從2005年開始，羅萊連續(xù)三年居國內(nèi)家紡綜合市場占有率第一，逐步處于行業(yè)領(lǐng)跑的位置。為此，記者采訪了羅萊董事長薛偉成，請他談?wù)劻_萊這些年如何實現(xiàn)在國內(nèi)家紡行業(yè)領(lǐng)軍地位，如何看待金融危機(jī)給家紡企業(yè)帶來的影響，以及國內(nèi)家紡市場競爭的特點和未來的發(fā)展趨勢。

　　記者：請您簡要介紹一下羅萊這些年是如何實現(xiàn)在國內(nèi)家紡行業(yè)領(lǐng)軍地位的﹖

　　薛董：羅萊公司成立16年至今一直專注于家紡行業(yè)，面對無處不在的商業(yè)機(jī)會，我們始終選擇在最擅長的領(lǐng)域發(fā)展，一步一步走到今天。從2005年開始，羅萊連續(xù)三年居國內(nèi)家紡綜合市場占有率第一，逐步處于行業(yè)領(lǐng)跑的位置。

　　羅萊發(fā)展到目前的領(lǐng)先地位主要得益于三點：

　　第一、較好地把握住了行業(yè)各階段的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，并做到始終快人半步。比如，在業(yè)內(nèi)率先引入專業(yè)的品牌形象設(shè)計，率先引入特許加盟連鎖模式、導(dǎo)入ＥＲＰ管理系統(tǒng)，率先引入多品牌、國際化戰(zhàn)略，并率先涉足資本市場運作等。

　　第二、這些年來，通過卓有成效的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)執(zhí)行，我們在產(chǎn)品、渠道、終端、品牌等方面逐步積累了自己的優(yōu)勢。

　　第三、就是持續(xù)的創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新讓羅萊超越現(xiàn)有的成功，邁向更大的成功。

　　記者：在產(chǎn)品和銷售服務(wù)方面，羅萊有哪些特色？如何滿足消費者的個性化需求？

　　薛董：羅萊的使命是“引導(dǎo)家居文化，創(chuàng)造美好生活”，這絕不是一句單純的口號。

　　羅萊的品牌定位充分體現(xiàn)優(yōu)雅與浪漫相融的歐式化、經(jīng)典的家紡藝術(shù)，并賦予其獨特的品牌文化內(nèi)涵。這些都深刻地體現(xiàn)在產(chǎn)品和終端銷售服務(wù)等各方面。

　　羅萊產(chǎn)品涵蓋六大風(fēng)格、十一大類，滿足國內(nèi)消費者對家居產(chǎn)品系列化、配套化的需求；同時，注重天然、環(huán)保面料和新技術(shù)、新功能的開發(fā)利用，滿足顧客對健康睡眠的要求。

　　遍及全國各大中城市的１３００多家專賣店是羅萊輸出產(chǎn)品和服務(wù)的端口。除了在店面設(shè)計風(fēng)格上力求傳達(dá)品牌的品位和高貴氣質(zhì)外，商品空間的藝術(shù)化展示也極大體現(xiàn)了產(chǎn)品自身的價值。

　　家紡產(chǎn)品本質(zhì)上是售賣高品質(zhì)的生活方式。因此，我們強(qiáng)調(diào)在銷售產(chǎn)品的同時，帶給消費者以美好的家居生活體驗，從視覺、聽覺、觸覺等方面全方位營造這種感官體驗。

　　羅萊家居概念店就是羅萊首創(chuàng)的國內(nèi)家紡終端一體化家居體驗?zāi)Ｊ剑�通過國際化、多品牌、系列化的產(chǎn)品和延伸服務(wù)為顧客帶來個性化的家居生活解決方案。

　　記者：羅萊的成功離不開強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，羅萊在這方面有哪些經(jīng)驗？

　　薛董：羅萊擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊，每年在產(chǎn)品研發(fā)上投入上千萬。這與我們對產(chǎn)品設(shè)計的一貫重視是分不開的。