羅萊 家紡帝國的商業(yè)新法
輕資產(chǎn)的商業(yè)新法
根據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計,在整個紡織服裝產(chǎn)業(yè)的盈利分布中,生產(chǎn)加工只占10%,其余35%和55%的盈利分別由品牌和渠道環(huán)節(jié)獲得。虛擬經(jīng)營國外最具代表性的是耐克,而國內(nèi)無疑是周成建的美邦。
在羅萊家紡的商業(yè)模式中,其多年著力打造的加盟連鎖體系無疑是輕資產(chǎn)的重要體現(xiàn)。
“企業(yè)發(fā)展的初期,借助加盟商手中的資金和店鋪,可以更快速的幫助品牌拓展當?shù)厥袌,而公司則可以集中資金財力投入在研發(fā)、品牌、渠道等高附加值領域。所以羅萊到目前采用的還是加盟為主、直營為輔的復合渠道模式。加盟渠道在羅萊發(fā)展初期做出了很大貢獻”,薛偉斌如是說。
數(shù)據(jù)顯示,截至2009年6月30日,羅萊擁有加盟店1492家、直營店2 31家,直營僅占總數(shù)15%左右。可以看出,羅萊近年營業(yè)收入增長與加盟渠道的快速擴張有著很大關系。
羅萊的加盟渠道模式之所以如此成功,直接得益于其網(wǎng)羅了行業(yè)內(nèi)最大量的優(yōu)質(zhì)客戶,其中不乏與羅萊一起成長起來的眾多千萬級加盟商,相關數(shù)據(jù)顯示,公司前50名客戶就貢獻了羅萊總營業(yè)收入的35-40%,他們成為羅萊這棵參天大樹的重要根系。
而為這些根系提供造血功能的,則是總部多年來形成的成熟的加盟連鎖管理模式。
與多數(shù)走加盟連鎖路線的家紡同行所不同的是,羅萊與加盟商之間建立了總部-專賣店扁平化垂直管理,總部提供從研發(fā)、生產(chǎn)、訂單、物流、銷售、推廣、培訓等在內(nèi)的一站式貼身服務。市場導向的高效供應鏈系統(tǒng)則可以在第一時間掌握全國各零售終端的銷售與庫存,從而做到對市場快速反應。
這種直接面向零售終端的服務和支持系統(tǒng)大大提升了加盟商的單店經(jīng)營能力和管理能力。加盟店對總部的專家服務形成依賴,而公司則可以籍此更好的管控渠道。
研發(fā)和渠道是家紡行業(yè)的“任督二脈”,薛偉成對此一直深信不疑。在薛看來,羅萊以往的成功很大程度上得益于在競爭初期就和同行拉開了差距,事實上,薛偉成一方面將渠道交給其弟薛偉斌經(jīng)營,一方面則親自掌管羅萊的研發(fā)工作,這種分工多年不變。
家紡行業(yè)對產(chǎn)品設計的依存度非常高,根據(jù)第三方調(diào)研數(shù)據(jù):在影響消費者購買決策的因素中,面料、手感、顏色、款式為主要考量,這些直接決定了顧客對家紡產(chǎn)品的偏好和品質(zhì)的判斷。因此研發(fā)成為家紡企業(yè)的核心競爭要素。
羅萊一直將產(chǎn)品力打造放在第一位,多年來形成的獨有的歐式化產(chǎn)品風格鎖定城市主流消費階層,將最具消費能力的那部分顧客俘獲囊中,據(jù)估算,其終端門店零售的50-60%左右來自忠實顧客。近年來羅萊為更好的服務終端顧客,還將產(chǎn)品線拓展到家居領域,一方面可以豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高店鋪平效和毛利水平,同時還可以更好的滿足顧客對家紡的多元化需求。
家紡企業(yè)一般只需要提前6個月開發(fā)下一季產(chǎn)品,而羅萊則將研發(fā)周期提前至少一年,這也顯示出羅萊對市場的準確預測和掌控能力。每年兩季新品銷售額達到公司總銷售額的30%左右;中高檔產(chǎn)品則為公司及加盟商貢獻80%以上的毛利。
為確保新品研發(fā)的成功率,羅萊經(jīng)常派出設計師出沒于德國法蘭克福、法國巴黎和意大利米蘭家紡展和藝術場所,收集國外家紡最新動態(tài)和時尚訊息,確保推出的產(chǎn)品和世界家紡的最新流行趨勢同步。
羅萊還不斷加大研發(fā)費用的投入。數(shù)據(jù)顯示,近年來公司研發(fā)費用投入持續(xù)增加,占營業(yè)收入的比重逐年提升,2008年研發(fā)費用支出1110.18萬元,占營業(yè)收入的1.24%。
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