按需供產(chǎn)品 合作創(chuàng)品牌
鴻潤(rùn)董事長(zhǎng)在第七屆中國(guó)百貨業(yè)高峰論壇上的致辭
尊敬的各位嘉賓、各位朋友、女士們、先生們:
大家好!
首先,我代表安徽鴻潤(rùn)集團(tuán),向本次論壇及其組委會(huì)表示衷心感謝和熱烈祝賀!感謝組委會(huì)給了我們鴻潤(rùn)集團(tuán)一個(gè)展現(xiàn)企業(yè)、品牌形象及與百貨商業(yè)界廣交朋友的機(jī)會(huì)。
今天下午我們這個(gè)分論壇的主題是按需服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷;這個(gè)主題很好。剛才北京當(dāng)代商城金總裁詳細(xì)介紹了他們的做法和經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,這個(gè)主題對(duì)商業(yè)企業(yè)適用,對(duì)工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)同樣也適用,只有做到“按需服務(wù),精準(zhǔn)營(yíng)銷”,才能最大限度的滿足顧客的要求,任何商品只有滿足了消費(fèi)者的需求,才能體現(xiàn)其真實(shí)價(jià)值,經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者才能從中獲得成就感和經(jīng)濟(jì)效益。
一、追求品牌是消費(fèi)的潮流。
追求品牌是當(dāng)今全球消費(fèi)的潮流,提供不同品牌的產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的不同需求,就是最基本的“按需服務(wù)”。
羽絨產(chǎn)品是一種純天然的環(huán)保產(chǎn)品。其特點(diǎn)是保暖而輕盈,歐洲人向來(lái)喜歡它,早在一千多年前英國(guó)國(guó)王就用上了羽絨被。我們鴻潤(rùn)集團(tuán)是一家有20多年專業(yè)生產(chǎn)羽絨被的大型企業(yè)。羽絨被年生產(chǎn)量和出口量均占全國(guó)出口總量的24.3%。從1991年開(kāi)始做外貿(mào)出口業(yè)務(wù),18年來(lái)向美、英、法、德、日、瑞典、瑞士、丹麥、澳大利亞、香港等70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)累計(jì)出口了5000多萬(wàn)條羽絨被,產(chǎn)品有200多個(gè)系列品種。這期間,我們?nèi)渴前磭?guó)際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),光是質(zhì)量指標(biāo),每條羽絨被就要檢測(cè)100多項(xiàng)。羽絨被最容易讓人擔(dān)心的三個(gè)問(wèn)題:跑絨、有異味、不均勻等。我們?cè)缇徒鉀Q了。如果此質(zhì)量問(wèn)題不解決,我們的產(chǎn)品不可能連續(xù)十幾年出口到發(fā)達(dá)國(guó)家。鴻潤(rùn)產(chǎn)品先后獲得“美國(guó)聯(lián)邦的法律生產(chǎn)認(rèn)證”、“美國(guó)聯(lián)邦的消毒生產(chǎn)認(rèn)證”、“歐洲SA8000社會(huì)責(zé)任認(rèn)證”、歐洲的紡織品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)100認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證等五項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證,“鴻潤(rùn)”商標(biāo)并同時(shí)在美、英、法、德、日等十多個(gè)國(guó)家注冊(cè)。被譽(yù)為“中國(guó)羽絨被大王、世界羽絨被一強(qiáng)”,F(xiàn)在在美國(guó)、日本、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),只要有羽絨被銷售的地方,就一定有鴻潤(rùn)羽絨被;在世界上只要是從事羽絨和相關(guān)行業(yè)的人士,沒(méi)有人不知道在中國(guó)有一家響當(dāng)當(dāng)?shù)挠鸾q被行業(yè)巨頭——安徽鴻潤(rùn)集團(tuán)。世界頂尖級(jí)的臻品“串串絨” 羽絨被就由我們集團(tuán)首創(chuàng),中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播對(duì)我們公司先后進(jìn)行了報(bào)道。與會(huì)嘉賓等會(huì)兒可以到我們的展區(qū)切身感受一下。這種頂尖級(jí)羽絨被在日本市場(chǎng)零售價(jià)170多萬(wàn)日元一條,相當(dāng)于13萬(wàn)多元人民幣一條。中央二臺(tái)“財(cái)富故事會(huì)”曾報(bào)道了鴻潤(rùn)的“天價(jià)羽絨被”。鴻潤(rùn)羽絨被已經(jīng)成為高檔羽絨被的代名詞。我們的這些努力,收獲了很多:企業(yè)得到迅猛發(fā)展,品牌初步創(chuàng)成。鴻潤(rùn)商標(biāo)被授予“中國(guó)馳名商標(biāo)”、鴻潤(rùn)羽絨被被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”和“中國(guó)知名出口品牌”,這在國(guó)內(nèi)羽絨家紡行業(yè)中獨(dú)一無(wú)二!
目前“鴻潤(rùn)”品牌有兩個(gè)層面:一是在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)上“鴻潤(rùn)”品牌很響亮,二是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上知名度還有待提高。如何把在國(guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)叫響的名牌產(chǎn)品變成國(guó)內(nèi)也叫響的名牌產(chǎn)品,把政府部門(mén)授予的“中國(guó)名牌產(chǎn)品”變成廣大消費(fèi)者都認(rèn)可的中國(guó)名牌產(chǎn)品,正是我們積極參加這次論壇的初衷和動(dòng)力。
二、誠(chéng)信合作,共謀雙贏,是名品和名店合作的基石。
任何一項(xiàng)合作,都是建立在互惠雙贏的基礎(chǔ)上。我們希望在互惠互利、雙贏、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
鴻潤(rùn)集團(tuán)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)近三年時(shí)間,三年來(lái)共進(jìn)駐了150多家大型商場(chǎng),在酒店業(yè),鴻潤(rùn)產(chǎn)品也廣受國(guó)際人士青睞。北京的麗思卡爾頓超五星級(jí)酒店使用鴻潤(rùn)羽絨被,接待了美國(guó)布什總統(tǒng)、國(guó)務(wù)卿賴 斯等要員。雖然取得了一定的成績(jī),這些離我們的預(yù)期目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),我們的目標(biāo)是:打造一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍、一個(gè)響亮的鴻潤(rùn)品牌和一個(gè)覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在各位商界朋友的關(guān)心和鼎力支持下,2009年將在國(guó)內(nèi)各大城市增開(kāi)200個(gè)商場(chǎng)專柜和品牌專賣店,到2010年將鴻潤(rùn)產(chǎn)品覆蓋到全國(guó)80%的各大商場(chǎng),到2012年建立覆蓋到全國(guó)所有城市的金鼎店、達(dá)標(biāo)店和商場(chǎng)。鴻潤(rùn)集團(tuán)將在全國(guó)主要城市設(shè)立物流配送中心,實(shí)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)兩天內(nèi)送貨上門(mén),保證及時(shí)供貨,建立一個(gè)遍及全國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。我們對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)充滿信心,因?yàn)橛鸾q被在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力太大:在發(fā)達(dá)國(guó)家,羽絨被幾乎是人均一條,日本的普及率為104%、美國(guó)為82.6%、歐洲為89.3%,而我國(guó)不到1%。如果我國(guó)的羽絨被普及率達(dá)到30%,或者是全國(guó)每個(gè)家庭購(gòu)買一條羽絨被,就將需要4億多條羽絨被的生產(chǎn)和銷售。隨著我國(guó)人民生活水平的提高、消費(fèi)理念的改變,顯而易見(jiàn),羽絨被在國(guó)內(nèi)的發(fā)展空間十分廣闊。
鴻潤(rùn)集團(tuán)一直把客戶奉為上帝,使用我們鴻潤(rùn)產(chǎn)品的是終端客戶,銷售我公司產(chǎn)品的是直接客戶,我們將在2009年內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶管理信息化,做到每一家商場(chǎng)每賣出一件產(chǎn)品都能進(jìn)行適時(shí)的銷售跟蹤和客戶信息反饋,為每一位客戶提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)。我們有決心、有信心、有實(shí)力,到2012年實(shí)現(xiàn)鴻潤(rùn)羽絨家紡內(nèi)貿(mào)銷售收入20億元以上,讓“鴻潤(rùn)”成為全國(guó)家喻戶曉的知名品牌!我們將與百貨業(yè)商界朋友一道,像精心呵護(hù)自己孩子健康成長(zhǎng)那樣,精心培育中國(guó)本土的羽絨被品牌。為國(guó)人造福,為民族爭(zhēng)光。
各位嘉賓、朋友們,為戰(zhàn)勝當(dāng)前席卷全球的金融危機(jī)給我國(guó)帶來(lái)的沖擊,國(guó)務(wù)院最近出臺(tái)了一系列振興經(jīng)濟(jì)的政策和措施,這次論壇又進(jìn)行了“名品 名店 攜手共贏”的有益探討和嘗試,可以預(yù)見(jiàn):在大家的關(guān)心和愛(ài)護(hù)下,我們中國(guó)本土的名牌必將迅速崛起。借此機(jī)會(huì),我向廣大客戶和朋友們鄭重承諾,鴻潤(rùn)羽絨被和家紡產(chǎn)品,將實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量三包,為各商場(chǎng)和各位消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最佳服務(wù),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)理念,為各商場(chǎng)提供更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,鴻潤(rùn)將不斷改善和提高人們的睡眠質(zhì)量視為己任。鴻潤(rùn)將配合各位商業(yè)同仁共同開(kāi)展各種形式的營(yíng)銷活動(dòng),與各商場(chǎng)互惠互利、取得雙贏、共同發(fā)展!
最后,我誠(chéng)摯地邀請(qǐng)各位嘉賓、各位朋友到我們安徽鴻潤(rùn)集團(tuán)實(shí)地考察、光臨指導(dǎo),共謀發(fā)展大計(jì)!
謝謝大家。
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