布藝家紡無大品牌呈行業(yè)缺口
作者:劉拓 2009-3-13
五、把布藝當(dāng)作內(nèi)衣來經(jīng)營
根據(jù)德國一項(xiàng)的研究成果顯示,美麗是有共性標(biāo)準(zhǔn)的,同樣美麗的臉或者物品,90%以上的人會做出瞳孔放大興奮的反應(yīng),輸出美麗的標(biāo)準(zhǔn),布藝作為裝點(diǎn)家庭的最柔軟的裝飾品,與建材和家居這些“外衣”相比,更類似于內(nèi)衣,但我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)衣的價(jià)值有時(shí)候價(jià)值高過外衣,比如維多利亞的秘密、黛安芬等品牌內(nèi)衣等,而布藝消費(fèi)某方面正與內(nèi)衣相近,因此在布藝陳列陳列的過程中,可以適當(dāng)?shù)脑黾优曰娘椘泛驮亍?/DIV>
在實(shí)際的營銷活動(dòng)中,我們還能不斷發(fā)現(xiàn)不同階段女性的消費(fèi)特征,但是以上四種消費(fèi)模式對所有女性都有不同的深度影響,在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品陳列、終端設(shè)計(jì)、終端氛圍營造、宣傳物料、廣告、人員培訓(xùn)、導(dǎo)購、服務(wù)中進(jìn)行的針對性的細(xì)化工作,將會帶來意想不到的效果,作為布藝企業(yè)一定要細(xì)致觀察,把握她們的心理動(dòng)態(tài)和審美偏好,那樣銷量和利潤都回雙豐收,就會受到主流消費(fèi)群的熱捧和青睞。
六、市場教育刻不容緩
實(shí)際上現(xiàn)在大多數(shù)的布藝企業(yè)還僅僅是生產(chǎn)加工企業(yè),有的企業(yè)出品的布藝產(chǎn)品款式眾多,精美時(shí)尚,卻少有市場,根本原因是缺少有效的市場推廣和教育,因?yàn)樵S多潛在消費(fèi)者對這類的產(chǎn)品缺少相應(yīng)的產(chǎn)品知識和使用搭配知識,加上主流消費(fèi)群又是以隨機(jī)消費(fèi)行為為主,往往東挑挑,西選選,如果缺少相應(yīng)的引導(dǎo)和教育,那么很容易造成客戶流失,實(shí)際上,營銷即教育,教育消費(fèi)者如何選擇搭配使用自己的產(chǎn)品,喚起消費(fèi),教育的核心就在日常的導(dǎo)購和服務(wù)過程中生動(dòng)體現(xiàn)。例如筆者過去服務(wù)一家地板企業(yè),產(chǎn)品設(shè)計(jì)相當(dāng)有風(fēng)格,因?yàn)槠放贫ㄎ皇且囆g(shù)地板,為了突出這一品牌價(jià)值,肯迪亞地板專賣店在終端全面聘請藝術(shù)院校畢業(yè)的學(xué)生作為導(dǎo)購員,告訴顧客如何布置讓家中更有藝術(shù)情調(diào),并為客戶提供家裝藝術(shù)化的個(gè)性化指導(dǎo),短短幾年間,躋身上千家地板企業(yè)的前十強(qiáng)。他山之石,可以攻玉,布藝企業(yè)也可以這樣做,甚至和建材家居類企業(yè)聯(lián)合,真正實(shí)現(xiàn)一體化家裝的系統(tǒng),為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
七、搶先樹立品牌價(jià)值
筆者個(gè)人認(rèn)為家紡真正的品牌企業(yè)還沒有,雖然羅萊、富安娜等龍頭企業(yè)做的不錯(cuò),但僅僅完成品牌建設(shè)初始階段,對布藝來說,能叫品牌的恐怕更少了,在這種情況下,誰率先跳出來,至少在品牌定位和品牌形象建設(shè)、品牌知名度有所投入的話,就會有較明顯的效果,布老虎的品牌連鎖終端正是一例,但對更多的布藝企業(yè)而言,需奧了解的核心價(jià)值是什么,如圖:
實(shí)際上構(gòu)建品牌的目的就是在潛在消費(fèi)者的腦海中形成一個(gè)強(qiáng)有力的聯(lián)想和情感價(jià)值的寄托,矢志不渝的在此基礎(chǔ)上通過各類傳播活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、服務(wù)、產(chǎn)品特征、人員服務(wù)、企業(yè)文化,強(qiáng)化這一聯(lián)想,做到把品牌深入人心,而且正是這些消費(fèi)者想要的產(chǎn)品,那么就成功了,做品牌就是傳遞給消費(fèi)者一個(gè)綜合印象和聯(lián)想,如果不能占領(lǐng)他們的大腦,那么就不算成功,品牌的塑造不僅僅要提升知名度,更關(guān)鍵要提升美譽(yù)度和信賴度,對布藝企業(yè)而言需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,從經(jīng)營實(shí)體產(chǎn)品向經(jīng)營形象產(chǎn)品--品牌過度,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品基本相近,但是品牌推廣有效地差異化和情感化塑造,讓相同的產(chǎn)品賣出不同來,這就是核心所在,那么對布藝企業(yè)而言,如何塑造品牌呢?
筆者認(rèn)為必須從企業(yè)自身優(yōu)勢和定位,結(jié)合市場趨勢,目前消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,找到有別于對手的出路和定位是關(guān)鍵所在,如果還沒有找到,最需要的是去你的消費(fèi)者中了解他們?yōu)槭裁促徺I自己的產(chǎn)品,去對手了解他們的優(yōu)劣勢,這樣就大致能找自己明確的品牌發(fā)展方向。
八、跨界研發(fā)從心開始
需要注意的是,布藝,望文生義布的藝術(shù),可是有多少人明白呢,消費(fèi)者表面上關(guān)注的是可能是外觀圖案、款式、手感、質(zhì)感,但實(shí)際上可能是一種情愫、一種生活方式、一種對生活的向往和追求。布藝設(shè)計(jì)研發(fā)必須從消費(fèi)者心理起步,不是簡單的圖案和顏色、面料的組合,正如現(xiàn)在粉色系產(chǎn)品當(dāng)紅,其表層原因是日韓可愛文化流行,本質(zhì)原因是現(xiàn)代人,尤其是女性,由于生活工作學(xué)習(xí)的壓力,希望能夠讓自己放松、想做一個(gè)不想長大的小公主,或是變得更加有女人味,所以針對這樣的群體,布藝設(shè)計(jì)從業(yè)人員就可以有很大的空間可以發(fā)揮了。
對布藝產(chǎn)品而言,其實(shí)不應(yīng)該叫產(chǎn)品,而應(yīng)該叫做作品更貼切。而家紡設(shè)計(jì)的源頭來自歐陸各種藝術(shù)、時(shí)裝,珠寶等領(lǐng)域。實(shí)現(xiàn)跨界設(shè)計(jì),將設(shè)計(jì)前置到這些領(lǐng)域,吸收更多的素材和養(yǎng)分,堅(jiān)信作品理念,生活方式的設(shè)計(jì),而非簡單的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,布藝作為介于家紡和家居兩大領(lǐng)域的跨界行業(yè)和跨界產(chǎn)品,在同時(shí)對產(chǎn)品研發(fā)和營銷之間形成有機(jī)的反饋和溝通,并非設(shè)計(jì)的款式越多越好,根據(jù)流行消費(fèi)學(xué)的統(tǒng)計(jì)顯示,只有10%的產(chǎn)品能夠暢銷,其余90%都不同程度存在滯銷的問題,市場需求是有具有共性特征的,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行一些精致化和區(qū)域化的完善,或許有比較好的效果。實(shí)際上,一家企業(yè)的成功往往是靠主要某個(gè)單品、或某品類的暢想帶動(dòng)的,布藝企業(yè)動(dòng)輒有數(shù)千款產(chǎn)品,并不是設(shè)計(jì)越多越好,有必要在自身優(yōu)勢基礎(chǔ)上,考慮市場的接受程度和需求文化的熱點(diǎn)。在產(chǎn)品的織造工藝、寬幅、結(jié)構(gòu)組合、功能用途、適用范圍、使用群體進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,同時(shí)減少庫存,這方面還有很大的提升發(fā)揮的空間。
研發(fā)前置,目前布藝開發(fā)往往缺少針對性,為了開發(fā)而開發(fā),有的設(shè)計(jì)出上萬種產(chǎn)品,可是真正暢銷的主流系產(chǎn)品卻不多見,原因何在呢?是設(shè)計(jì)師的水平問題?還是某些設(shè)計(jì)軟件有問題呢,筆者認(rèn)為,最關(guān)鍵在于從市場流行趨勢、經(jīng)銷商和消費(fèi)者反饋中找到靈感和突破,在研發(fā)之前對他們進(jìn)行調(diào)查,這樣設(shè)計(jì)的產(chǎn)品可能更加適銷對路,更受到消費(fèi)者青睞。
布藝設(shè)計(jì)尤其是圖案的設(shè)計(jì)要求較高,我們知道圖案是一種視覺語言,也是一種有意味的視覺表現(xiàn)形式,圖案設(shè)計(jì)的形式感問題是設(shè)計(jì)作品中倍受關(guān)注的中心,如果要做好布藝設(shè)計(jì)有必要了解一些是格式塔心理學(xué),對外形、體積、空間切割,是客觀存在的東西,而格式塔心理學(xué)認(rèn)為任何形都是經(jīng)驗(yàn)中的一種組織或結(jié)構(gòu),而且與視知覺活動(dòng)密不可分。
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