品牌看客之——品牌促進(jìn)銷量
品牌肯定可以帶動銷量,品牌要靠資源來做,舍不得投資一定比例的資源做品牌,而單單期望降價上量是不現(xiàn)實的,也是短期的。在沒有品牌資源的前提下做銷量,理論上是行得通的,只是我們的期望值不能太高,實際上不做品牌做銷量的代價也是不低的。從提高企業(yè)的推銷能力入手,扎扎實實地做銷售的基礎(chǔ)工作,而不是讓實力不足的企業(yè)孤注一擲地通過廣告、促銷做品牌。否則,播下的是龍種,收獲的可能是跳蚤,并且品牌也會大傷元氣。
在為企業(yè)做服務(wù)的過程中,常常會遇見形形色色的企業(yè)。他們認(rèn)為自己的企業(yè)是有著十幾年,甚至是幾十年的企業(yè),產(chǎn)品也銷了十幾年或幾十年,可以算作是品牌產(chǎn)品了。但多年以來,就是不見銷量增長。一年到頭,產(chǎn)品的銷售就象老牛破車在爬坡一樣緩慢吃力的前行。
這類的企業(yè),尤其是一些中小企業(yè)這樣認(rèn)為,其實存在很多誤區(qū)。他們的產(chǎn)品雖然十幾年,甚至是幾十年在銷售,擁有著一大批忠實消費群,但并沒有樹立起強(qiáng)大的品牌支持力。只能算作是弱小品牌,市場沒有得到有效拓展,沒有培養(yǎng)更廣泛的忠誠消費人群,銷售如何能起量呢?從中小企業(yè)生存的角度看,企業(yè)首先必須要銷量,以保證正常運轉(zhuǎn),接著中小企業(yè)也必須靠品牌,沒有品牌產(chǎn)品銷量肯定有限。因此品牌和銷量是依存的關(guān)系,品牌提升銷量,銷量支持并提升品牌的生命力。
但是做好銷量就一定能夠樹立起良好的品牌嗎?回答當(dāng)然也是否定的。做品牌實際上也是一種投資,投資有一個從量變到質(zhì)變的過程。只有長期的、堅持不懈的努力,品牌資產(chǎn)才能建立起來。但有些企業(yè)在前期運作某一產(chǎn)品時,卻往往一味去追求產(chǎn)品銷量,而忽略了塑造品牌,這樣導(dǎo)致的短期行為,也會使產(chǎn)品銷量逐漸下滑,更無法談及品牌的穩(wěn)固性了。重銷量輕品牌是一種短視行為,品牌是你的未來,沒有品牌的依靠,一旦競爭加劇,強(qiáng)勢品牌出現(xiàn),或自身的產(chǎn)品優(yōu)勢喪失,銷量可能就會迅速下滑。
21世紀(jì)將是一個極具講究品牌策略的時代,對于企業(yè)而言,良好的品牌美譽度意味著產(chǎn)品將有良好的市場銷量,這也意味著產(chǎn)品銷量的成功,就是一個品牌的真正成功。在當(dāng)今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,而需求卻越來越個性化的時代,打造品牌是維系老客戶、爭取新客戶最好的方法,因為品牌的鮮明個性可以吸引客戶。比如麥當(dāng)勞,其鮮明的“歡樂”內(nèi)涵牢牢地抓住了全球消費者的心。
其實真正成熟的品牌運作,是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之前,就有了品牌定位。如曾經(jīng)盛極一時的商務(wù)通,產(chǎn)品面市之前,就有了面向商務(wù)人士、好用、易用、實用的定位,甚至做好了產(chǎn)品面市頭一年的營銷傳播策劃,結(jié)果是第一年做了 40 萬臺的銷量,是原計劃的兩倍,以 500 萬元的投入,第一年就實現(xiàn) 8 個億的銷售額。商務(wù)通也成為PDA市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,在2002年名人發(fā)起挑戰(zhàn)時,商務(wù)通的成熟、穩(wěn)健的領(lǐng)導(dǎo)品牌形象,極大地幫助了產(chǎn)品的銷售。這是品牌與銷量同步發(fā)展的經(jīng)典。后來由于手機(jī)的發(fā)展取代了商務(wù)通的功能,加上企業(yè)自身出了一些問題,這個產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)風(fēng)光不再了。好在商務(wù)通最走紅的時候,他們注意企業(yè)品牌的打造,恒基偉業(yè)現(xiàn)在也算是知名企業(yè)了,為自己進(jìn)一步推出其他產(chǎn)品,提供了方便。
這里又帶出了一個問題,品牌打造最重要的是企業(yè)品牌,要把每個產(chǎn)品品牌的成功轉(zhuǎn)移到企業(yè)品牌上來。因為產(chǎn)品是有生命周期的,產(chǎn)品品牌是有局限的,如商務(wù)通就只適合做商務(wù)產(chǎn)品。
通過商務(wù)通的案例可以看出,真正優(yōu)秀的品牌運作,銷量與品牌形象是同步發(fā)展的。對于經(jīng)營之初沒有清晰的品牌定位,只做銷量,隨著競爭的加劇,被迫開始打造品牌的企業(yè)來說,肯定要經(jīng)過一個陣痛期與投入期,因為要舍棄一些不符合自己品牌定位的客戶,還要開始投入品牌打造的費用,但收獲的品牌果實無疑是更甜蜜與高回報的。
品牌建設(shè)的成功與否,要通過銷量這個指標(biāo)來體現(xiàn)。但不等于說,銷量的成功就意味著品牌的成功。銷量的成功可能有各種各樣的原因,包括外部機(jī)緣,品牌只是推動因素之一。況且,前面提到,品牌打造成功,指的應(yīng)是企業(yè)品牌。
企業(yè)要想使產(chǎn)品銷量持續(xù)不斷的得以提升,就必須找出適合企業(yè)自身實際的品牌戰(zhàn)略與策略。我們說,戰(zhàn)略是做正確的事,策略是把事情做正確,強(qiáng)勢品牌的塑造也是如此。品牌從無到有,由弱變強(qiáng)之后,產(chǎn)品的銷售才會有所起色,銷量也會象燒開水的過程一樣,直到把產(chǎn)品銷量煮得沸騰起來。
企業(yè)如何打造強(qiáng)勢品牌使銷售起量
1、要有系統(tǒng)清晰的品牌戰(zhàn)略目標(biāo) 品牌定位不準(zhǔn),執(zhí)行戰(zhàn)略就會模糊,品牌目標(biāo)有好幾種,關(guān)鍵看企業(yè)是選擇哪一種?如做全國品牌?做區(qū)域品牌?做大眾化消費品牌?還是專業(yè)化品牌?技術(shù)型品牌?不同的選擇有不同的做法,但品牌戰(zhàn)略一定要有清晰目標(biāo)。
2、以市場為導(dǎo)向,而非以產(chǎn)品為導(dǎo)向 什么才是市場所需要的產(chǎn)品?搞清楚企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品到底滿足的是什么需求,哪個層次的需求,企業(yè)只有到目標(biāo)市場上找到目標(biāo)消費者,才能算成功地進(jìn)行了銷售,應(yīng)該找準(zhǔn)需求點。
3、圍繞目標(biāo)調(diào)整經(jīng)營流程,集中資源為其服務(wù) 根據(jù)品牌戰(zhàn)略目標(biāo),集中資源,堅持三年至五年,做品牌需要花必要時間,一口吃胖子的心態(tài)不可以有,也不現(xiàn)實。如創(chuàng)爾特回歸國內(nèi)之初,品牌定位就是做全國品牌。在“出口36個國家”主題營銷下,迅速在全國開辟渠道,兩年多艱苦奮戰(zhàn),終于讓營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國20多個省市。網(wǎng)絡(luò)有了,下一步就是集中資源,提升品牌,提高銷量。
4、嚴(yán)格控制產(chǎn)品的成本和質(zhì)量。 在競爭日益激烈的今天,任何產(chǎn)品的定價都不會因為自我成本不低,自顧自地提高市場價格,而毫不顧及同行的競爭。該企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)的東西,不要幻想讓市場去消化
5、注重銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊伍的建設(shè) 對企業(yè)而言,銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是否健全對于企業(yè)至關(guān)重要,并且也要使企業(yè)能夠掌握主動權(quán)。并且,重視培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的主觀能動性,越難推銷的產(chǎn)品越可以鍛煉業(yè)務(wù)員。要培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的銷售隊伍,健全銷售系統(tǒng)的管理工作,其人員培訓(xùn)方面的代價并不亞于投資品牌的錢。
6、品牌等于有高附加值的價格 品牌和高價格是成正比的,因為品牌產(chǎn)品肯定比無品牌的同類產(chǎn)品售價高,起碼高出30%。因為品牌需相當(dāng)?shù)馁Y源來維系,同時品牌的附加溢價也是消費者可以接受的。當(dāng)然,有些品牌也不一定是高價格,那是因為此品牌定位是大眾品牌,而不是奢華品牌。 因此,實施品牌戰(zhàn)略,不要跟風(fēng)隨便降價。 品牌肯定可以帶動銷量,品牌要靠資源來做,舍不得投資一定比例的資源做品牌,而單單期望降價上量是不現(xiàn)實的,也是短期的。在沒有品牌資源的前提下做銷量,理論上是行得通的,只是我們的期望值不能太高,實際上不做品牌做銷量的代價也是不低的。從提高企業(yè)的推銷能力入手,扎扎實實地做銷售的基礎(chǔ)工作,而不是讓實力不足的企業(yè)孤注一擲地通過廣告、促銷做品牌。否則,播下的是龍種,收獲的可能是跳蚤,并且品牌也會大傷元氣。
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