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    家用紡織品內(nèi)銷失敗原因解析

     2010-4-23
    國內(nèi)功能性家紡還處于萌芽階段,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,價格混亂、偏高,消費者對功能性家紡認(rèn)識也不足,多持懷疑態(tài)度,其發(fā)展還需要3-5年;此時做功能性產(chǎn)品企業(yè)沒有足夠的資金投入和心理準(zhǔn)備很可能成為行業(yè)的先驅(qū)者。

      最近幾年由于家紡還處于發(fā)展期,其潛力巨大,又在經(jīng)濟危機的影響下外銷受挫,于是很多有錢的和外銷企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)家紡內(nèi)銷,折騰一翻后,失敗的也不再少數(shù),究其原因,無非以下幾點:

      一:公司定位不準(zhǔn),沒有避其鋒芒

      對于大多數(shù)新成立的公司來說,決勝開端更勝于決勝終端,因為開端的競爭是體現(xiàn)在企業(yè)對目標(biāo)消費者需求的把握和產(chǎn)品是否能給消費者創(chuàng)造獨特價值這兩個方面,而他們不僅沒有意識到開端的重要性,還不能知己知彼,甚至隨便請幾個人來摸著石頭過河,那么失敗也就不言而喻。

      筆者曾服務(wù)一家新公司,其目標(biāo)是集當(dāng)?shù)?a target=_blank href='/Tag/B2CFCBBFB1BB/' target=_blank >蠶絲被基地的優(yōu)勢全力打造功能性家紡市場,先走品牌招商加盟路線,但最終以失敗結(jié)局,走到OEM代加工路上去了,可任不被市場認(rèn)可。

      首先,國內(nèi)功能性家紡還處于萌芽階段,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,價格混亂、偏高,消費者對功能性家紡認(rèn)識也不足,多持懷疑態(tài)度,其發(fā)展還需要3-5年;此時做功能性產(chǎn)品企業(yè)沒有足夠的資金投入和心理準(zhǔn)備很可能成為行業(yè)的先驅(qū)者。

      最后,在國內(nèi),功能性產(chǎn)品還是以直銷渠道為主、團購占極少部分:而直銷,消費者也較忌諱,終究上不了大臺;團購的產(chǎn)品的產(chǎn)品價格又都很便宜,不超過300元,所以這兩種渠道定位做大的可能性是非常小的,更何況走招商加盟路線那就更離譜了,那么做為缺少實力的小公司其失敗也是不言而喻,

      為此我的觀點是在公司發(fā)展的前期和行業(yè)不明朗的情況下:優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增加產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品的成本、合理調(diào)整產(chǎn)品的價格,以功能性為主題,大眾化的中低端產(chǎn)品為主。才能找到企業(yè)的發(fā)展之路。

      二、渠道模式多,適合自己的卻沒有

      目前從國內(nèi)家紡行業(yè)看來,渠道無非是直營、代理、加盟、批發(fā)為主,團購和代銷次之,終端則主要分布于商場、專業(yè)市場(包括專業(yè)賣場和家紡集中街道)、批發(fā)市場、和超市,據(jù)筆者的朋友介紹,目前國內(nèi)很多企業(yè)在正式招商之前往往已經(jīng)在市場上經(jīng)營了很多年,而此時自己的渠道都沒有一個科學(xué)合理的規(guī)劃,渠道管理也較混亂,而眾多新公司也不約而同的在前期什么渠道都開發(fā),想的是在以后才慢慢來規(guī)劃,調(diào)整,殊不知那樣的成本還是很高,也為以后埋下了一顆地雷,筆者認(rèn)為在企業(yè)招商之前,應(yīng)該根據(jù)市場環(huán)境、行業(yè)、產(chǎn)品、消費者、企業(yè)實力、競爭者等多方面進行全面、科學(xué)的分析,選擇適合自己的渠道模式。

      三、公司實力不夠,后續(xù)資金投入不足

      作為經(jīng)銷商在考察時都很關(guān)心企業(yè)的實力如何,企業(yè)有沒有決心一起把市場做好、公司有沒有信譽,因為只有與強者合作才能有所依靠,才能解除經(jīng)銷商后顧之憂。

      目前從國內(nèi)的大品牌來看,真正開發(fā)一個新市場,其前期市場推廣等無論是經(jīng)銷商還是公司的投入都是巨大的,而且家紡資金回報的周期都很漫長,作為經(jīng)銷商一般都是三年才能收回成本,而很多家紡企業(yè)老板的則急于盈利,見前兩年都處于虧損狀態(tài),或者投資沒有達到預(yù)期目標(biāo),則會大大的影響自己的下一步投資計劃,進一步在公司的重大決策上采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度或者維持原狀進入觀望階段,此時作為經(jīng)銷商很可能得不到更多的支持和配合,新產(chǎn)品跟不上、管理服務(wù)也落后,以致自己的利益得不到保障,這無疑加速了企業(yè)走向深淵。

      四、服務(wù)也不到位,只招不管

      記得有位老朋友曾給我說:“目前國內(nèi)的家紡市場是非常巨大的,而國內(nèi)很多企業(yè)其實現(xiàn)在所擁有的終端,只需要把它維護好,把已占有的市場吃透,就可以給企業(yè)帶來巨大的銷售利益”。然而很多公司都沒有明白這句話,招商加盟仍然一路高歌,管理卻停滯不前,例如國內(nèi)某品牌家紡在近年請了明星代言后又做了聲勢浩大的廣告宣傳,而在去年中針會上的招商效果也顯得非常成功,可是最近在和其部分經(jīng)銷商溝通中發(fā)現(xiàn)了很多抱怨的聲音:有抱怨公司的產(chǎn)品定價太高,低端產(chǎn)品少、也有抱怨說對店長和營業(yè)員的培訓(xùn)工作不到位、市場活動策劃及支持也出了問題,等等,當(dāng)經(jīng)銷商長此面對企業(yè)這樣渠道管理和后續(xù)服務(wù),下面的聲音得不到及時解決,那么很可能導(dǎo)致終端盈利能力降低,經(jīng)銷商引進其他牌子或者產(chǎn)品,嚴(yán)重點的甚至退出,給企業(yè)造成不必要的負面影響,對此,筆者認(rèn)為:當(dāng)我們企業(yè)在快速擴張時,要多注意傾聽那些合作伙伴的聲音,加強渠道管理和服務(wù)。

      五、權(quán)利集中,內(nèi)部管理混亂

      這點在私人企業(yè)尤其嚴(yán)重,因為企業(yè)是老板的或者自己有股份,覺得錢來得不容易,于是做任何事都顯得十分謹(jǐn)慎,什么事都想自己一個人掌握在手中,在公司剛開始這樣也許是件好事,但是公司稍大或者老板的能力有限的時候這無疑給公司的發(fā)展帶來了巨大的阻力,例如有家小私人公司由于產(chǎn)品的缺陷前兩年都處于虧損狀態(tài),到第三年時老板也急了,可是,此時老板不但聽不進業(yè)務(wù)員的建議:提高產(chǎn)品品質(zhì)、改變風(fēng)格、降低產(chǎn)品制造成本、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),而是將工作重點放在了現(xiàn)有產(chǎn)品的推廣和不停的催著業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶,以致于客戶開發(fā)一個走一個,而其公司的銷售經(jīng)理則是一天無事可干似的。

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