“體驗(yàn)館”式家居營(yíng)銷模式走紅
現(xiàn)在的家居建材賣場(chǎng)都改做"體驗(yàn)館"了, 一時(shí)間,家居、家裝體驗(yàn)館遍地開(kāi)花,這些“家裝館”面積從1000平米-20000平米不等!梆^”的崛起對(duì)傳統(tǒng)建材裝飾賣場(chǎng)構(gòu)成了強(qiáng)勢(shì)沖擊,去年21世紀(jì)裝飾城、好美家建材超市、東方長(zhǎng)城家裝廣場(chǎng)相繼關(guān)門歇業(yè)。與此同時(shí),家居建材體驗(yàn)館處處安家落戶,"MY HOME",國(guó)安居,世紀(jì)中心,科寶 博洛尼,名家,楚格無(wú)一例外。每一個(gè)賣場(chǎng)里,都會(huì)設(shè)有美侖美奐衛(wèi)浴產(chǎn)品樣板間,以實(shí)景展示的方式模擬各種生活場(chǎng)景,讓消費(fèi)者體驗(yàn)身臨其境的家居效果。最為關(guān)鍵的是,相關(guān)的專業(yè)設(shè)計(jì)師還會(huì)駐場(chǎng)提供設(shè)計(jì)服務(wù),為你全程打造“整體衛(wèi)浴解決方案”。
比如,MYHOME就組建了專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)中心,為顧客提供全天候(展場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間)多方位的專業(yè)咨詢服務(wù)。每天他們都會(huì)在展場(chǎng)內(nèi)安排有一兩名優(yōu)秀設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)值班,負(fù)責(zé)解答顧客在衛(wèi)浴及家居配套設(shè)計(jì)方面的咨詢或疑問(wèn)。并可根據(jù)顧客的愛(ài)好與需求,免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)及給出效果圖。另外,他們建立了家居裝飾信息網(wǎng)上共享平臺(tái),消費(fèi)者在那上面可以查找到深圳知名裝飾公司及設(shè)計(jì)師的相關(guān)資料與案例,為顧客提供更豐富的裝飾裝修信息,和多樣化的設(shè)計(jì)裝修方案、隊(duì)伍的選擇可能。
以往,傳統(tǒng)的建材、家具、裝修的促銷方式,都是單調(diào)的陳列或講解,消費(fèi)者跟家裝公司或者建材商打交道,要么是聽(tīng)講解,看效果圖;要么就是在櫥窗堆放的建材產(chǎn)品里挑選。而這種“體驗(yàn)館”的創(chuàng)辦,則讓消費(fèi)者告別了過(guò)去停留于櫥窗的尷尬。如今,在體驗(yàn)館里,顧客可以踩踩地板、試一試床和沙發(fā),還可以看到不同風(fēng)格瓷磚、衛(wèi)浴、壁柜、衣帽間的搭配和質(zhì)地。
一些體驗(yàn)館還可以把顧客當(dāng)場(chǎng)看中的建材及家具進(jìn)行搭配,為顧客現(xiàn)場(chǎng)制作出裝修效果,免得顧客盲目購(gòu)買,顧客不會(huì)因買回的家具與房間裝修風(fēng)格不一致而發(fā)愁。
但據(jù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“體驗(yàn)館”式營(yíng)銷,是商家開(kāi)辟的個(gè)性化服務(wù)手段之一。所以專家提醒消費(fèi)者在進(jìn)行“體驗(yàn)式”建材家居消費(fèi)時(shí),應(yīng)該選擇最合適自家風(fēng)格并且經(jīng)濟(jì)實(shí)用的,不要被那些時(shí)尚的搭配所迷惑;另外,也要注意這些展館產(chǎn)品的價(jià)位是否跟市場(chǎng)價(jià)一致。
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