謂是家紡加盟的一個(gè)奇跡。完全得益于仙合公司與潘姐珠聯(lián)璧合的合作。一方面潘姐豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)家紡至誠(chéng)的熱愛(ài)，減少了摸索的過(guò)程，店面迅速走上正軌；另一方面，仙合家紡對(duì)四平店的科學(xué)評(píng)估，將其定位為重點(diǎn)扶持對(duì)象。前期，從店面選址、開業(yè)策劃等方面做到精益求精，并從陳列到經(jīng)營(yíng)策略上提供保姆式服務(wù)，為店鋪的經(jīng)營(yíng)提供了持續(xù)性的保障。這一點(diǎn)，潘姐對(duì)仙合公司稱贊不已。

　　在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，潘姐也不斷摸索最適合自己的方式，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

　　首先，店面的形象是專賣店檔次的最直接體驗(yàn)。“我們仙合的每套產(chǎn)品都是藝術(shù)品，所以我們要用藝術(shù)的方式來(lái)展示，分區(qū)要明確，陳列要整潔美觀，讓每個(gè)購(gòu)買我們產(chǎn)品的顧客都有美的享受”，潘姐對(duì)她和營(yíng)業(yè)員的要求都很嚴(yán)格，每套產(chǎn)品的陳列都是一絲不茍，所以相對(duì)當(dāng)?shù)仄渌�的品牌，仙合家紡更顯高檔。

　　其次，用微笑讓顧客體會(huì)到家一般的溫暖。見(jiàn)到潘姐的人都會(huì)被她燦爛的笑容所感染，潘姐說(shuō)，笑容不僅是職業(yè)修養(yǎng)，更是真誠(chéng)的待客之道。經(jīng)營(yíng)家紡就是在經(jīng)營(yíng)一份美好生活，微笑會(huì)拉近與顧客之間的距離，讓顧客從心底認(rèn)可購(gòu)買的品牌，笑容亦可以讓自己每天生活在快樂(lè)當(dāng)中，用樂(lè)觀的態(tài)度去享受著自己經(jīng)營(yíng)的事業(yè)。

　　再次，要有明確的目標(biāo)和前瞻性的思維。潘姐在經(jīng)營(yíng)之初，就給自己定好了明確的目標(biāo)，半年、一年、三年、五年……自己的事業(yè)要到達(dá)什么樣的高度，要做到心中有數(shù)，只有這樣，才能在正確的時(shí)候做正確的事情。什么時(shí)候要準(zhǔn)備活動(dòng)，什么時(shí)候要準(zhǔn)備節(jié)日酬賓，目標(biāo)明確，才能一步一步把細(xì)節(jié)做好。值得欣慰的是，潘姐的仙合事業(yè)進(jìn)展的相當(dāng)順利，已超出了她的預(yù)期。

　　最后，熱愛(ài)家紡事業(yè)，享受每一個(gè)過(guò)程。“喜歡的事情才有興致去認(rèn)真對(duì)待，純粹當(dāng)做賺錢的手段是沒(méi)有辦法經(jīng)營(yíng)好的�！睂�(duì)比兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，潘姐感嘆道。盡管同樣付出努力，第一次的創(chuàng)業(yè)度日如年，以失敗結(jié)尾，第二次的創(chuàng)業(yè)卻樂(lè)在其中，事業(yè)迅速提升，大有四兩撥千斤的意思。潘姐說(shuō)，每次公司有新品上市，她都會(huì)迫不及待地去欣賞，每天與美好的事物打交道她感到很滿足。在這種良性的軌跡下，潘姐的經(jīng)營(yíng)也越來(lái)越順利。

　　潘姐說(shuō)，仙合家紡產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是她事業(yè)最大的保障，現(xiàn)在的仙合專賣店只是她事業(yè)的起點(diǎn)，將來(lái)她要開更多的店面，讓仙合家紡在四平扎根。

　　Q&A

　　1、 您如何看待經(jīng)營(yíng)中遇到的困難？

　　不管做什么事，總會(huì)遇到困難。逃避它，它就會(huì)變得很強(qiáng)大，只有正確的看待困難，冷靜對(duì)待，細(xì)細(xì)分解，就沒(méi)有不能解決的困難。當(dāng)遇到超出自己能力范圍的問(wèn)題時(shí)，可以跟公司來(lái)反映，借助集體的力量來(lái)解決困難。

　　2、 在經(jīng)營(yíng)中，您遇到的最大困難是什么？

　　因?yàn)樽陨斫?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱，所有的積蓄都投入到家紡店中，資金問(wèn)題一直是我最大的難處。我跟公司求助，公司給我制定了合理的解決方案——實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效益的最大化，用活動(dòng)的收益來(lái)推廣秋冬的新品，形成良性的運(yùn)營(yíng)鏈。針對(duì)我店的實(shí)際困難，公司特批提前進(jìn)行年中換季促銷，推遲推廣秋冬新品，并為店面提供了一批超人氣的特供產(chǎn)品。沒(méi)想到效果異常的好，早于其他品牌做活動(dòng)，吸引了很多消費(fèi)者的光臨，資金問(wèn)題迎刃而解。

　　3、 如何解決員工情緒影響工作的問(wèn)題？

　　人的情緒波動(dòng)是很正常的事情，遇到員工情緒影響工作的問(wèn)題千萬(wàn)不要去批評(píng)與責(zé)怪，而是要以朋友的姿態(tài)與她交流，畢竟生活在一個(gè)屋檐下，彼此就像一家人一樣，家人都需要溫馨的體貼。