紫羅蘭:創(chuàng)新無極限 品牌新突破
托馬斯·彼得斯曾經(jīng)在暢銷書《追求卓越》中寫道:要么創(chuàng)新,要么死亡。在市場競爭激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)突飛猛進的今天,不創(chuàng)新就會滅亡已經(jīng)成為一個必然的現(xiàn)實了。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本,是發(fā)展的動力,是成功的保障,更是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的唯一出路。紫羅蘭家紡科技股份有限公司歷經(jīng)了十五年的風(fēng)雨歷程,走到了家紡行業(yè)的前沿,每一步前進,每一個跨越,每一次成長,都離不開創(chuàng)新。從終端店鋪的首創(chuàng)、營銷渠道的轉(zhuǎn)變到企業(yè)科技轉(zhuǎn)型,再到電子商務(wù)的開拓,每一個環(huán)節(jié)都是一次巨大的創(chuàng)新突破。
1998年,紫羅蘭家紡開家紡行業(yè)之先河,率先進行了終端銷售模式的轉(zhuǎn)型,設(shè)立了品牌專賣店。專賣店作為紫羅蘭家紡的終端銷售載體,是公司品牌、形象和文化的窗口,具有非常重大的意義。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展以及競爭壓力的急劇增加,很多銷售者對于傳統(tǒng)的終端營銷已經(jīng)失去了新奇感,但是傳統(tǒng)終端營銷模式經(jīng)歷了長期的考驗,已經(jīng)成為一套比較成熟的營銷模式,具有許多普遍適用性。于是,紫羅蘭將新終端營銷模式的變革建立在相對成熟的終端模式上,從店鋪的形象、產(chǎn)品的陳列,產(chǎn)品設(shè)計的文化元素,導(dǎo)購具備的專業(yè)能力等方面進行了一次廣泛的創(chuàng)新和改革。介于社會文化、群體文化、組織文化等對消費者行為的影響,紫羅蘭家紡從消費者內(nèi)心深處入手,首先設(shè)立了專門的空間設(shè)計部,專門從事紫羅蘭專賣店的店面設(shè)計工作,打造了與企業(yè)文化品味相融合的一種消費環(huán)境。其次紫羅蘭培養(yǎng)了大批的專業(yè)督導(dǎo)人員,負責(zé)各個店面產(chǎn)品的陳列工作,使產(chǎn)品的擺放符合大眾的審美標(biāo)準(zhǔn),讓消費者享受完美的視覺沖擊,滿足精神層面的需求。同時,在終端銷售中,紫羅蘭以文化營銷為靈魂,樹立顧問營銷的理念,將企業(yè)文化滲透到導(dǎo)購行為、促銷活動、終端廣告等方面,導(dǎo)購人員不僅要懂得產(chǎn)品功能、價格等基本因素,更要了解企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品知識等,樹立以消費者為中心的觀念,了解客戶,服務(wù)客戶,發(fā)展客戶,讓消費不僅僅是一種消費,更是一種對精神文化以及高品質(zhì)生活的追求。
渠道是企業(yè)創(chuàng)新取之不竭的源泉。1996年,紫羅蘭家紡在銷售渠道方面,是采取注重量的銷售的大批發(fā)大流通形式,對于后期客戶的維護和管理以及可持續(xù)發(fā)展沒有做過多的重視。但是隨著產(chǎn)品、價格乃至廣告同質(zhì)化趨勢的加劇,單憑產(chǎn)品的獨立優(yōu)勢贏得競爭已經(jīng)非常困難了。美國西北大學(xué)教授唐·舒爾茨也曾指出:在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下,唯有“渠道”和“傳播”能產(chǎn)生差異化的競爭優(yōu)勢。時變則勢異,在這樣的形勢下,紫羅蘭家紡在1998年進行了一次大的創(chuàng)新,實行連鎖加盟的形式。以四波次零風(fēng)險保障計劃為支撐平臺,以兩級拉動式品牌推廣為宣傳主線,以主題爆破式助銷為全年助銷指導(dǎo),以體驗式終端推廣為終端推廣模式,在確保家紡加盟商盈利的前提下,完成商品銷售的最大化,明確了生產(chǎn)商與經(jīng)銷商的分工,改造并強化了渠道功能,及時進行了渠道創(chuàng)新,實現(xiàn)了生產(chǎn)、銷售、售后的一體化進程。公司每年會提供兩到三次的加盟商培訓(xùn),并分派業(yè)務(wù)經(jīng)理進行貼身化的服務(wù)。同時,經(jīng)過公司專業(yè)培訓(xùn)的督導(dǎo)會協(xié)助加盟商經(jīng)營好店鋪,建立起完善的售后服務(wù)和客戶回訪體系,確保營銷點正常,高效,高質(zhì)運營,特許加盟模式的建立大大擴大了產(chǎn)品的銷售范圍,同時也意味著紫羅蘭家紡開始走品牌發(fā)展道路。目前,紫羅蘭家紡在全國近30個省市自治區(qū)創(chuàng)設(shè)了800多家專賣店,店中店,涌現(xiàn)出一批出色的加盟商,迅速的占領(lǐng)了國內(nèi)市場。
轉(zhuǎn)型大師Larry Bossidy 和 Ram Charan曾言:“現(xiàn)在,到了我們徹底改變企業(yè)思維的時候了,要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)”。市場環(huán)境變化日趨頻繁,企業(yè)很少能夠憑借一個固定不變的戰(zhàn)略定位和保守的組織形式,在長時間內(nèi)保持自身的競爭優(yōu)勢,成功的轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)常青的重要前提。紫羅蘭家紡堅持走“以市場為導(dǎo)向,不斷自主創(chuàng)新”的發(fā)展之路,果斷進行企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,成為了從傳統(tǒng)密集型家紡企業(yè)向科技型家紡企業(yè)轉(zhuǎn)變的先行企業(yè)。
在生產(chǎn)上,紫羅蘭家紡采用先進的生產(chǎn)設(shè)備,實現(xiàn)機械化生產(chǎn)與制造,減少勞動力支出,降低生產(chǎn)成本。在產(chǎn)品上,紫羅蘭家紡建立了專業(yè)的設(shè)計團隊,從原材料的挑選、產(chǎn)品圖案設(shè)計到產(chǎn)品功能效果檢測等方面提高產(chǎn)品的科技含量和附加值,擴大紫羅蘭品牌知名度,注重知識產(chǎn)權(quán)的保護,實行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造、品牌建立、市場營銷的一體化策略。在品牌上,自2008年起,紫羅蘭家紡開展多品牌運作,旗下?lián)碛辛艘馐綍r尚與東方神韻完美結(jié)合的“Violet”,頂級尊貴、奢華典雅的“G.P”,定義年輕一族,個性多彩的潮流典范“愛她@良品” 。并于2008年6月,邀請聯(lián)合國環(huán)境親善大使、著名影視明星——周迅作為品牌形象代言人。在同年的7月,新版《紅樓夢》中飾演“寶黛釵”的于小彤、蔣夢婕、李沁三人同時代言紫羅蘭子品牌:“愛她@良品”。
另外,公司每年投入近千萬廣告資金加大傳播力度,通過各種媒體渠道提升品牌知名度。在營銷上,紫羅蘭不斷開拓新的市場,將傳統(tǒng)營銷與文化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、顧問營銷等現(xiàn)代營銷模式相結(jié)合。2011年,紫羅蘭家紡正式更名為紫羅蘭家紡科技股份有限公司,在以后的發(fā)展歷程中,紫羅蘭必將以產(chǎn)品質(zhì)量為生命、接軌國際時尚設(shè)計風(fēng)格、發(fā)揚民族獨特刺繡、積極倡導(dǎo)綠色、健康、舒適的生活理念,并且致力于科技型企業(yè)的轉(zhuǎn)變和發(fā)展,讓產(chǎn)品走出國門,走向世界,力爭創(chuàng)造至真至善、充滿生命活力與靈感的完美紫羅蘭。
近幾年經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)市場的不斷推進,電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,電子商務(wù)的發(fā)展對于一個企業(yè)而言,不僅僅意味著商業(yè)機會,還意味著一個全新的全球性網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動經(jīng)濟的誕生。電子商務(wù)已經(jīng)不是一個單純的商業(yè)概念,而是一個以互聯(lián)網(wǎng)支撐的企業(yè)商務(wù)過程。電子商務(wù)的運用有利于樹立公司的品牌和企業(yè)的形象,降低企業(yè)運作的成本,提高工作效率和促使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢,同時利用互聯(lián)網(wǎng)能夠更有效的進行售后服務(wù)。
所以,發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)勢在必行。紫羅蘭家紡設(shè)立網(wǎng)絡(luò)推廣部,率先在家紡行業(yè)內(nèi)推出了品牌招商網(wǎng)站,確立了行業(yè)領(lǐng)先地位,向全國乃至全球推介了紫羅蘭品牌,提升了紫羅蘭形象,增強了品牌附加值,給加盟商和消費者提供了一個快速而豐富的資訊通道。2011年,紫羅蘭企業(yè)突破了傳統(tǒng)企業(yè)的束縛,創(chuàng)新性的成立了電子商務(wù)事業(yè)部,獨立運營紫羅蘭子品牌愛她@良品。堅持兩條腿走路,線上線下形成互動,互為補充,相互依托,在創(chuàng)新中尋求更大的市場,充分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代帶來的便捷,不斷的為紫羅蘭家紡注入新的元素,促進紫羅蘭家紡快速,穩(wěn)定,卓越的科技型發(fā)展。
創(chuàng)新是一門科學(xué),洞察發(fā)展趨勢開創(chuàng)行業(yè)新局面。跳出傳統(tǒng)產(chǎn)品完善功能方法,建立新的產(chǎn)品創(chuàng)新法則;跳出傳統(tǒng)營銷模式,建立新的感召藝術(shù);跳出傳統(tǒng)渠道模式,建立新的電子商務(wù)平臺;跳出傳統(tǒng)密集型經(jīng)濟模式,建立科技型企業(yè)。不管是曾經(jīng),現(xiàn)在,還是將來,紫羅蘭家紡將一如既往順應(yīng)整個社會經(jīng)濟形勢的新發(fā)展,開拓創(chuàng)新,無極限的超越與突破,為中國家紡事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
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