“外張內(nèi)斂”“雙創(chuàng)”亮劍
2007-7-30
7月21日-22日“溫爾思”攜手代言人溫碧霞成功的舉辦了2007“雙創(chuàng)”商務(wù)峰會(huì),我們參加這個(gè)活動(dòng),成立于1989的“溫爾思”現(xiàn)在已走過了18個(gè)年頭,可以說是浙江家紡企業(yè)的代表,借此機(jī)會(huì)見到了“溫爾思”浙江臺(tái)州金蕾臥室用品有限公司的副總經(jīng)理?xiàng)钊厝匦〗悖晃淮蠹议|秀,溫文爾雅的氣質(zhì)型女性,外表看起來似乎讓人難以置信。這樣一位看似柔弱的女子竟然能管理著整個(gè)“溫爾思”企業(yè) 運(yùn)作,談吐中流露出現(xiàn)代女性的知性美與干練。
歷程輝煌 根基扎實(shí)
“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。”走過了十八個(gè)年頭的溫爾思,已經(jīng)發(fā)展成了有實(shí)力的專業(yè)性綜合性的家紡企業(yè)代表,從事床上用品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售,具有自營出口權(quán);產(chǎn)品暢銷全國大中城市,并遠(yuǎn)銷歐洲、非洲、中東及東南亞地區(qū);產(chǎn)品先后榮獲“浙江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品”、“浙江省跨世紀(jì)優(yōu)秀品牌”、“臺(tái)州市知名商品”、“生態(tài)纖維制品”和“中國著名品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。
“卓越品質(zhì)、溫馨設(shè)計(jì)”的溫爾思產(chǎn)品品種甚多,系列豐富。有豪華的貴族系列、吉祥浪漫的婚慶系列、經(jīng)典的居家系列、溫馨的印加繡系列、時(shí)尚系列、兒童系列和品種繁多的被芯類產(chǎn)品、夏季系列等不同層次產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需要。溫爾思以繡花大套件為主打產(chǎn)品,在同類產(chǎn)品中尤為突出;其多樣的花型款式、精致的繡花工藝和平實(shí)的價(jià)格定位備受經(jīng)銷商和消費(fèi)者的好評(píng)。
時(shí)勢競遷 迎接挑戰(zhàn)
時(shí)光荏苒,萬物競遷。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,也是溫爾思的企業(yè)精神。溫爾思人決心抓住并用好本世紀(jì)頭20年這個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期,大展鴻圖,迎接挑戰(zhàn),將溫爾思打造成家紡行業(yè)一個(gè)閃亮的強(qiáng)勢品牌。
據(jù)中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)最新公布數(shù)據(jù)顯示,2006年,我國全社會(huì)家紡行業(yè)產(chǎn)值比2005年相比增長了20%;專家指出,目前,我們國家每年新竣工的住宅家居裝修工程花費(fèi)已經(jīng)達(dá)到3000億元以上,并以每年30%的速度增長,其中,花在家用紡織品的購置費(fèi)用約占到工程總花費(fèi)的1/4。良好的行業(yè)前景,引起諸侯爭戰(zhàn)。面對(duì)這一新興產(chǎn)業(yè)潛在的巨大蛋糕,國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外多組競爭力量開始角逐,新品牌、新產(chǎn)品如雨后春筍,競爭態(tài)勢尤為激烈。
時(shí)代發(fā)展既給了溫爾思發(fā)展的新機(jī)遇,也向溫爾思發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。公司樹立了新的創(chuàng)業(yè)思路,加強(qiáng)市場調(diào)研,開發(fā)新的產(chǎn)品和品牌滿足市場,創(chuàng)導(dǎo)需求。推出更新更有效的企業(yè)管理,開拓更為開闊的營銷渠道,提出更好的營銷策略。
對(duì)此,溫爾思以更加嶄新的姿態(tài)和高遠(yuǎn)的眼光審時(shí)度勢,勇敢地加入到了這一時(shí)代創(chuàng)業(yè)洪流之中,以大無畏的精神迎接新的挑戰(zhàn)——挑戰(zhàn)市場、挑戰(zhàn)自我。
“外張內(nèi)斂” “雙創(chuàng)”亮劍
針對(duì)新形式,溫爾思提出了“外張內(nèi)斂”的五年企業(yè)發(fā)展策略。外張即外部市場的擴(kuò)張,內(nèi)斂即內(nèi)部的修煉。為實(shí)現(xiàn)這一策略,公司又提出了“雙創(chuàng)”口號(hào),即創(chuàng)優(yōu)產(chǎn)業(yè):優(yōu)化營銷,優(yōu)化管理,優(yōu)化服務(wù);創(chuàng)新品牌:爭創(chuàng)名牌,做強(qiáng)品牌,奪冠金牌。
為創(chuàng)優(yōu)產(chǎn)業(yè),公司從內(nèi)部修煉入手,優(yōu)化管理,通過對(duì)各項(xiàng)管理制度的完善,確保有章可循,有據(jù)可查;分解任務(wù),明確職責(zé);從各個(gè)細(xì)節(jié)上保證渠道服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。優(yōu)化營銷,建立了系統(tǒng)的營銷模式,即使企業(yè)品牌運(yùn)營,渠道規(guī)劃管理,宣傳推廣和終端營銷形成完整的營銷鏈。優(yōu)化終端服務(wù),推出專賣店“服務(wù)金三角”模式。賣場硬件要達(dá)到:整潔舒適的購物環(huán)境;視角醒目的店招標(biāo)牌;專業(yè)齊全的場內(nèi)設(shè)施;寬敞明亮的商業(yè)場景。服務(wù)流程上做到:導(dǎo)購程序環(huán)環(huán)相扣;關(guān)鍵把握絲絲緊連;申訴處理步步流暢;客情管理循循跟進(jìn)。營業(yè)表達(dá)上力求:高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品介紹;規(guī)范化的消費(fèi)引薦;很禮貌的待客用語;最適宜的服務(wù)舉止等等。
為創(chuàng)新品牌,公司提出了三步走戰(zhàn)略。第一步:擴(kuò)大品牌的影響力,憑借品牌宣傳和過硬質(zhì)量來打造產(chǎn)品的知名度。第二步:做響品牌市場,從而營建市場美譽(yù)度,力求溫爾思家紡得到市場廣泛承認(rèn),達(dá)到家喻戶曉。第三步:躋身眾強(qiáng),確立金牌公司,提升滿意度。
狹路相逢勇者勝!睖貭査脊,憑著卓越的商業(yè)智慧和頑強(qiáng)拼搏、不畏艱難、敢于創(chuàng)新的精神,一定會(huì)乘風(fēng)破浪,“亮劍”家紡市場!
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