破解恒源祥商標(biāo)資產(chǎn)運(yùn)作奧秘
1991年的第一次變革:企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從一間國(guó)有小商店轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)由品牌引領(lǐng)的“虛擬聯(lián)合體”。隨著恒源祥品牌誕生,恒源祥圍繞品牌與上游加盟工廠建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,構(gòu)建了特許經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作模式,恒源祥品牌在這個(gè)階段的成功運(yùn)營(yíng),使恒源祥手編毛線在短短的五年中成為中國(guó)也是世界上最大的手編毛線產(chǎn)銷(xiāo)企業(yè)。
1998年的第二次變革:品牌延伸轉(zhuǎn)型,從一個(gè)單一的毛線企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻I(yè)務(wù)線企業(yè),確立了現(xiàn)代恒源祥的產(chǎn)業(yè)框架。手編毛線所創(chuàng)造的利潤(rùn)空間,已經(jīng)無(wú)法支撐一個(gè)市場(chǎng)的品牌,在手編毛線領(lǐng)域取得的巨大成功使恒源祥擁有了向其它產(chǎn)業(yè)拓展的基礎(chǔ)。1998年恒源祥正式向紡織行業(yè)中的針織、服裝、家用紡織品,以及相關(guān)的羊毛洗滌劑產(chǎn)業(yè)進(jìn)行延伸。
2001年開(kāi)始的第三次變革:企業(yè)體制轉(zhuǎn)型,由國(guó)有主導(dǎo)型企業(yè)向民營(yíng)主導(dǎo)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。這一年2月,恒源祥完成了MBO,劉瑞旗成為了恒源祥品牌和眾多業(yè)務(wù)的主要控制人。在恒源祥品牌上付出了自己最好的14個(gè)青春年華、把恒源祥品牌做大的劉瑞旗,終于徹底改變了“創(chuàng)業(yè)者無(wú)法掌控自己命運(yùn)”的局面,可以按照自己的意志和決策來(lái)經(jīng)營(yíng)恒源祥品牌了。
2005年開(kāi)始的第四次變革:企業(yè)定位轉(zhuǎn)型,由商品制造、銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)向品牌經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。2005年年底,恒源祥正式成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)贊助商,借助奧運(yùn)會(huì)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新一輪的轉(zhuǎn)型。恒源祥集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)定位,最終是一家擁有市場(chǎng)消費(fèi)品牌的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、咨詢顧問(wèn)公司。這次轉(zhuǎn)型將使恒源祥走出紡織行業(yè),恒源祥的能力從單純地把恒源祥的產(chǎn)業(yè)放大,轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒔?jīng)營(yíng)恒源祥品牌的能力放大。
恒源祥在20年中為何專(zhuān)注品牌經(jīng)營(yíng)?
劉瑞旗說(shuō),“當(dāng)市場(chǎng)繁榮、產(chǎn)品發(fā)展到同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品唯一可區(qū)分的就是品牌”,而品牌的好與壞是以消費(fèi)者的認(rèn)同來(lái)區(qū)分,是以消費(fèi)者心理的標(biāo)準(zhǔn),得到心理的滿足程度來(lái)區(qū)分,所以企業(yè)的發(fā)展要考慮到滿足消費(fèi)者心理需要。
消費(fèi)者為什么要消費(fèi)品牌呢?劉瑞旗給記者形象地舉例,一位朋友向身邊的一個(gè)帶表的人詢問(wèn)具體時(shí)間,那位帶表的人沒(méi)有直接回答,而是把帶著勞力士手表的胳膊直接伸到他面前,“在這里,你看吧”。那位帶表的人在告訴對(duì)方時(shí)間的同時(shí),也在呈現(xiàn)自己的消費(fèi)實(shí)力和品牌消費(fèi)傾向。
劉瑞旗分析,現(xiàn)在消費(fèi)者的潮流是在為別人的認(rèn)同在消費(fèi)。消費(fèi)者的需求是分三類(lèi)的,最初是生理的需求,接下來(lái)是心理的需求,最后就是精神需求,也就是情感需求,對(duì)品牌需求的最高境界就是情感需求。
而據(jù)一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查顯示,現(xiàn)在越來(lái)越多的全球消費(fèi)者會(huì)把50%以上的收入用于滿足精神、文化的需要,這意味著品牌經(jīng)營(yíng)將具有無(wú)限的市場(chǎng)潛力。同時(shí),從國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈分工來(lái)看,品牌、研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和制造等環(huán)節(jié)在總利潤(rùn)的分割比重,制造分割的利潤(rùn)最薄,而品牌不僅分割的利潤(rùn)比重最豐厚,而且在產(chǎn)業(yè)鏈中還占據(jù)著主導(dǎo)權(quán)。
“我們?cè)?jīng)對(duì)世界100個(gè)最著名的品牌進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)其中有84個(gè)是花了超過(guò)50年以上時(shí)間建立的”,劉瑞旗分析說(shuō),他們得出了兩個(gè)成功的模式:一是一種全新的技術(shù)的變革,還有就是連鎖經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展,這兩種方法使一些品牌用了50年不到的時(shí)間成為世界最著名的品牌。除此之外其它企業(yè)都花了50年以上的時(shí)間,這說(shuō)明品牌的成功是需要有耐心的。
“這些都是恒源祥公司20年長(zhǎng)期專(zhuān)注品牌經(jīng)營(yíng)的原因”,劉瑞旗說(shuō)。
“聯(lián)合體”循環(huán)的支點(diǎn):經(jīng)營(yíng)品牌的能力
如今,恒源祥已經(jīng)把品牌經(jīng)營(yíng)的理念深深地植入到“聯(lián)合體”的每一個(gè)成員中了。
在聯(lián)合體內(nèi)部,有一個(gè)《恒源祥聯(lián)合體共同綱領(lǐng)》。在這份1000字左右的文件中,出現(xiàn)次數(shù)最多的詞組是“品牌”、“品牌價(jià)值”,共同綱領(lǐng)從頭到尾貫穿著“提升品牌”、“品牌價(jià)值最大化”的理念。
恒源祥聯(lián)合體共同綱領(lǐng)開(kāi)宗明義地提出,“恒源祥集團(tuán)歷經(jīng)多年的發(fā)展實(shí)踐證明:恒源祥的品牌是我們的最大財(cái)富,消費(fèi)者是我們的最大利益相關(guān)者。”所有恒源祥聯(lián)合體成員都應(yīng)為“品牌價(jià)值”提升做出承諾、做出努力,為品牌價(jià)值的傳遞和傳播承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。所有恒源祥聯(lián)合體成員都應(yīng)擔(dān)負(fù)起努力使品牌價(jià)值和效益最大化的使命。一切有損品牌的行為都被視為錯(cuò)誤。
這份外界難以見(jiàn)到的《恒源祥聯(lián)合體共同綱領(lǐng)》主要包括三個(gè)內(nèi)涵:恒源祥的任務(wù)是品牌價(jià)值最大化;品牌極大地授權(quán)給每一個(gè)加盟恒源祥聯(lián)合體的成員;對(duì)違背聯(lián)合體共同綱領(lǐng)的成員進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)制約。最后,共同綱領(lǐng)說(shuō)“創(chuàng)造品牌價(jià)值、實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化,是支撐我們共同的事業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的有效途徑”。
恒源祥集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)埿勒f(shuō),集團(tuán)在每次聯(lián)合體的全國(guó)大會(huì)上都會(huì)強(qiáng)調(diào),集團(tuán)的工作一切圍繞品牌,一切圍繞消費(fèi)者謀發(fā)展。未來(lái)恒源祥只為恒源祥品牌買(mǎi)單、只為消費(fèi)者買(mǎi)單。恒源祥工作的重點(diǎn)和核心是不斷地實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化,為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
“如果哪一天你擁有了全世界最好的品牌——比如可口可樂(lè),你自己有能力讓它繼續(xù)輝煌100年嗎”?劉瑞旗經(jīng)常用這樣的反問(wèn)來(lái)說(shuō)明這樣一個(gè)觀點(diǎn):一家企業(yè)問(wèn)題的癥結(jié)或許不在行業(yè)上,也不在品牌本身,而在自身經(jīng)營(yíng)品牌的能力。
劉瑞旗說(shuō),現(xiàn)階段恒源祥發(fā)展的關(guān)鍵在于繼續(xù)提升經(jīng)營(yíng)品牌的能力,這種能力概括為“在創(chuàng)造品牌價(jià)值的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值,并在實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的過(guò)程中創(chuàng)造新的品牌價(jià)值”,但是究竟如何實(shí)現(xiàn)這一循環(huán),尤其是循環(huán)的開(kāi)端——?jiǎng)?chuàng)造品牌價(jià)值。
“做品牌必須要有三種能力”,劉瑞旗拋出了自己的見(jiàn)解。
第一, 必須要有創(chuàng)新和創(chuàng)造第一的能力。因?yàn)楦鶕?jù)“品牌的原理”,品牌是消費(fèi)者的記
憶,消費(fèi)者只能記住第一不能記住第二,與其做100件第二的事不如做1件第一的事。比如,世界最高的山峰全世界都知道,第二座山峰呢?幾乎沒(méi)有人知道,盡管它們的差距只有200米。我國(guó)第一個(gè)拿到奧運(yùn)冠軍的是誰(shuí)?許海峰。第二個(gè)是誰(shuí)呢?沒(méi)人記住他。你只有做第一,不斷地創(chuàng)新和創(chuàng)造第一,才能在市場(chǎng)立足。
“尋找第一的資源”是恒源祥一貫的追求:比如,在廣告推廣方面,恒源祥是第一個(gè)在央視推出5秒時(shí)段廣告的企業(yè);在科研和生產(chǎn)方面,恒源祥購(gòu)買(mǎi)了世界上最細(xì)的羊毛;在品牌五感研究方面,恒源祥尋找的都是國(guó)外最權(quán)威的機(jī)構(gòu);在體育贊助方面,恒源祥在1995年找到了奧運(yùn)會(huì)這個(gè)舞臺(tái)……總之,在與經(jīng)營(yíng)品牌相關(guān)的各個(gè)方面,都要使用第一的資源。
第二,必須要有把有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)整合放大的能力,F(xiàn)在,絕大多數(shù)人的觀念是把構(gòu)成物質(zhì)的有形資產(chǎn)認(rèn)為是自己的財(cái)富,例如廠房、設(shè)備。在我看來(lái),這些不是財(cái)富,而是成本,凡是物質(zhì)的東西都是成本。那什么是財(cái)富呢?只有當(dāng)建立起了無(wú)形資產(chǎn),并鍛煉出了自己運(yùn)營(yíng)無(wú)形資產(chǎn)能力的時(shí)候,才是真正長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上的財(cái)富,各方有形的資源就可以為己所用。
第三,必須要有把資本資產(chǎn)和智慧資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)的能力。知識(shí)和智慧資產(chǎn),是運(yùn)營(yíng)無(wú)形和有形資產(chǎn)的核心能力。即在把握消費(fèi)者需求趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,用智慧來(lái)創(chuàng)造第一,并形成自己的無(wú)形資產(chǎn),再用自己的智慧運(yùn)營(yíng)無(wú)形和有形資產(chǎn),獲得自己的利潤(rùn)。
目前,不僅很多企業(yè)想加入恒源祥聯(lián)合體,還有企業(yè)想把企業(yè)資產(chǎn)無(wú)償并入。曾經(jīng)一家有數(shù)千員工的國(guó)營(yíng)紡織企業(yè)老總找到劉瑞旗,希望將企業(yè)剝離干凈后并入恒源祥集團(tuán),并由恒源祥集團(tuán)占51%的大股,而這家企業(yè)的凈資產(chǎn)就有7000多萬(wàn)元。
“一流品牌一定要去一流的舞臺(tái)上去呈現(xiàn)自己,我們下一個(gè)贊助的目標(biāo)是足球世界杯”, 劉瑞旗興奮地告訴記者。他的辦公室寬大、古色古香,明清家具上擺滿了他收藏的圖書(shū)、古董,他愜意地沏茶完畢,走向辦公桌,隨手從抽屜里拿出了他已經(jīng)搜集到的世界杯資料,“2010年南非世界杯,三級(jí)贊助商的門(mén)檻是4000萬(wàn)美元,二級(jí)贊助商的門(mén)檻是7500萬(wàn)美元,恒源祥一定要盡快實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,否則門(mén)檻越來(lái)越高了… …”
品牌憑什么持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)者
——三次“跨洋品牌追尋”
“我們是誰(shuí)?我們?cè)谀?我們往何處去?”這個(gè)形而上學(xué)的人生命題,也是恒源祥一直在思考的一個(gè)深?yuàn)W的企業(yè)命題:那些世界頂極品牌是如何打造出來(lái)的?他們是如何贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)久喜愛(ài)的?
除了不斷拷問(wèn)自己外,恒源祥掌門(mén)人劉瑞旗還把目光投向了全球那些成功的企業(yè),瞄準(zhǔn)了全球頂極品牌的集中地——美國(guó),企圖尋找相似的答案和軌跡。于是,先后有了2006年、2007年、2008年共三次、每次為期十多天的“跨洋品牌追尋”。
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