近來，宜家突然轉(zhuǎn)變策略，大規(guī)模減價(jià)，掀起了五年來最大幅度的降價(jià)風(fēng)潮，暫且不說原因何在效果如何。一波未平一波又起，宜家家具的質(zhì)量問題如今又被擺到了臺(tái)面上。

　　案例一：宜家書架脫落 判賠消費(fèi)者近10萬(wàn)

　　消費(fèi)者陳某在宜家家居購(gòu)買了JAPPEN書架擱板及螺栓等商品，并在書架擱板上放置了元鈞三足爐、香紅木福祿官、粉彩老壽星等古玩、瓷器。幾天后，擱板突然脫落，導(dǎo)致陳某放置在書架擱板上的古玩物品均受到不同程度的損壞。

　　由于雙方未能就賠償事宜達(dá)成協(xié)議，陳某向法院起訴要求宜家家居賠償損失。評(píng)估結(jié)果顯示，被損壞的古玩、瓷器等財(cái)物價(jià)值124653元。法院最后判定，宜家家居承擔(dān)八成責(zé)任，陳某承擔(dān)二成責(zé)任。

　　案例二：宜家紙?jiān)旒揖叨?專家稱不環(huán)保

　　某網(wǎng)友前段時(shí)間在宜家買了一個(gè)價(jià)值999元拉克書架，并在書架上邊擺放了畫冊(cè)，沒過幾天書架隔板就崩塌。他打開一看，發(fā)現(xiàn)原來是很薄刨花板在一堆紙的外邊包了一層。隔板長(zhǎng)度110厘米，中間沒有任何承重及加強(qiáng)結(jié)構(gòu)。

　　銷售人員坦言書架的層板是以刨花板內(nèi)夾紙板而成。宜家其他品牌書柜的層板構(gòu)成都是如此。他們稱這種板為“蜂窩板”，一般是上下由兩塊薄的刨花板組成，中間部分則是用特殊處理過的硬紙板弄成猶如蜂窩一樣的多個(gè)六角形的結(jié)構(gòu)拼合。這樣的板最大承重量不能超25公斤，因此小孩是不能在上面爬上爬下。

　　利?弊?各執(zhí)一詞

　　宜家方面稱，采用蜂窩板技術(shù)的目的是為了減少木材的使用和減輕產(chǎn)品的重量，并且通過紙的回收，起到環(huán)保的作用。所以，使用蜂窩板技術(shù)，是更經(jīng)濟(jì)更環(huán)保的。而有關(guān)專家確認(rèn)為，在制造的過程中把碎木和紙等“下腳料”拼在一起，必然會(huì)使用大量的膠水，從而產(chǎn)生大量的甲醛，書架環(huán)保與否應(yīng)由權(quán)威部門檢測(cè)后說了算。

　　另外，從質(zhì)量方面看，宜家的“紙書架”承重量最多也只有30公斤，導(dǎo)致家具結(jié)實(shí)程度不能保證。有些消費(fèi)者不注意層板的承重量，隔層板斷裂了，則需要再來購(gòu)買隔層板，會(huì)比較麻煩。

　　宜家的產(chǎn)品問題已經(jīng)不是首次初現(xiàn)問題了，夾式射燈存在安全隱患、電視柜脫膠……不禁讓人思考，深受中國(guó)的白領(lǐng)階層信賴的產(chǎn)品質(zhì)量難道沒有保證嗎?

　　宜家自從打出“降價(jià)”旗號(hào)以來，宣稱要走大眾化路線。那么無疑要降低生產(chǎn)成本來提升利潤(rùn)空間�？臻g從何而來?希望不是以犧牲品質(zhì)為代價(jià)，更希望宜家不要?dú)Я怂�在人們心目中的品牌形象�?/P>