隨著智能手機的不斷普及，微信、微博等客戶端應(yīng)用的使用客戶也在不斷增加，義博展覽公司迅速捕捉到了這一變化，在義博會推廣過程中不斷增加“微營銷”的份額。義博會官方微博、義博會微信服務(wù)號和訂閱號這些自媒體平臺的“義博會”身影都是義博展覽公司在創(chuàng)新求變的發(fā)展過程中陸續(xù)加入的新元素。9月9日，記者從義博展覽公司獲悉，今年即將舉辦的第20屆義博會上，主辦方再次發(fā)力，為展會的微營銷隊伍又增加了新成員——義博會中英雙語APP。

　　微信平臺“專業(yè)粉絲”逾萬

　　據(jù)悉，2013年9月份，義博會入駐公共微信平臺，開通了微信服務(wù)號（義博會）和訂閱號（中國義烏國際小商品博覽會）。經(jīng)過一年多的運行，現(xiàn)已擁有過萬的專業(yè)關(guān)注群體。隨著第20屆義博會的臨近，每天的關(guān)注人數(shù)還在不斷上升。

　　從功能上看，義博會微信側(cè)重于展會、商貿(mào)資訊和服務(wù)等方面。加入義博會微信的好友客商，可以通過微信了解最新展會資訊、行業(yè)新聞、參展小技巧、詳細現(xiàn)場活動、日程安排介紹等實用信息，讓參展商和采購商能夠輕松安排觀展行程�！叭ツ炅x博會微信平臺網(wǎng)上預(yù)登記通道的開通，為廣大參會客商提前辦證提供了極大的便利，收到了很好的反響，今年展會主辦方沿襲此項服務(wù)，并對其進行完善，現(xiàn)在官網(wǎng)、微信預(yù)登記通道已全面開啟�！�工作人員介紹說。

　　據(jù)介紹，為了提高采購商、參展商和展會的黏性，義博會微信平臺還不定期發(fā)起互動活動，不僅活躍了線上平臺的氣氛，還對展會品牌塑造起到積極作用。另外，貼心的客服還將帶給參展商和采購商專業(yè)全面的體驗，展會相關(guān)的交通、翻譯、住宿等信息，均可咨詢微信平臺的客服人員。在展會的“空窗期”，主辦方還通過微信公眾號的維護與“粉絲”保持聯(lián)系，提高客戶黏性。

　　微信賬號開通以來，還得到了眾多外國友人的肯定。許多駐義外商通過微信平臺對義博會有更多地了解，來自伊朗的客商哈米就是其中一位，“通過義博會的微信，能讓我們從中了解了很多義烏和義博會的相關(guān)動態(tài)新聞，平臺提供的服務(wù)能讓我們更加便捷地參加義博會。”哈米高興地說。

　　義博會中英雙語APP應(yīng)運而生

　　“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟、智能手機的普及、移動網(wǎng)絡(luò)的不斷升級，手機的便攜性和互動性優(yōu)勢已大大超過了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，手機服務(wù)終端應(yīng)用作為展會現(xiàn)場互動的媒介是再適合不過了。義博會中英雙語APP就是在這樣的情況下應(yīng)運而生的。”義博展覽公司工作人員表示，主辦方希望能通過該智能終端更好地提升第20屆義博會的宣傳、互動及貿(mào)易服務(wù)品質(zhì)。

　　值得一提的是，“義博會APP”同時發(fā)布英文版，成為國內(nèi)消費品展會的首創(chuàng)。此舉能夠為外國客商提供更為精準的服務(wù)，讓更多的境外客商了解義博會，邀請其成為VIPCLUB會員，并最終通過會員服務(wù)促其到會采購。據(jù)介紹，“義博會APP”分為直播互動、新聞資訊、展會活動、展商和展品信息五大板塊，能實現(xiàn)展會市場的信息推薦、熱點資訊動態(tài)直播、展商展品在線展示及互動、VIPCLUB與采購商社區(qū)、精彩活動預(yù)告以及精準商貿(mào)配對服務(wù)等六大基本功能，是線上線下相結(jié)合的O2O模式在義博會上的一次新嘗試。

　　“義博會APP”可以為專業(yè)觀眾提供多種類且更為高效便捷的服務(wù)，實現(xiàn)組織者、參展商及觀眾三方消息的及時互動。“義博會只有短短五天時間，對于一些參展商和采購商來說還是比較倉促的，但是展會APP卻可以365天運行。義博會借助App搭建一個長期的B2B供需平臺。”據(jù)介紹，展會前期，主辦方通過APP將展商和展品“展示”到采購商和觀眾手機中，進行展會宣傳。到展會結(jié)束后，參展商和觀眾可以繼續(xù)依靠中英雙語APP實現(xiàn)多方信息的交流溝通，使企業(yè)能夠結(jié)識更多的新客戶，維護老客戶。

　　義博會中英雙語APP可以通過智能手機、平板電腦等各種移動終端下載，或是掃描二維碼進行安裝。采購商和參展商也可以通過登錄義博會官網(wǎng)或關(guān)注義博會微信了解更多APP服務(wù)信息。