夢想•超越 夢麗莎品牌之“道”(三)
新廠部形象、SI系統(tǒng)、VI系統(tǒng)全新整合，即將面世！
夢麗莎家紡2010"超越• 夢想”秋冬新品發(fā)布會6月28日盛大舉行！
三、微笑，洞穿人心最柔軟的地方
微笑是一種力量，是世界上最柔弱也最銳利的力量，洞穿人心最柔軟的地方。
微笑感動生活，這不僅僅是夢麗莎家紡的一句廣告語，更是夢麗莎人工作、生活的一種狀態(tài)。無論你是走進夢麗莎公司大堂還是公司的專賣店，你可以看到她們親切自然的微笑，那是發(fā)自肺腑的真誠。
與眾多家紡企業(yè)不同的是，夢麗莎并沒有選擇什么愛什么家來做廣告語，而是選擇了微笑感動生活這句看似平平但確意義深遠的話語。陳總這樣解釋道，微笑是人類最好的情感表達也是拉近人與人之間距離的最好工具。微笑可以讓兩個人不再陌生，微笑可以讓世界多一些陽光……
夢麗莎家飾公司將微笑作為工作的一個衡量：你早上起來微笑了嗎？你對同事微笑了嗎？你對客戶微笑了嗎？……這些在夢麗莎公司已成為了一個習慣。而所有這些，夢麗莎家飾公司把它歸納為五點：
品質(zhì)微笑：以優(yōu)良的品質(zhì)感動顧客，感動生活；
服務微笑：以精致的購物環(huán)境和良好的服務態(tài)度、專業(yè)的服務水準感動顧客，感動生活；
客戶微笑：以全程式跟進服務模式服務客戶，感動顧客，感動生活
員工微笑：以人性化精細化管理感動員工，感動生活
責任微笑：以關(guān)心社會公益事業(yè)感動社會，感動生活
在夢麗莎，微笑已不僅僅是微笑，而是一種貼心的關(guān)懷，一種社會公德，一種社會責任貫穿其中。
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