成本控制與其說(shuō)是一門省錢的藝術(shù)，不如說(shuō)是花錢的藝術(shù)。經(jīng)費(fèi)緊張時(shí)期，預(yù)算把錢花在什么地方，這比“不花錢”更需要智慧。而IT技術(shù)在企業(yè)成本控制中發(fā)揮著重要作用。據(jù)近期一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，亞太區(qū)超過一半的董事長(zhǎng)計(jì)劃精簡(jiǎn)內(nèi)部架構(gòu)以削減開支，超過1／5的企業(yè)增加使用IT技術(shù)，推行電腦化程序以控制成本。

　　這些令人吃驚的數(shù)據(jù)從側(cè)面證明了IT技術(shù)的價(jià)值。目前兩種應(yīng)用較廣、具有代表性的IT技術(shù)是統(tǒng)一溝通和虛擬化。統(tǒng)一溝通技術(shù)把語(yǔ)音通信、電子郵件和即時(shí)通訊以及虛擬會(huì)議融為一體，讓身處不同國(guó)家、不同城市的員工或客戶也可以隨時(shí)隨地通過各種終端開展業(yè)務(wù)交流，大幅減少差旅的同時(shí)保持業(yè)務(wù)暢通，并提高工作效率。

　　虛擬化也是目前公認(rèn)的大幅減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的有效方法。通過減少服務(wù)器在數(shù)據(jù)中心占用的空間，企業(yè)可以節(jié)省更多的能源和設(shè)備成本。例如，全球知名打印機(jī)制造商海德堡公司，在使用桌面應(yīng)用虛擬化之后，簡(jiǎn)化了客戶管理流程，軟件打包時(shí)間縮短50％，節(jié)省了40％的成本。

　　成本控制的重要性不容忽視，但僅靠削減成本，企業(yè)并不能安然度過這次經(jīng)濟(jì)低迷期。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境短時(shí)間難以改善的前提下，塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)勝出的關(guān)鍵。因此，艱難時(shí)世中，有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人依然要對(duì)技術(shù)創(chuàng)新予以關(guān)注和重視。創(chuàng)新的技術(shù)能夠優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)模式，甚至創(chuàng)造新的商業(yè)模式，而擁有可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新商業(yè)模式能夠讓企業(yè)始終都處于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。

　　向自然界學(xué)習(xí)管理“溝通法則”

　　許多人都喜歡《帝企鵝日記》這部電影，觀眾也許會(huì)有一個(gè)疑問，企鵝并沒有領(lǐng)導(dǎo)人，卻怎么能清楚地知道自己要往哪里走呢？這正是人類團(tuán)隊(duì)和自然界團(tuán)隊(duì)之間的本質(zhì)區(qū)別。對(duì)于人類，尤其是對(duì)于機(jī)動(dòng)、半正式、結(jié)構(gòu)和邊界都很模糊的團(tuán)隊(duì)組織來(lái)說(shuō)，應(yīng)該如何通過學(xué)習(xí)，變得像這些生物團(tuán)隊(duì)一樣“自組織”呢？