2011年7月6日上午，紫羅蘭家紡商學(xué)院第四期“終端精細(xì)化培訓(xùn)會”在美麗的太湖之濱正式拉開帷幕。本次培訓(xùn)會圍繞“終端公司化運營、銷售技巧、會員管理、店鋪管理、營銷方案執(zhí)行”為中心順利開展。歷時三天，公司部分成員及加盟商朋友一起出席了本次培訓(xùn)會，在會上，軍事化的管理學(xué)習(xí)，精彩的培訓(xùn)講解，讓大家受益匪淺。本次培訓(xùn)會在公司主管的有力領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下取得了驕人的成績，我們紫羅蘭品牌采訪小組在現(xiàn)場采訪到了百忙之中的趙玉濤總監(jiān)。

      紫羅蘭品牌采訪小組下稱紫羅蘭，趙玉濤總監(jiān)下稱趙總。

      紫羅蘭：趙總，您好！請問你和你的團隊在本次培訓(xùn)會期間，主要負(fù)責(zé)哪些工作？

      趙總：根據(jù)公司要求，我們部門按照區(qū)域的不同對進(jìn)行參會客戶的分組，并由業(yè)務(wù)經(jīng)理和督導(dǎo)分別擔(dān)任教導(dǎo)員和助教，負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和生活； 

      紫羅蘭：為了更好地服務(wù)本次培訓(xùn)會，你們做了哪些細(xì)節(jié)？

      趙總：延續(xù)我們秋冬訂貨的用心服務(wù)的宗旨，在本次培訓(xùn)會中，我盡可能的讓客戶學(xué)有所獲，學(xué)以致用，把課堂中老師多講的內(nèi)容，通過一些課堂作業(yè)和后續(xù)的團隊活動，把終端的場景進(jìn)行模擬演練，讓客戶更好的掌握。從早起叫醒到晚上的登門拜訪，與客戶實現(xiàn)有效溝通，把知識結(jié)合到我們實際的工作，想讓客戶了解知識，知道應(yīng)該怎么做，并且知道為什么這樣做，然后再給予相應(yīng)的指導(dǎo)，真正實現(xiàn)學(xué)有所獲。

      紫羅蘭：在投身于開展本次培訓(xùn)會的活動中，您有何感想？

      趙總：給客戶最需要的，在培訓(xùn)前開了幾次會議討論和研究客戶的培訓(xùn)需求，把客戶需要的，教給客戶；

      培訓(xùn)理論通俗化,把一些日常的工作通過老師授課的方式，把道理說清楚，使得客戶能明白事情的本質(zhì)，從而結(jié)合自己終端的實際情況，做出調(diào)整。所以加盟商和公司的思想必須調(diào)到同一個頻道，工作才便于執(zhí)行，才能實現(xiàn)統(tǒng)一。

      理順公司與加盟商的關(guān)系。公司與加盟商之間的關(guān)系并不是上下的關(guān)系，而是左右相互協(xié)作，互相支持的關(guān)系。

      終端運行標(biāo)準(zhǔn)建立。作為加盟連鎖企業(yè)，必須要相應(yīng)的執(zhí)行那個標(biāo)準(zhǔn)，從而終端的形象和日常的操作上才能實現(xiàn)統(tǒng)一。

      非常感謝趙總在百忙之中接受我們的采訪，希望通過本次培訓(xùn)，讓加盟商朋友對終端精細(xì)化銷售的技巧有更深刻地了解，并將其盡快落實到具體行動中去，終端銷售已成為紫羅蘭家紡發(fā)展的一個必然體系，望公司和加盟商朋友們一起攜手努力，共創(chuàng)紫羅蘭更美好的明天！

      紫羅蘭家紡品牌采訪小組：http://www.violet.com.cn