創(chuàng)新方顯大東23年英雄本色
回首大東23年數(shù)度跨越發(fā)展的成長(zhǎng)歷程,公司總經(jīng)理高軍的一段名言,恰好深刻地揭示和印證了大東得以成功的奧秘與軌跡:“創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)追求崇高境界一個(gè)產(chǎn)品追求至善至美的強(qiáng)大動(dòng)力,發(fā)展是一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大一個(gè)團(tuán)隊(duì)成就偉業(yè)的硬道理”。
從企業(yè)發(fā)展的順境與逆境中創(chuàng)新發(fā)展理念
打開(kāi)歷史的鏡頭,回眸大東23年來(lái)所走過(guò)的路程,事實(shí)證明,大東每前進(jìn)一步,無(wú)不深深鐫刻著創(chuàng)新的烙印,用創(chuàng)新書寫波瀾壯闊的大東史是再貼切不過(guò)的寫照,尤其是在公司實(shí)現(xiàn)沖破禁錮,突破傳統(tǒng)的理念創(chuàng)新和思維裂變中,更是超常規(guī)的創(chuàng)新智慧勇氣和膽略,才使企業(yè)一步步走出困境,做強(qiáng)做大。
記得在上世紀(jì)末,公司正值如日中天,活力四射的鼎盛時(shí)期。公司的決策者們第一次居安思危,逆向思維,大膽提出了二次創(chuàng)業(yè),打造大東航母的決策。正是靠著企業(yè)自身的超前洞察和主動(dòng)求變,靠著企業(yè)不滿足、不陶醉、勇?tīng)?zhēng)第一的進(jìn)取態(tài)度,果斷實(shí)施了大規(guī)模的二次創(chuàng)業(yè)、兼并及另辟新區(qū)的行動(dòng),公司才在隨即到來(lái)的金融危機(jī)和入世后市場(chǎng)秩序重組的情況下,及時(shí)以全新的面貌,強(qiáng)大的技術(shù)支撐和國(guó)際一流的裝備陣容,從容應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)風(fēng)云,不僅使企業(yè)度過(guò)了難關(guān),而且激發(fā)了新的活力。2008年,世界性金融危機(jī)席卷全球,在令眾多弱小企業(yè)無(wú)法抗拒的災(zāi)難面前,公司的決策者們跳出常規(guī),審時(shí)度勢(shì),科學(xué)決策,一方面適時(shí)提出了“與時(shí)俱進(jìn),逆勢(shì)而上”的作戰(zhàn)方案,另一方面及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)主攻和協(xié)同戰(zhàn)略,同時(shí),公司又一次不同凡響地作出了同時(shí)再造兩支“航母戰(zhàn)斗群”的戰(zhàn)略構(gòu)想,并很快只用了一年半時(shí)間,一邊在縣城新區(qū)奇跡般地建成了比第一只“航母”大一倍的現(xiàn)代化工廠,一邊又在“外海遠(yuǎn)洋”的山東濟(jì)寧建造了另一只具有特殊戰(zhàn)略意義的第三只“艦艇”。
如今,大東人用在順境中一次次勝不驕,逆境中一次次敗不餒的成功實(shí)踐,反復(fù)佐證了創(chuàng)新帶給企業(yè)的無(wú)窮力量和必然選擇。
從企業(yè)的自我完善和兼收并蓄中創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念
大東走向市場(chǎng)躋身國(guó)內(nèi)巨人行列20多年來(lái),最值得公司引以為豪的兩大優(yōu)勢(shì):一是。公司團(tuán)隊(duì)的干練作風(fēng)和高效執(zhí)行力;二是打造中國(guó)毛巾質(zhì)量第一品牌的質(zhì)量管理手段。20多年來(lái),大東在探索企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)理念時(shí),一方面繼續(xù)傳承老一代大東人“以人為本、從嚴(yán)治廠”,“說(shuō)干就干,雷厲風(fēng)行,一呼百應(yīng),頑強(qiáng)拼搏”的企業(yè)作風(fēng)和精神,企業(yè)從管理者到普通員工的高效執(zhí)行力令人刮目相看。一方面從企業(yè)的實(shí)際和發(fā)展要求出發(fā),兼收并蓄,博采眾長(zhǎng),積極學(xué)習(xí)、引進(jìn)、消化和吸取對(duì)大東經(jīng)營(yíng)管理有用的競(jìng)聘上崗、結(jié)果思維、責(zé)任理念以及“以德為先,量才施用的人才團(tuán)隊(duì),人才高地戰(zhàn)略,積極學(xué)習(xí)借鑒和實(shí)踐“6S”管理、ERP管理、K3管理以及精益生產(chǎn)管理手段,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念更具大東特色,管理更切合大東實(shí)際。在質(zhì)量管理上,公司20多年來(lái)先后實(shí)現(xiàn)了從“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”到“人品決定產(chǎn)品,思想成就精品”,再到“鑄完美精品,贏天下客戶,塑行業(yè)樣板,創(chuàng)世界名牌”的三大歷史性跨越。如今大東毛巾是國(guó)內(nèi)目前唯一能夠進(jìn)入日本和歐美大型百貨商店的放心產(chǎn)品。
從市場(chǎng)的格局演變和產(chǎn)品的技術(shù)前瞻中創(chuàng)新市場(chǎng)理念
多年來(lái),大東毛巾之所以能夠叫響市場(chǎng),深受客戶喜愛(ài)和信賴,最根本的原因的是公司在不斷的探索和實(shí)踐中,科學(xué)地總結(jié)了自身和其他企業(yè)的成敗經(jīng)歷,較好地判斷把握和切中了市場(chǎng)脈搏、市場(chǎng)規(guī)律和市場(chǎng)走勢(shì),全力實(shí)施了“新品開(kāi)發(fā)”、“結(jié)構(gòu)調(diào)整”和“精品盾牌”三大舉措。
幾年來(lái)公司先后研制開(kāi)發(fā)了寬緞檔厚重織物、全吊大提花毛巾被、色織提花無(wú)捻小手帕、有機(jī)棉織物和無(wú)捻割絨雙層隱緯緞檔提花巾、無(wú)捻立體剪絨提花巾等具有目前國(guó)內(nèi)最高水平的高新優(yōu)尖產(chǎn)品;先后將市場(chǎng)銷售結(jié)構(gòu)由原來(lái)主攻單一的日本市場(chǎng),逐步調(diào)整為擴(kuò)大外線作戰(zhàn),實(shí)施內(nèi)外開(kāi)花,同時(shí)占領(lǐng)日本、歐美和國(guó)內(nèi)三大市場(chǎng)的攻守平衡格局;在精品開(kāi)發(fā)上,公司著力推進(jìn)具有前瞻性的技術(shù)引領(lǐng)課題,今年以來(lái),公司集中力量又研制開(kāi)發(fā)了超細(xì)纖維,牛奶纖維織物等填補(bǔ)行業(yè)空白的新產(chǎn)品,同時(shí)還通過(guò)“DD牌”毛巾獲得中國(guó)名牌稱號(hào)的殊榮,及時(shí)放大名品、名牌、名企效應(yīng),使公司在規(guī)模不斷擴(kuò)張做大的情況下,迅速做強(qiáng),駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。
從客戶溝通和兌現(xiàn)承諾中創(chuàng)新服務(wù)理念
2006年,香港有家全球著名的采購(gòu)商與大東結(jié)為伙伴,雖然初次訂單數(shù)量十分有限,但是當(dāng)聽(tīng)到用戶反饋產(chǎn)品吸水性不良的消息后,公司兩天內(nèi)及時(shí)派出了一名副總經(jīng)理登門接受批評(píng),聽(tīng)取意見(jiàn)。這家采購(gòu)商在大東人的坦承、主動(dòng)、服務(wù)上門的真誠(chéng)面前深受感動(dòng),當(dāng)即表態(tài)在國(guó)內(nèi)選擇毛巾工廠從此只認(rèn)定大東一家。2005年,日本讀賣新聞給大東下單百萬(wàn)枚毛巾,規(guī)定交貨期一個(gè)月。對(duì)這筆按常規(guī)一個(gè)半月都不能完成的任務(wù),結(jié)果公司上下全員參與,三軍用命,不到一個(gè)月實(shí)現(xiàn)了如數(shù)交貨。
公司市場(chǎng)部一位負(fù)責(zé)人動(dòng)情地告訴記者,大東23年來(lái)在與國(guó)內(nèi)外成千上萬(wàn)的客戶交往過(guò)程中,一直以大東人特有的溝通、合作、服務(wù)、互信、雙贏的宗旨和原則辦事,無(wú)一例損害客戶行為,贏得了新老客戶的廣泛尊重和信任。如今“堅(jiān)持客戶滿意標(biāo)準(zhǔn),致力服務(wù)全球大眾”,“樹(shù)立客戶需要意識(shí),精心打造誠(chéng)信大東”,“兌現(xiàn)客戶放心承諾,堅(jiān)信客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”已成為大東“贏天下客戶”的三張靚麗名片。
從企業(yè)分享快樂(lè)和歷練艱難中創(chuàng)新文化理念
有人說(shuō),上世紀(jì)的大東是從快樂(lè)走向挑戰(zhàn)的大東,新世紀(jì)以來(lái)的大東又是從挑戰(zhàn)走向新的輝煌的大東。是的,大東公司從創(chuàng)辦到今天,歷練艱難,數(shù)度輝煌,大東人早已從分享快樂(lè)中品嘗到了輝煌的甘甜,也早已在艱難的歷練中體味到了接受挑戰(zhàn)的痛苦。正因?yàn)闅v史一次次讓大東人飽嘗了幸福與痛苦、快樂(lè)與挑戰(zhàn)的感受,才有了今天大東人自覺(jué)孕育起來(lái)的厚重傳神的企業(yè)文化。
如今走進(jìn)大東園區(qū),無(wú)論是新廠還是西廠,無(wú)論是山東英東還是英東研修車間,“工廠愛(ài)工人,工人愛(ài)工廠”已不是時(shí)尚的口號(hào),而是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)。英東工人邵學(xué)珍父親重病,東廠工人劉美紅和西廠工人季林娟本人生病,公司員工聞風(fēng)而動(dòng),解囊救助。08年5.12汶川大地震,全公司1500人心系災(zāi)區(qū),將21周年廠慶日演繹成莊重沸騰的捐款日。今年春節(jié)以來(lái),為了完成麒麟系列80萬(wàn)枚的訂單任務(wù),公司在交期極為苛刻,用工極為復(fù)雜,人員極為緊張的情況下,主動(dòng)把困難告訴工人,東西廠1500名員工用無(wú)聲的行動(dòng),放棄休息日,自覺(jué)加班加點(diǎn),最終以織機(jī)效率、下機(jī)合格率、復(fù)染率和介解準(zhǔn)期率創(chuàng)歷史最好水平載入公司史冊(cè)。
多年來(lái),公司以“尊重人、理解人、關(guān)心人、敢用人、用能人”構(gòu)建公司與員工之間的和諧關(guān)系;堅(jiān)持以“謙虛、誠(chéng)信、創(chuàng)新、感恩”和“灌輸廠訓(xùn)、施恩激勵(lì)、創(chuàng)新學(xué)習(xí),創(chuàng)業(yè)發(fā)展”作為激勵(lì)員工,提升企業(yè)的行為準(zhǔn)則;堅(jiān)持以崗位競(jìng)聘、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、廠報(bào)陣地、工會(huì)交流、總經(jīng)理接待為展現(xiàn)自身價(jià)值的窗口和平臺(tái)”;同時(shí)把“厚愛(ài)員工、發(fā)展企業(yè)、關(guān)注社會(huì)、報(bào)效國(guó)家”作為社會(huì)責(zé)任。長(zhǎng)期以來(lái)使企業(yè)與員工之間建立起了生死患難、榮辱與共的感情紐帶。
如果說(shuō),是改革開(kāi)放的歷史性機(jī)遇孕育和造就了大東,那么,居安思危,勇于創(chuàng)新,追求世界一流目標(biāo)的精神一定是大東沖擊重圍,成就偉業(yè)的寶貴財(cái)富,也一定是企業(yè)未來(lái)再造輝煌,打造百年大東的強(qiáng)大動(dòng)力。
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