中國企業(yè)如何提高品質認知度

　　1、提高產(chǎn)品質量或服務水平

　　毋庸多言，一個產(chǎn)品本身的質量不高，而我們卻想讓消費者相信產(chǎn)品質量非常高，無疑是不可能的。即使在短時內可以蒙騙消費者，但是消費者很快就會察覺的，這反而更會加劇品牌的危機。因此，要提高品質的認知度，第一步要做的就是要不斷地提高產(chǎn)品的質量或服務水平，企業(yè)狠練內功。提供更高品質的產(chǎn)品或服務，這是提升品質認知度的基礎�！　�

　　2、采用溢價策略

　　“好品質自然意味著好價格”，“便宜沒好貨”，這是一般的常識。因此，根據(jù)消費者對品質高低的習慣性判斷心理，可以故意把價格定得高一些，采用溢價策略，從而達到使消費者相信產(chǎn)品的品質更高的目的。 葛優(yōu)說，“不買最好的，就買最貴的”，這自然是嘲笑那些有錢人的顯擺，但對于更多人的心理來講，最貴的就意味著是最好的。　　

　　3、使品質可知可感化

　　對于大多數(shù)產(chǎn)品來講，如果不是特意根據(jù)消費者對產(chǎn)品品質判斷的一些習慣性、常識性認知而進行改進的話，消費者是很難通過肉眼來判斷產(chǎn)品的品質的。雖然產(chǎn)品本來可能并不是那樣的品質，但是在消費者的眼里會認為當產(chǎn)品具有某些特定的特征時，就會覺得該產(chǎn)品的品質與其他產(chǎn)品有區(qū)別。例如，消費者會認為，有大顆果粒的果汁比看不到果粒的果汁，含有的果汁成分更多，更天然，這就是果粒橙后來居上的原因；而農夫果園的“喝前搖一搖”，通過暗示“果汁會沉淀”這一消費者的已有生活認知，來強化了產(chǎn)品的品質。同樣的還有，消費者認為泡沫越多，洗衣粉的潔凈效果越好，雖然事實并不是這樣的。類似的例子不勝枚舉。因此，根據(jù)消費者習慣性、常識性認知，適當?shù)匕旬a(chǎn)品進行可知可感化的改進，有意識地加強對產(chǎn)品品質的外在包裝，就會提高產(chǎn)品的品質認知度。

　　消費者不是傻子，但是有時侯你需要用善意的外衣來騙騙他，他才更買帳�！　�

　　“素質，注意你的素質！”這是《瘋狂的石頭》里道哥的一句經(jīng)典臺詞。在這里要借用一下，作為這篇文章的結尾：“品質，注意你的品質！”