從細(xì)節(jié)展示“內(nèi)在美”
近幾年來(lái),乘著國(guó)家大力支持和發(fā)展各類會(huì)展的“東風(fēng)”,展銷會(huì)已成為各行各業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要營(yíng)銷平臺(tái)。日趨國(guó)際化的面料展、服裝展云集了來(lái)自全世界的客商,既為參展商和買家提供了交流和溝通平臺(tái),增加了貿(mào)易機(jī)會(huì),也成就了不少企業(yè)及品牌。但筆者發(fā)現(xiàn),無(wú)論是會(huì)展本身還是企業(yè)的會(huì)展?fàn)I銷,目前都存在一些問(wèn)題。
首先,參展企業(yè)的產(chǎn)品展示往往浮于表面。在國(guó)內(nèi)舉辦的各類展銷會(huì)上,不少參展企業(yè)向買家展示的僅僅是產(chǎn)品本身,忽略了企業(yè)品牌形象的展示。參加過(guò)家紡展的人可能會(huì)有這樣的印象:一眼望去,展位上擺著幾張鋪著某品牌產(chǎn)品的床,旁邊放著一些配飾,展位入口處擺著企業(yè)介紹或者產(chǎn)品手冊(cè)等。這種形式成為大多數(shù)參展企業(yè)的“展位范本”,但筆者認(rèn)為,這樣做的效果其實(shí)很不明顯。除非你是大品牌,否則,通過(guò)這種形式很難取得預(yù)期的效果。
實(shí)際上,企業(yè)借助會(huì)展可以向買家展示的遠(yuǎn)不止產(chǎn)品本身,還有企業(yè)的精神風(fēng)貌、員工素質(zhì),甚至是企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念等都可以充分展示出來(lái)。只有通過(guò)一系列的展示活動(dòng),買家才能了解、感受并體驗(yàn)到企業(yè)的實(shí)力和風(fēng)范。
其次,買家無(wú)法親身感受產(chǎn)品。幾乎在所有的展銷會(huì)上,參展企業(yè)都竭盡所能地進(jìn)行書(shū)面或口頭宣傳,但效果卻不明顯。之所以出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)橘I家的消費(fèi)信心不夠。畢竟“口說(shuō)無(wú)憑”,僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的接觸與觀察,遠(yuǎn)不能讓買家感受到產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性能和獨(dú)特性,并產(chǎn)生購(gòu)買欲。
再次,參展企業(yè)缺乏與買家的互動(dòng)。在會(huì)展?fàn)I銷中,與買家的互動(dòng)是很重要的一點(diǎn),但這卻被大多數(shù)參展企業(yè)所忽視。這也直接導(dǎo)致了會(huì)展?fàn)I銷的效果不理想。
最后,陪襯品遮住參展產(chǎn)品的光芒。在家紡展中,不少品牌企業(yè)會(huì)找代言人出席,或者邀請(qǐng)知名模特來(lái)走秀,目的是提高品牌的知名度,顯示企業(yè)的實(shí)力。但是,往往代言人或模特的魅力卻蓋住了產(chǎn)品本身的特色。
盡管會(huì)展?fàn)I銷還存在不少問(wèn)題,但目前它仍是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品展示的首選平臺(tái)之一。那企業(yè)該怎么做才能把會(huì)展?fàn)I銷的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致呢?筆者認(rèn)為,企業(yè)首先應(yīng)該避免踏入狹義的產(chǎn)品展示這個(gè)陷阱。進(jìn)一步說(shuō),就是企業(yè)不要僅僅展示產(chǎn)品本身,還要有更深層次的內(nèi)在展示,如企業(yè)內(nèi)部風(fēng)采、企業(yè)文化等方面,具體可從以下5個(gè)方面入手:
1.員工精神風(fēng)貌及文化修養(yǎng),甚至是工作能力等方面的展示。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的風(fēng)采,以及領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)經(jīng)歷或傳奇性的故事。如李嘉誠(chéng)是如何成為亞洲首富的傳奇性故事,就吸引了許多公眾的目光。但需要注意的是,不要讓領(lǐng)導(dǎo)人頭上的光環(huán)遮住了企業(yè)的光芒。
3.企業(yè)歷史文化的展示,要特別突出具有傳奇性或在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中有重大歷史意義的歷史事件。
4.企業(yè)形象的展示應(yīng)重點(diǎn)突出企業(yè)對(duì)社會(huì)的回饋,以及為消費(fèi)者真心著想的良好社會(huì)形象。
5.企業(yè)應(yīng)把對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真、細(xì)心、親和的態(tài)度充分展示出來(lái)。
誠(chéng)然,短短幾天的展銷會(huì)很難充分展示出企業(yè)的“內(nèi)在美”。因此在展銷會(huì)上,企業(yè)應(yīng)有所為有所不為,對(duì)于內(nèi)在美的展示更應(yīng)從細(xì)節(jié)著手。
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