家具一分錢做品牌黃金法則(一)
反之,如果我們不遵循水滴石穿法則,靠制造虛假背景,編造權(quán)威信息等,謀求品牌塑造上的“一夜暴富”,那么必然會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,例如,歐典地板冒充德國(guó)品牌,聲稱在德國(guó)有百年老廠,欺詐中國(guó)消費(fèi)者,后在2006年3•15期間遭央視徹底曝光,品牌形象一落千丈,實(shí)際付出的品牌塑造成本也在頃刻間化為烏有,其要起死回生必然要付出巨大的代價(jià)。
家具企業(yè)品牌小而雜,缺乏大品牌。小品牌要做大就需要經(jīng)過水滴石穿的積累和磨練。愛心城堡品牌能從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小品牌上升為兒童家具的領(lǐng)導(dǎo)品牌,并非“一夜成名”,它也經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的積累。首先愛心城堡以前為日本頂級(jí)品牌做貼牌,產(chǎn)品經(jīng)受住了日本質(zhì)量體系的認(rèn)證,質(zhì)量有了保障;其次,愛心城堡內(nèi)部管理有體系,并且有先進(jìn)的管理模式,公司團(tuán)隊(duì)管理有一定方法;再次,愛心城堡以超低成本塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為戰(zhàn)略基本目標(biāo),在“吃家具”活動(dòng)前還策劃了“第一之爭(zhēng)”、“本超之爭(zhēng)”、“尋找本真密碼”等多項(xiàng)系列活動(dòng),此后又進(jìn)一步推出“愛心天使服務(wù)”、“行業(yè)選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)”、“手拉手愛心大奉獻(xiàn)”等活動(dòng),使愛心城堡品牌在每次活動(dòng)中提升。
五、“品牌典故”法則
“品牌典故”借指品牌在其誕生和發(fā)展過程中發(fā)生的可以直接彰顯品牌特征的標(biāo)志性事件。品牌典經(jīng)常被用來表現(xiàn)一些廣泛而深刻的主題,如海爾砸冰箱事件已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)注重質(zhì)量的一個(gè)最典型的事件,并因此成為無數(shù)大大小小的媒體、書刊、高等院校的“經(jīng)典案例”!捌放频涔省钡闹饕饔迷谟谄淇梢钥焖傧蛟摯蟊妭鬟_(dá)品牌特征,強(qiáng)化大眾對(duì)品牌的認(rèn)知,而且由于品牌典故的生動(dòng)性、趣味性、唯一性和傳奇性,能夠產(chǎn)生品牌自己開口說話的局面——大眾輕松記住并主動(dòng)傳播,獲得大量的免費(fèi)傳播機(jī)會(huì),大幅降低品牌傳播成本,有效推動(dòng)品牌的廣泛傳播。
家具企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)各方面進(jìn)行挖掘,留意觀察,學(xué)會(huì)找“品牌典故”、制造“品牌典故”,使“品牌典故”推動(dòng)品牌長(zhǎng)期發(fā)展。愛心城堡老總“吃家具”事件不可否認(rèn)地成為愛心城堡品牌發(fā)展史上的一個(gè)典故,乃至中國(guó)家具業(yè)發(fā)展史上的“品牌典故”,對(duì)愛心城堡品牌的發(fā)展有不可磨滅的作用。
六、“活廣告”法則
企業(yè)里所有可能與客戶、潛在客戶以及社會(huì)公眾發(fā)生關(guān)系的員工,都可以說是企業(yè)品牌傳播過程中的重要媒體,他們傳播著企業(yè)的“鮮活形象”,因此我們稱之為“活廣告”,例如,企業(yè)家、人力資源部經(jīng)理、銷售人員、新聞發(fā)言人、售后服務(wù)人員、保安、清潔工等等都是企業(yè)重要的“活廣告”。在品牌傳播過程中,這些“活廣告”起著至關(guān)重要的作用,甚至在一定程度上對(duì)企業(yè)的品牌形象有著“生殺予奪”的大權(quán)。
因此,在日常經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)必須精心打造自己的“活廣告”,這樣不僅可以避免“活廣告”對(duì)品牌形象的傷害,減少負(fù)面?zhèn)鞑?duì)品牌美譽(yù)度的沖減作用,更重要的是可以充分發(fā)揮每一個(gè)“活廣告”的正面?zhèn)鞑プ饔,從而有效地增加品牌傳播的媒體,降低品牌傳播的成本,進(jìn)而降低品牌塑造的成本。我們稱之為“‘活廣告’法則”。
家具行業(yè)在一定程度上也是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),若企業(yè)的每個(gè)員工都能提高自身素質(zhì),能讓自己代表公司品牌形象,企業(yè)將會(huì)獲得大量免費(fèi)的品牌傳播機(jī)會(huì)。企業(yè)員工是企業(yè)品牌傳播的富裕資源,家具企業(yè)應(yīng)該在塑造品牌時(shí)將品牌意識(shí)灌輸給每個(gè)員工。愛心城堡在“吃家具”活動(dòng)中,公司老總、員工及公司品牌戰(zhàn)略伙伴遠(yuǎn)卓品牌策劃公司人員等人的出色表現(xiàn)都成了“活廣告”。
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