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    2010年布老虎以軟居生活為核心

     2010-3-4
     

      09年,騰川布老虎入駐天億家居廣場,僅四個(gè)月的時(shí)間取得了可喜的成績。對此,天億大廈采訪了公司總經(jīng)理平凡先生。

      記者:你覺得在2009年里騰川布老虎在天億家居廣場最大的收獲是什么?

      平總: 2009年,我們騰川布老虎正式入駐天億家居廣場,開設(shè)了一千余方的軟居生活館,騰川布老虎從整體家紡時(shí)代進(jìn)入軟居生活時(shí)代,無論從產(chǎn)品結(jié)構(gòu),服務(wù)方式都有了質(zhì)的提升。開業(yè)四個(gè)月以來,共接待2000余客戶,舉辦了4次設(shè)計(jì)師沙龍,軟裝設(shè)計(jì)師的作品形成了系列化,個(gè)性化,深受客戶喜愛。

      記者:騰川布老虎的經(jīng)營特點(diǎn)是什么?

      平總:騰川布老虎從2000年成立公司以來,始終把產(chǎn)品質(zhì)量,客戶服務(wù)放在首位,服務(wù)于全國上百家加盟店和所有客戶。經(jīng)過10年的發(fā)展,產(chǎn)品從窗簾擴(kuò)增到沙發(fā),軟體床,床上用品等,服務(wù)從銷售增加到設(shè)計(jì),定制,安裝,維護(hù),運(yùn)作方式從賣場銷售進(jìn)入到整合設(shè)計(jì)、整體搭配、整房展示的個(gè)性化運(yùn)作。在2010年,騰川布老虎將以軟居生活為核心,繼續(xù)服務(wù)廣大新老客戶。

      記者:對于軟裝來說,消費(fèi)者更注重的是軟裝的協(xié)調(diào)性及與整體設(shè)計(jì)的吻合要求,你們通過什么方式能更好的達(dá)到消費(fèi)者需求呢?

      平總:騰川布老虎在行業(yè)內(nèi)首先提出“整體家紡”的概念,滿足消費(fèi)者對于整體裝修的要求。而“軟居生活”概念的提出,結(jié)合我公司軟裝設(shè)計(jì)師的個(gè)性化整體軟裝設(shè)計(jì),為消費(fèi)者提供更高效更整體的服務(wù)?蛻艟褪巧系,每一單的客戶服務(wù),我們從設(shè)計(jì),測量,安裝,維護(hù)做到一條龍服務(wù),也通過問卷回訪,溝通反饋,及時(shí)回答客戶需求。

      記者:您覺得騰川布老虎之所以品牌能否發(fā)展成功,最主要依靠的是什么呢?

      平總:首先,我們嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),每款面料的采購都要經(jīng)過20多種質(zhì)量檢測程序,每一款窗簾都要經(jīng)過38道生產(chǎn)工藝,6道檢驗(yàn)程序。其次,我們提升服務(wù)品質(zhì),提供測量,設(shè)計(jì),安裝,保養(yǎng),清洗全方位的專業(yè)服務(wù),服務(wù)好每一位消費(fèi)者。再次,我們有一支專業(yè)敬業(yè)的團(tuán)隊(duì),他們兢兢業(yè)業(yè),在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn),為騰川布老虎的發(fā)展添磚加瓦。品牌是公司的榮譽(yù),也是公司的命脈,維護(hù)品牌和樹立品牌同樣重要。

      記者:在新的一年里,騰川布老虎有什么新的營銷策略呢?

      平總:2010年,騰川布老虎成立10周年,我們將和各個(gè)市場合作,通過各種方式回饋客戶,我們將一如既往地把產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)作為我們的營銷策略核心。敬請期待,3月份我們推出的10周年慶典系列活動(dòng)。

      記者:騰川布老虎在2010年將有給消費(fèi)者帶來哪些優(yōu)惠和驚喜,是否可以透露一、二呢?

      平總:值此10周年之際,騰川布老虎將舉辦各類活動(dòng),給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,同時(shí),也期待著新老客戶一起關(guān)注我們10年的發(fā)展,我們也準(zhǔn)備了重重驚喜,感恩回饋支持和關(guān)心騰川布老虎發(fā)展的客戶。

      記者:據(jù)我所知,騰川布老虎與杭城的各個(gè)頂級設(shè)計(jì)師都有合作,2010年將會(huì)有哪些更新的合作方式,可否也能透露一、二呢?

      平總:我們提出“整體家紡”“軟居生活”的概念,通過公司現(xiàn)有的設(shè)計(jì)師資源,與各大高校強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,又整合了杭城的頂級設(shè)計(jì)師,從設(shè)計(jì)產(chǎn)品,確定花型,全球采購,軟裝設(shè)計(jì)進(jìn)行多方位的合作。我們注重自身公司設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)和發(fā)展,提供軟裝設(shè)計(jì)師的培訓(xùn),舉辦設(shè)計(jì)師沙龍,與全球頂級設(shè)計(jì)師合作,引進(jìn)作品,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),提供出國考察機(jī)會(huì),實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì),確保能更好地服務(wù)于我們的客戶。

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