在行業(yè)內(nèi)的沖突與合作中，協(xié)會(huì)處在第三方的位置，相對(duì)超脫。但中國(guó)已經(jīng)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化之中，國(guó)際爭(zhēng)端加劇，協(xié)會(huì)不可避免成為爭(zhēng)端的一方；由于國(guó)內(nèi)協(xié)會(huì)之間業(yè)務(wù)交叉，也會(huì)產(chǎn)生各種沖突；協(xié)會(huì)作為民間團(tuán)體與政府各職能部門(mén)也會(huì)發(fā)生分歧、沖突……作為沖突的主體，如何在國(guó)際爭(zhēng)端與行業(yè)協(xié)會(huì)之間，以及協(xié)會(huì)與政府各職能部門(mén)之間化沖突為合作，達(dá)到共贏，是協(xié)會(huì)引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。

　　談到這里，我想起了“三群蜜蜂”的故事。農(nóng)田的旁邊有三叢灌木，每叢灌木中都居住著一群蜜蜂，農(nóng)夫覺(jué)得這些灌木沒(méi)有多大用處，不如砍掉當(dāng)柴燒。當(dāng)農(nóng)夫動(dòng)手砍第一叢灌木時(shí)，住在里面的蜜蜂苦苦哀求，想要保住家園，但農(nóng)夫不聽(tīng)，砍掉了第一群蜜蜂的家園。第一叢灌木燒完了，農(nóng)夫又來(lái)到了第二叢灌木前，還未動(dòng)手，灌木叢中就沖出了一群蜜蜂，直奔農(nóng)夫的臉上亂蜇，農(nóng)夫一怒之下將第二叢灌木一把火燒得干干凈凈。當(dāng)農(nóng)夫再走到第三叢灌木時(shí)，蜂王出來(lái)，對(duì)農(nóng)夫說(shuō)：“我們不僅給你傳播花粉，還能產(chǎn)出蜂蜜和蜂王漿，這些都能給你帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益�！庇谑�，農(nóng)夫放下斧頭，選擇和蜂王合作經(jīng)營(yíng)蜂蜜。因此，在面對(duì)沖突時(shí)，當(dāng)事者不要采用針尖對(duì)麥芒的方式，搞得兩敗俱傷，而是要通過(guò)溝通，尋求協(xié)同點(diǎn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合點(diǎn)，達(dá)到協(xié)同共贏。

　　在融入全球經(jīng)濟(jì)一體化的過(guò)程中，中國(guó)家紡行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)，國(guó)際間的矛盾、沖突也隨之不斷增加。在這種環(huán)境下，如何使協(xié)會(huì)創(chuàng)造并保持在一個(gè)和諧的氛圍中，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲提出開(kāi)展行業(yè)外交，于是中國(guó)家紡協(xié)會(huì)開(kāi)始積極配合并實(shí)施：每?jī)赡暾匍_(kāi)一次國(guó)際會(huì)議和國(guó)際家紡圓桌論壇，加強(qiáng)國(guó)際溝通；主動(dòng)請(qǐng)與我們沖突較多的，如美國(guó)、歐盟、土耳其、巴西、印度等國(guó)家和地區(qū)的協(xié)會(huì)、商會(huì)、企業(yè)到中國(guó)參觀家紡企業(yè)。通過(guò)誠(chéng)懇的交流，這些國(guó)家逐漸由反對(duì)到理解，乃至主動(dòng)找我們合作。

　　我?guī)�企業(yè)到巴西考察，對(duì)方不僅高規(guī)格熱情接待，而且巴西的企業(yè)對(duì)我們的企業(yè)家無(wú)保留開(kāi)放，使企業(yè)家從中學(xué)到了不少東西，這些企業(yè)家都非常感慨地說(shuō)：“若沒(méi)有協(xié)會(huì)帶隊(duì)，我們是看不到的�！�

　　今年，我與中國(guó)家紡協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊兆華到印度考察，該國(guó)不僅全方位對(duì)我們開(kāi)放，同時(shí)，印度的家紡協(xié)會(huì)還帶領(lǐng)我們參觀了當(dāng)?shù)氐募壹徠髽I(yè)，有一些企業(yè)還主動(dòng)到我們住的賓館尋求合作。

　　中國(guó)家紡協(xié)會(huì)和紡織行業(yè)內(nèi)外的一些協(xié)會(huì)都有業(yè)務(wù)交叉，特別是在有關(guān)產(chǎn)品歸屬、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定等問(wèn)題上，經(jīng)常發(fā)生沖突。當(dāng)矛盾產(chǎn)生時(shí)，中國(guó)家紡協(xié)會(huì)都努力爭(zhēng)取摒棄偏見(jiàn)、謀求合作，以為行業(yè)與企業(yè)服務(wù)為目的，達(dá)到共贏。

　　我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，也會(huì)不斷出現(xiàn)矛盾與沖突。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)企業(yè)面對(duì)沖突時(shí)，那“三群蜜蜂”的做法也都不同程度地出現(xiàn)過(guò)。

　　面對(duì)沖突，首先要精心分析沖突的焦點(diǎn)和原因，誠(chéng)懇溝通，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)相互依存的利益關(guān)系，達(dá)到合作。

　　這和重復(fù)博弈論不同，他們是建立在一個(gè)不完整信息和不對(duì)稱信息條件下的，而我們是建立在人的主觀能動(dòng)性上，從誠(chéng)信意識(shí)出發(fā)，減少不對(duì)稱，尋求合作共同點(diǎn)，使協(xié)會(huì)和企業(yè)保持在和諧的環(huán)境中發(fā)展。

　　目前，協(xié)會(huì)和企業(yè)都處于業(yè)務(wù)矛盾交織的環(huán)境下，如何處理矛盾的沖突，使企業(yè)健康發(fā)展，非常重要，這也是對(duì)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者心智的考驗(yàn)。

　　（作者系中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)家紡協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)）