危機(jī)之下需當(dāng)提防十大品牌誤區(qū)
誤區(qū)四:開閘放水,而不是擠牙膏
奢華無止境,這是不少企業(yè)“消費”品牌的心態(tài)。但是企業(yè)做品牌并不是“消費”,而是極其理性的投資。企業(yè)必須用做投資的心態(tài)來塑造自己的品牌,而不是一味追求“奢華”,否則,企業(yè)在做品牌的過程中必然會產(chǎn)生巨大的浪費。有的企業(yè)在做傳播時也是大手筆投入,開閘放水,沒有一個統(tǒng)籌規(guī)劃,大筆傳播費用一下子耗完了。品牌是慢慢積累的過程,當(dāng)然做傳播也是一個長期過程,不能短期內(nèi)花大錢做了傳播就銷聲匿跡了,傳播要像擠牙膏一樣,能長期性不間斷地慢慢投入。
因此,企業(yè)家必須改變自己的觀念,認(rèn)清做品牌就是在做理性的投資。而且,企業(yè)家必須用投資的心態(tài)來控制品牌塑造的成本,分析品牌塑造的相關(guān)收益,學(xué)會如何在品牌塑造的問題上“花錢”,力求以最小的投入,換來最大的產(chǎn)出。
誤區(qū)五:來也匆匆,去也匆匆
有些企業(yè)以為做品牌是一蹴而就的事情,認(rèn)為砸錢做點廣告,或者做個有創(chuàng)意的公關(guān)事件就能把品牌做起來。這些企業(yè)往往沒有恒心來做品牌,剛開始興致勃勃想做品牌,但一旦遇到問題或失去了新鮮感就懈怠了下來。
做品牌怎么能來也匆匆,去也匆匆呢?其實品牌塑造是個系統(tǒng)工程,要做系統(tǒng)規(guī)劃,有大量的工序和環(huán)節(jié),也需要經(jīng)受時間、社會、利潤的三重考驗。它不但包括企業(yè)形象設(shè)計,還要企業(yè)文化建設(shè)、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、品牌推廣以及再定位、再推廣等一系列工作,具體包括:企業(yè)家言行、人員招聘和培訓(xùn)、企業(yè)制度建立和健全、企業(yè)文化塑造、產(chǎn)品研發(fā)、銷售模式、終端布置、促銷、廣告和公關(guān)活動等等。
并且,構(gòu)成一個品牌的眾多小根基都需要做系統(tǒng)規(guī)劃,它需要全面系統(tǒng)地展示企業(yè)形象,讓別人能直觀地看到企業(yè)的整體概況,如企業(yè)的理念、文化、價值觀、作風(fēng)、規(guī)模、行業(yè)地位、業(yè)務(wù)范圍、歷史動態(tài)、產(chǎn)品、服務(wù)等等。而且,要讓目標(biāo)受眾能從各個方面了解企業(yè),企業(yè)就需要做務(wù)實落地的系統(tǒng)規(guī)劃。
這些系統(tǒng)工作都不是一兩天就能完成的,品牌是日積月累的,需要有恒心來做。一切都要堅持,堅持做傳播,堅持改善產(chǎn)品質(zhì)量,堅持提高員工技能,堅持改善企業(yè)與社會機(jī)構(gòu)的關(guān)系等等。只有堅持,企業(yè)才能往前發(fā)展。
誤區(qū)六:漠視品牌傳播環(huán)境
品牌傳播需要在一定的環(huán)境中進(jìn)行,如社會大環(huán)境、媒體環(huán)境、口碑傳播環(huán)境等。而品牌在傳播時,若漠視傳播環(huán)境就會不利于品牌發(fā)展。如正當(dāng)全人類都在為全球氣候開始逐漸變暖而憂心忡忡的時候,森馬以“我管不了全球變暖,但至少我好看”為標(biāo)題的謝霆鋒代言的森馬服飾廣告遭到了消費者的譴責(zé),品牌形象下降。當(dāng)然,這種“負(fù)面形象”是可控的,也是一種廣告操作策略,只要利用得當(dāng),完全可以化害為利。
品牌競爭力的提升離不開品牌傳播,而品牌傳播就不能漠視傳播環(huán)境。品牌傳播環(huán)境包括市場特征及競爭格局,品牌應(yīng)該符合這兩大環(huán)境的變化,而品牌傳播環(huán)境的選擇也應(yīng)該符合四勢:社會發(fā)展之“勢”、行業(yè)發(fā)展之“勢”、企業(yè)發(fā)展之“勢”、大眾興趣之“勢”。借助好的傳播環(huán)境往往能使品牌傳播更輕松、流暢,反之則會深受其害,讓品牌在環(huán)境的變遷中一落千丈,例如,紅旗轎車的形象淪落就是一個比較典型的事例。
誤區(qū)七:打腫臉充胖子,跟風(fēng)請明星
明星代言是很普遍的一種現(xiàn)象,大企業(yè)請大牌明星,小企業(yè)同樣湊熱鬧請個小明星。因明星本身的知名度,其代言的品牌能在短時間內(nèi)擴(kuò)大知名度。另外明星有強(qiáng)大的鼓動作用,讓喜歡此明星的人喜歡上這品牌,同時讓消費者信任這品牌,減輕消費者的疑慮。所以,很多企業(yè)都會花巨資請明星代言。
企業(yè)間的品牌之爭可謂是明星之爭,很多企業(yè)都熱衷于把“明星代言”作為宣傳品牌的慣用手段,跟品牌相符的明星固然能給企業(yè)帶來極高的知名度,但很多企業(yè)卻存有攀比心理,看到別人請明星,自己也跟仿,別人花了多少代言費,我比他還高,把明星的身價抬得極高。有的企業(yè)在請明星代言時還根本不考慮此明星的氣質(zhì)是否與企業(yè)相符,企業(yè)在請不當(dāng)明星代言后,不僅浪費了大量廣告費,而且對品牌提升也沒多少益處,有的甚至?xí)䲟p害品牌形象。所以,企業(yè)應(yīng)不應(yīng)該請明星代言還是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實力、發(fā)展需求、市場環(huán)境、現(xiàn)階段目標(biāo)等因素來決定,系統(tǒng)的思考與正確的策略才能使企業(yè)避免不必要的浪費,大幅降低品牌塑造成本。
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