商場(chǎng):家紡主要銷售渠道
商場(chǎng)(不僅指商場(chǎng)專賣(mài),還包括商場(chǎng)店中店形式)目前仍是大中城市家紡用品的主要銷售渠道。
消費(fèi)者選擇商場(chǎng)的理由歸納如下:(1)傳統(tǒng)的床品購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn),有著難以改變的購(gòu)物習(xí)慣,(2)重視健康,對(duì)品質(zhì)要求高,商場(chǎng)的商品能符合要求,(3)較好的展示空間,陳列效果的吸引。(4)婚慶和喬遷使用,耐用消費(fèi),顯檔次。(5)符合禮品贈(zèng)送消費(fèi)需求。
可以看出,消費(fèi)者對(duì)家紡用品的銷售渠道認(rèn)知還比較單一,百貨商店作為傳統(tǒng)的床品購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所,短期不會(huì)改變;隨著生活品質(zhì)的提高,消費(fèi)者對(duì)床品的健康和美觀要求更加注重,由于床品屬于耐用品消費(fèi),又是明顯的婚慶和喬遷,送禮等剛性消費(fèi)的需求,消費(fèi)者對(duì)床品的檔次越來(lái)越講究,百貨商場(chǎng)的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)形式仍將是品牌家紡產(chǎn)品銷售的主渠道。
家紡企業(yè)選擇商場(chǎng)渠道的主要理由有:(1)商場(chǎng)為核心商圈的代表,有著穩(wěn)定和巨大的人流量。(2)大面積的展示空間,講究的裝修,溫馨講究的陳設(shè),能夠較好地激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。(3)眾多的品牌薈萃,消費(fèi)者的選擇比較多。(4)品牌窗口效應(yīng),有利于提升產(chǎn)品檔次和品牌形象。
調(diào)查顯示,選擇商場(chǎng)渠道銷售的家紡品牌,基本上形成了家紡行業(yè)的中高檔層次,如恐龍夢(mèng)潔,富安娜,維科,惠誼,羅萊等等,這些品牌更多是近年來(lái)通過(guò)廣告迅速提升知名度,或通過(guò)渠道迅速擴(kuò)展形成的品牌,或國(guó)內(nèi)廠商代理的國(guó)外品牌。這些品牌通過(guò)中高檔的價(jià)格,與進(jìn)入其他渠道的產(chǎn)品形成了明顯的價(jià)格區(qū)隔,并以考究的裝修和陳設(shè),顯露各自的品牌形象。
對(duì)于進(jìn)商場(chǎng)也有它的弊端:(1)受商場(chǎng)的空間限制,無(wú)法充分展示家紡產(chǎn)品的整體感,F(xiàn)在商場(chǎng)家紡用品的陳設(shè)已經(jīng)出現(xiàn)雷同,并不能完全詮釋品牌的內(nèi)涵和文化,消費(fèi)者有時(shí)很難把握不同品牌之間的差異,只能從價(jià)格或顏色花型或品牌知名度上做隨機(jī)的選擇。因此各廠家就會(huì)頻頻亮出價(jià)格的利劍,這不利于品牌的維護(hù)和建設(shè)。(2)現(xiàn)在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,經(jīng)常性打折,很多品牌專柜或店中店深受其累,有時(shí)即使有可觀的銷售額,卻無(wú)法保證利潤(rùn)。特別對(duì)于專柜經(jīng)營(yíng)而不是店中店經(jīng)營(yíng)的品牌,百貨商場(chǎng)大多實(shí)行扣點(diǎn)制,不同品牌,不同區(qū)域,商場(chǎng)扣點(diǎn)率是不一樣。每逢促銷活動(dòng),商場(chǎng)扣點(diǎn)率則會(huì)浮動(dòng),成本核算難度隨之加大。隨著商場(chǎng)促銷活動(dòng)增多,專柜成本核算變得更復(fù)雜,利潤(rùn)點(diǎn)也更加隱蔽,專業(yè)性要求更高。不少?gòu)S家忌憚商場(chǎng)的種種要求(3)商場(chǎng)有限的空間形成了稀缺資源,面對(duì)眾多想進(jìn)入商場(chǎng)的眾多品牌,商場(chǎng)擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),租金或扣點(diǎn)數(shù)不斷提高,利潤(rùn)慢慢流向商場(chǎng),而經(jīng)銷商的成本壓力會(huì)大大增大。特別對(duì)于新興品牌或知名度不高的品牌,進(jìn)入商場(chǎng)很容易遇到被”撤柜“或虧損的情況,商場(chǎng)專柜每年有幾次調(diào)整,銷售業(yè)績(jī)不理想,馬上就有被驅(qū)趕出去的危險(xiǎn),而一撤柜,前期的投入完全付之東流,店中店面對(duì)虧損只能按照自己的規(guī)劃慢慢地熬出市場(chǎng),而這一過(guò)程將是非常痛苦的。這一點(diǎn)更應(yīng)為意欲進(jìn)入商場(chǎng)的品牌所認(rèn)識(shí)。
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