2010年，走過10年發(fā)展歷程的適之寶枕工坊青島有限公司，迎來了“全球網(wǎng)商30佳”的榮耀。同時(shí)，適之寶枕工坊也獲選“全球網(wǎng)商十佳之最具創(chuàng)新獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)，這個(gè)原本做枕頭加工的小公司，在10年之間，破繭化蝶，完成了從內(nèi)到外質(zhì)的蛻變，一躍成為一個(gè)小行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。更為重要的是，在適之寶枕工坊依托互聯(lián)網(wǎng)科技，在企業(yè)轉(zhuǎn)型及變革的過程中，所折射出的的創(chuàng)新精神及做法極具借鑒意義。

　　2000年的時(shí)候，適之寶枕工坊創(chuàng)始人張靜，感恩于母親親手縫制的一個(gè)蒲絨枕頭，走上了創(chuàng)業(yè)的道路。從單槍匹馬初入枕頭江湖，到制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)“健康睡眠”行業(yè)之風(fēng)。10年創(chuàng)業(yè)、10年求變。時(shí)至今日，適之寶枕工坊，已經(jīng)成為枕頭產(chǎn)品的輕型航母，旗下三大品牌，適之寶、阿蘭貝爾、隨變囊括消費(fèi)群體的高中低三端，外貿(mào)銷售與內(nèi)貿(mào)并行，國內(nèi)加盟店400余家，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)分銷商200余家，日批發(fā)2000余枕頭，線上銷售與線下銷售有效互動(dòng)。這個(gè)以“中國人的健康睡眠專家”為定位的企業(yè)傲立枕頭制造業(yè)的龍頭。這10年，是適之寶枕工坊依托互聯(lián)網(wǎng)科技，從傳統(tǒng)的制造企業(yè)，邁向新型的輕型化公司道路的過程。

　　產(chǎn)品制造規(guī)�；�定制——開創(chuàng)全新制造模式

　　10年前，適之寶枕工坊進(jìn)入枕頭制造市場(chǎng)，在家紡市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)中，尋得一個(gè)突破口。有企業(yè)自身的努力，也有市場(chǎng)的契機(jī)，在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨加重的今天，也在家紡市場(chǎng)競爭日趨激烈的行業(yè)環(huán)境下，適之寶枕工坊逐步摒棄傳統(tǒng)的工廠運(yùn)作模式，采用了“規(guī)�；�定制模式”。不再大批量的加工和存貨備貨，工廠僅僅負(fù)責(zé)加工品種繁多的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)件，生產(chǎn)多達(dá)幾百個(gè)品種的枕頭標(biāo)準(zhǔn)件。在適之寶枕工坊的倉庫中，沒有任何庫存，只有一些半成品的產(chǎn)品制造配件，適之寶枕工坊的工作人員，只負(fù)責(zé)在技術(shù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行產(chǎn)品核心環(huán)節(jié)的原料調(diào)配以及組裝工作�！斑@樣節(jié)約時(shí)間，更節(jié)約運(yùn)輸?shù)某杀�，還有利于質(zhì)量管控”。張靜說到。同時(shí)，從客戶訂單預(yù)定到工廠生產(chǎn)、出廠發(fā)貨，所有流程都通過訂單控制系統(tǒng)進(jìn)行，大大節(jié)約了流程時(shí)間，也更利于客戶的個(gè)性化的需求。相比以前從客戶訂單到生產(chǎn)裝配，所采用的加工及整個(gè)流程，現(xiàn)在的作業(yè)流程節(jié)省了近3倍的時(shí)間。而適之寶枕工坊在產(chǎn)品制造規(guī)模化定制后，既提高了周轉(zhuǎn)的效率，又縮短了制造、出場(chǎng)的周期，更多的時(shí)間投入到市場(chǎng)的研究和新產(chǎn)品研發(fā)上。整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率相比以前更高了。

　　適之寶“規(guī)模化定制”模式并不是一對(duì)一的個(gè)性定制那個(gè)模式那么簡單，以前的個(gè)性化定制模式需要客戶提出一個(gè)要求，工廠完全按照這個(gè)要求模式定制枕頭發(fā)貨。而適之寶量體定枕不是個(gè)性化定制，而是“大規(guī)模量身定制模式”，就是適之寶規(guī)�；�定制不是針對(duì)個(gè)體直接服務(wù)，而是設(shè)計(jì)好了一個(gè)規(guī)�；�定制的系列產(chǎn)品，多種規(guī)格半成品枕頭，同時(shí)可以任意搭配有多種基本填充材質(zhì)半成品挑選，同時(shí)可以搭配有和50多種的天然理療材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)件選用。形成了多達(dá)上千個(gè)規(guī)格個(gè)個(gè)性化枕頭，而這些枕頭基本是根據(jù)批發(fā)商經(jīng)銷商的訂單批量定制，然后到達(dá)消費(fèi)者的手中，也就是說，顧客不是直接的個(gè)性化，而是具有一定條件的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)�；�花的個(gè)性化量身定制服務(wù)。

　　而適之寶枕工坊總經(jīng)理張靜介紹，后續(xù)的供給鏈管理的企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是一項(xiàng)長期艱苦的工作，目前正實(shí)施產(chǎn)品通用化和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將合作企業(yè)連接起來，柔性化，通常需要企業(yè)具有柔性化生產(chǎn)和服務(wù)能力。建立柔性生產(chǎn)系統(tǒng)或柔性服務(wù)系統(tǒng)是大規(guī)模定制模式利用成功的要害。涉及到客戶關(guān)系管理 (CRM) . 客戶服務(wù)  3.客戶需求  客戶訂單等等。 據(jù)介紹，適之寶正在努力發(fā)展一種公司文化來突出捕捉和流傳有關(guān)每個(gè)顧客有用信息的需求。大規(guī)模的信息收集和儲(chǔ)存可以使您為為一位客戶供給高品質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)，該公司旗下www.SOBYSO.ComSOSO創(chuàng)意網(wǎng)上線開始征集枕頭和靠墊類的產(chǎn)品創(chuàng)意，將承擔(dān)其重要的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)重任。

　　同時(shí)據(jù)有關(guān)專家介紹，這種緊跟市場(chǎng)發(fā)展需求的輕發(fā)展模式是非常先進(jìn)的。如果未來適之寶的需求規(guī)模迅速增長，適之寶還可以有計(jì)劃的根據(jù)發(fā)展需要將加工、制造的非核心環(huán)節(jié)，逐步外包給供應(yīng)商，依靠供應(yīng)商進(jìn)行制造。在適之寶枕工坊的倉庫中，沒有任何庫存，只有一些半成品的產(chǎn)品制造配件，標(biāo)準(zhǔn)化的配件來自不同的廠方供應(yīng)商，適之寶枕工坊主要控制配件的規(guī)格與質(zhì)量。

　　3S量體定枕系統(tǒng)走到網(wǎng)上——引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　為了向新型的輕型化公司邁進(jìn)，適之寶枕工坊憑借在枕頭生產(chǎn)制造方面累積的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合科研院所，參考亞洲人體參數(shù)數(shù)據(jù)庫，推出了適合亞洲甚至是中國人身體及頸部特質(zhì)的3S量體定枕系統(tǒng)。成為引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的一項(xiàng)全新標(biāo)準(zhǔn)，3S量體定枕系統(tǒng)是一整套專業(yè)化、科技化、人性化的健康睡眠解決方案，其核心部分為一套枕頭專業(yè)化、個(gè)性化定做系統(tǒng)，系統(tǒng)采用了先進(jìn)的測(cè)量技術(shù)和方法，通過人體身高、頭圍、頸弧、肩寬等多個(gè)主要參數(shù)的測(cè)量，通過電腦來來科學(xué)計(jì)算人體頭部與頸肩之間的曲線幅度，幫助顧客制作更適合自己身體特征、更加合乎人體脊柱生理曲線的枕頭，為上門的顧客實(shí)行一對(duì)一服務(wù)�！傲矿w定枕3S系統(tǒng)”的甫一出現(xiàn)，便引起了全社會(huì)的關(guān)注，諸多大型企業(yè)，如：海爾、中國石油、華碩電腦、用友軟件等，均參與了線下及線上的員工關(guān)注定制活動(dòng)，一時(shí)之間，成為適之寶枕工坊高端市場(chǎng)的一張王牌，更為整個(gè)行業(yè)，枕頭產(chǎn)品的規(guī)范，提供了標(biāo)準(zhǔn)。

　　就在2010年9月9日，適之寶枕工坊旗下枕頭網(wǎng)www.zhentou.net已經(jīng)宣布推出 “量體定枕3S系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)定制版”，讓所有網(wǎng)友都可以參與到量體定枕頭業(yè)務(wù)中去，每個(gè)人只要填寫幾個(gè)指標(biāo)就可以通過系統(tǒng)計(jì)算得到自己的枕頭高度，據(jù)介紹，根據(jù)亞洲人群身體參數(shù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來計(jì)算枕頭高度等數(shù)據(jù)的這項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算系統(tǒng)，可以輕松為兒童和成人計(jì)算更加符合自己身體參數(shù)的枕頭高度，同時(shí)考慮顧客習(xí)慣和疾病等個(gè)體情況參與量身定制枕頭業(yè)務(wù)。
    
　　網(wǎng)上BtoB業(yè)務(wù)——奠定網(wǎng)絡(luò)銷售基礎(chǔ)

　　2001年的適之寶枕工坊就經(jīng)常性光顧阿里巴巴，活躍于阿里社區(qū)里面，最先使用的名字是happyzhanghobbin,有感于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的廣闊前景，及對(duì)家紡銷售的前瞻性意識(shí)，2003年適之寶枕工坊正式注冊(cè)為阿里巴巴的誠信通客戶，隨之www.zhentou.net的網(wǎng)站也開始進(jìn)行健康睡眠，枕頭知識(shí)的宣傳，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行開啟式教育，阿里巴巴平臺(tái)的啟動(dòng)和枕頭網(wǎng)為適之寶枕工坊帶來了80℅的客戶及銷售額，而在經(jīng)銷商發(fā)展上，網(wǎng)絡(luò)已成為主要的發(fā)展工具，時(shí)至今日，適之寶枕工坊依托阿里巴巴批發(fā)渠道發(fā)展的經(jīng)銷商，比例在70℅以上，而經(jīng)銷商在適之寶枕工坊帶領(lǐng)下，已經(jīng)建設(shè)了約100家適之寶品牌淘寶店鋪， 100多家適之寶二級(jí)網(wǎng)絡(luò)分銷商，BtoB業(yè)務(wù)的成功，在兩個(gè)方面促成了適之寶枕工坊的發(fā)展，其一、擴(kuò)展了銷售渠道，相比以往傳統(tǒng)的打電話、做廣告的經(jīng)銷商招募方式，網(wǎng)絡(luò)宣傳及招募目標(biāo)性強(qiáng)、時(shí)間周期短，達(dá)成率高。其二、消費(fèi)者教育，枕頭市場(chǎng)受制于國人的消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)理念，遠(yuǎn)沒有達(dá)到每年更換2-3個(gè)枕頭的習(xí)慣，適之寶枕工坊的BtoB業(yè)務(wù)伴隨著市場(chǎng)教育，使健康睡眠與枕頭相關(guān)的理念，正在日益走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心。其三、BtoB業(yè)務(wù)的拓展，也為網(wǎng)上BtoC業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)，品牌的認(rèn)可、經(jīng)驗(yàn)的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都為網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)上BtoC業(yè)務(wù)——全面助力銷售網(wǎng)絡(luò)

　　網(wǎng)絡(luò)的興起與發(fā)展正在逐步改變著適之寶枕工坊的銷售營運(yùn)模式，2010年，適之寶開始從從傳統(tǒng)的實(shí)體店加盟形式，到網(wǎng)上銷售的逐步開展。

　　家紡類產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，是近幾年行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，同時(shí)，對(duì)于適之寶枕工坊的品牌傳播也起到積極的作用�，F(xiàn)在，適之寶枕工坊的網(wǎng)上銷售平臺(tái)已經(jīng)逐漸形成集群規(guī)模，枕頭網(wǎng)www.zhentou.net -行業(yè)網(wǎng)、企業(yè)形象網(wǎng)站www.zhentou.com，淘寶商城、SOBYSO創(chuàng)意社區(qū)，共同支撐起適之寶枕工坊的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，淘寶商城主要負(fù)責(zé)銷售，而SOBYSO創(chuàng)意社區(qū)是專門為家紡創(chuàng)意人才提供展示創(chuàng)意展示舞臺(tái)的社區(qū)，也是布藝設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路的主要?jiǎng)?chuàng)意來源。枕頭行業(yè)網(wǎng)站引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)形象網(wǎng)站為適之寶枕工坊的外在展示。幾大網(wǎng)站互相關(guān)聯(lián)，既吸引了人流，同時(shí)宣傳了企業(yè)，更促進(jìn)了線上的銷售，現(xiàn)在適之寶枕工坊的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)每日2000個(gè)，而網(wǎng)上零售也大有超越的姿勢(shì)，分銷、零售相結(jié)合，線上、線下互動(dòng)相結(jié)合，通過個(gè)性化定制、新產(chǎn)品推出規(guī)避與線下渠道間的矛盾，適之寶枕工坊正在向著網(wǎng)絡(luò)零售日均2000的階段性目標(biāo)邁進(jìn)，而在產(chǎn)品的熱銷周期逐漸縮短的環(huán)境下，適之寶枕工坊的產(chǎn)品規(guī)模化定制模式，又為新產(chǎn)品的更新?lián)Q代與市場(chǎng)時(shí)機(jī)的把握，節(jié)約了大量的時(shí)間成本，“市場(chǎng)為王 最快反映”正是對(duì)適之寶枕工坊輕型化道路的最好注腳。

　　10年創(chuàng)業(yè)，給適之寶枕工坊帶來了榮耀，同時(shí)，也讓他們將自己的企業(yè)定在了更高的位置。未來10年，適之寶枕工坊將沿著輕型化的道路繼續(xù)進(jìn)發(fā)，正如其創(chuàng)始人張靜所說：“我們做著小枕頭，卻有著大夢(mèng)想，我們立志成為知名的專業(yè)睡眠服務(wù)商，我們不僅做枕頭，賣枕頭，我們的理想是象美國的星巴克一樣，立足一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，引導(dǎo)一種全新的生活方式�！�