圖美專業(yè)團(tuán)隊(duì)為經(jīng)銷商服務(wù)
葉青女士談到,曾有一次吃夜鶴(海邊禽的一種),模樣看來似山雞,孰料吃在嘴里竟然一股濃濃的海腥味,問了店家,方知夜鶴在海邊生活,吃魚長(zhǎng)大,給我留下了深刻印象。細(xì)細(xì)想來,這與“環(huán)境造就人”頗有異曲同工。給予什么樣的教育、植入什么樣的精神,就會(huì)造就什么樣的團(tuán)隊(duì),也會(huì)培養(yǎng)出什么樣的文化。
在圖美寢飾2010年秋冬新品發(fā)布暨財(cái)富論壇峰會(huì)上,圖美寢飾的專業(yè)團(tuán)隊(duì),直營(yíng)部、督導(dǎo)部、裝潢部、平面設(shè)計(jì)部、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部、營(yíng)銷總監(jiān)辦一一亮相,并向現(xiàn)場(chǎng)的400多嘉賓共同喊出“堅(jiān)持理想、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的團(tuán)隊(duì)口號(hào)。
只有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),才有專業(yè)的服務(wù)。圖美倡導(dǎo) “鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)、注重員工培訓(xùn)”。為了能讓團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與企業(yè)擴(kuò)張的規(guī)模匹配,除了引進(jìn)“優(yōu)質(zhì)空降兵”之外,圖美從不中斷對(duì)員工的培訓(xùn)、且不吝投入。內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、引進(jìn)培訓(xùn)、網(wǎng)上商學(xué)院培訓(xùn),一撥撥地上、一堂堂地上。員工們從初時(shí)的不習(xí)慣, 到現(xiàn)在成為習(xí)慣,一周沒有培訓(xùn)倒覺得奇怪了,大家在在快樂中學(xué)習(xí)、快樂中成長(zhǎng)。
圖美寢飾督導(dǎo)部形象總監(jiān)陳齡伊從事寢飾業(yè)14年,不斷積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)之余,每年都專程外出進(jìn)修專業(yè)課程。她在終端形象陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)等方面的能力,專業(yè)的程度讓圖美寢飾營(yíng)銷部所有成員為之敬佩,而她的敬業(yè)與付出精神,亦被圖美寢飾同仁效仿,陳齡伊常說:“既然干了就要喜歡、只有喜歡才會(huì)投入!”在她的影響下,圖美寢飾營(yíng)銷部成員越來越職業(yè)化、越來越專業(yè)化。
一次,有位加盟商打電話來表揚(yáng)圖美寢飾的員工,做事專業(yè),為趕開業(yè)進(jìn)度連熬兩個(gè)通宵,更可敬的是臨走時(shí)堅(jiān)持退還加盟商代付的酒店房費(fèi),用她自己的話來說:“不能丟圖美的臉!边@樣的事例不勝枚舉,當(dāng)這些80、90后的年青人忘我投身于工作中、學(xué)習(xí)中,獲得長(zhǎng)足進(jìn)步時(shí),感到欣慰的,不僅僅是公司、不僅僅是主管,還有他們的家人。
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