品牌創(chuàng)新究竟要從何突圍
今年"兩會(huì)"期間,有一個(gè)詞出現(xiàn)的頻率是最高的,那就是--創(chuàng)新。自主創(chuàng)新作為"十一五"規(guī)劃中的主旋律,同樣也是我們家紡行業(yè)今后營(yíng)銷發(fā)展的指引與趨勢(shì)。要達(dá)成創(chuàng)新這一目標(biāo),家紡營(yíng)銷主要應(yīng)該做到六方面:觀念創(chuàng)新--時(shí)尚化,品牌創(chuàng)新--人性化,拓展創(chuàng)新--前沿化,促銷創(chuàng)新--個(gè)性化,人才創(chuàng)新--豐富化,設(shè)計(jì)創(chuàng)新--生活化。限于篇幅關(guān)系,以下主要闡述家紡企業(yè)的品牌創(chuàng)新。
建立人性化的品牌核心
家紡與其他商品不同之處在于,它不僅貼近人們的生活,而且還貼近人們的肌膚。相比之下,它的品牌應(yīng)該更加具有人性化特征。家紡品牌不僅應(yīng)該有鮮明的外觀形象、獨(dú)特的個(gè)性氣質(zhì)、實(shí)在的內(nèi)涵能力、影響他人的感召力,更重要的是能給消費(fèi)者一種切切實(shí)實(shí)的感覺(jué)。這樣才能形成一個(gè)活生生的品牌,與消費(fèi)者的生活更加貼近,切合他們的需要。家紡品牌應(yīng)該喚起人們對(duì)于家的聯(lián)想。家是溫馨的,回家了,換上一雙大棉拖;家是體貼的,一家三口,身著柔軟的家居服,讓歡笑肆意流淌;家是滋潤(rùn)的,松開(kāi)厚厚的大浴巾,讓肌膚盡情吸收水分,讓明天煥發(fā)光彩。這就是一個(gè)好家紡品牌能帶給消費(fèi)者的最佳感覺(jué)。以人性化為核心進(jìn)行品牌創(chuàng)新,方能不走俗套,形成自己企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格,更加有效地開(kāi)拓市場(chǎng)。
營(yíng)建親友型的品牌感覺(jué)
提起品牌的建設(shè),營(yíng)銷專家一般會(huì)提出打造品牌文化。而筆者認(rèn)為文化對(duì)于家紡這類貼近人們生活的產(chǎn)品而言,是一頂大而無(wú)當(dāng)?shù)拿弊。就像說(shuō)什么"家庭文化",不免令人有怪怪的感覺(jué)。其實(shí)對(duì)家這個(gè)概念來(lái)講,不是什么文化能夠描述得出來(lái)的,那只是一種感覺(jué),溫馨、浪漫、關(guān)愛(ài)、呵護(hù)、安全之類的感覺(jué)。家紡產(chǎn)品作為人們?cè)诩抑惺褂玫米疃喽易钯N近的用品,應(yīng)該與主人建立起親密的關(guān)系,給予真誠(chéng)的關(guān)懷、周到的呵護(hù)。當(dāng)我們的家紡品牌在與消費(fèi)者之間建立起一種親友式的關(guān)系,消費(fèi)者對(duì)待我們就像自己的親人與朋友一樣,樂(lè)于親近,樂(lè)于擁有,并且能夠保持長(zhǎng)久不衰的關(guān)系。
塑造富有親和力的品牌形象
家紡品牌的形象應(yīng)該是怎樣?當(dāng)然不能以一概之。面向不同的市場(chǎng)要有不同的形象,面對(duì)不同的消費(fèi)者也要有不同的形象,但有一點(diǎn)是相同的,那就是---親和力。消費(fèi)者購(gòu)買家紡產(chǎn)品不是一次性消費(fèi)就完了,而是要請(qǐng)進(jìn)家中,可以說(shuō)是讓其成為家中的一分子。如果你的品牌不能給他一種友好的姿態(tài),不能令他產(chǎn)生親切感,那么他是不可能將你的產(chǎn)品請(qǐng)進(jìn)門的,因?yàn)檫M(jìn)來(lái)之后,是要朝夕相處的。如果沒(méi)有親和力,那只能遠(yuǎn)觀而不能近玩了。品牌親和力的表現(xiàn)在于,不高高在上,沒(méi)有距離感;不板起臉孔說(shuō)教,而是像個(gè)朋友。當(dāng)然不同定位的品牌所表現(xiàn)的親和力也會(huì)有很大的不同,比如一個(gè)高檔品牌對(duì)于低收入消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很難形成多少親和力。如果刻意要求自己的品牌對(duì)所有的消費(fèi)者都具有足夠的親和力,那么可能就誰(shuí)也討好不到,而失去原有的目標(biāo)市場(chǎng)。
打造獨(dú)特時(shí)尚的品牌個(gè)性
誰(shuí)也不能否定,這是一個(gè)講求個(gè)性的時(shí)代。對(duì)品牌個(gè)性的追求,也成為許多消費(fèi)者選擇品牌時(shí)著重考慮的因素。然而家紡品牌的個(gè)性與其他產(chǎn)品相比會(huì)有很大的不同。它的不同就在于家紡產(chǎn)品并非用于個(gè)人消費(fèi),而是用于家庭。它所追求的個(gè)性不是個(gè)人的而是家庭的,可以稱之為"家庭特色"或者是"家庭個(gè)性"。這就是我們打造品牌個(gè)性時(shí)必須關(guān)注的出發(fā)點(diǎn)。所謂"家庭個(gè)性"可以說(shuō)是家庭各個(gè)成員個(gè)性之間碰撞調(diào)和的產(chǎn)物。基本上可以表現(xiàn)為以下九類風(fēng)格:現(xiàn)代風(fēng)格、新古典風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格、鄉(xiāng)村風(fēng)格、禪樸風(fēng)格、北歐風(fēng)格、中式風(fēng)格、歐式古典、南洋風(fēng)格、超現(xiàn)代風(fēng)格。
提升有內(nèi)涵的品牌能量
人與人的相交,雖然并非都是以金錢為前提的,但一定會(huì)希望從對(duì)方得到什么。或者是幫助,或者是快樂(lè),或者是知識(shí),或者是信息,哪怕是一種陪伴也算是一點(diǎn)回報(bào)。如果什么也得不到,或者是得到的比期望的少,那么雙方的關(guān)系肯定是維持不久。家紡品牌要想與消費(fèi)者形成親友型的關(guān)系,就必須能給消費(fèi)者以實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。這種回報(bào)不僅是優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì),還有優(yōu)美的產(chǎn)品設(shè)計(jì),更重要的是對(duì)生活的提升。包括提升生活的質(zhì)素,提高生活的品位,促進(jìn)家庭的融洽親情。一個(gè)優(yōu)秀的家紡品牌,就是這樣能做到為消費(fèi)者的生活注入有內(nèi)涵的品牌能量。
樹(shù)立有效的品牌影響
一般來(lái)講,家紡產(chǎn)品的購(gòu)買都是由家庭成員來(lái)共同決定的,所以家紡品牌的影響應(yīng)該對(duì)整個(gè)家庭發(fā)生作用,這樣才會(huì)有效果。為達(dá)到此目標(biāo),企業(yè)在品牌推廣上應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):以和諧溫馨的家庭生活為背景,確定切合家庭各個(gè)成員心理的宣傳內(nèi)容,采取為家庭成員都能接受的宣傳形式,選擇可以為家庭各成員接收的合適的宣傳媒體。
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