談家紡賣場(chǎng)的終端形式
專業(yè)大賣場(chǎng)有的從傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化而來(lái),有的為全新的定位清晰的專業(yè)家紡賣場(chǎng)。從傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)來(lái)的,仍然保留著批發(fā)市場(chǎng)的功能,但已經(jīng)開(kāi)始注重對(duì)普通消費(fèi)者的服務(wù)。新設(shè)立的專業(yè)大賣場(chǎng),往往同窗簾、布藝、家居等家庭軟裝飾產(chǎn)品一起出現(xiàn),形成了家居大賣場(chǎng),這種渠道為較為新的終端模式。傳統(tǒng)的多品牌店也可稱為小型的專業(yè)賣場(chǎng),如上海淮海路上的床上用品商店,經(jīng)營(yíng)了很多年,生意一直不錯(cuò)。
專業(yè)賣場(chǎng)的出現(xiàn),克服了商場(chǎng)的進(jìn)入門(mén)檻高、專賣的品種單一、超市的品類單一缺乏陳設(shè)效果等問(wèn)題,在有效吸引了家紡企業(yè)的同時(shí),也可較好地滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)足的需求。可以預(yù)見(jiàn),專業(yè)賣場(chǎng)將是未來(lái)家紡銷售的一個(gè)非常重要的渠道。
北京馬連道家紡市場(chǎng)可稱為中國(guó)第一家大型專業(yè)家紡賣場(chǎng),專營(yíng)高檔床上用品、窗簾、布藝、紡織裝飾用品、酒店紡織用品及家用套件等家紡用品,以專業(yè)化為目標(biāo),提供“—站式購(gòu)齊”服務(wù)。這種模式借鑒了家電專業(yè)賣場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榧壹彯a(chǎn)品和家電都屬于耐用消費(fèi)品,而且家紡的消費(fèi)頻次要大于家電,隨著人們消費(fèi)水平的提高,更加注重高品質(zhì)生活,因此家庭軟裝飾消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng),并且要求從床品、地毯到窗簾,能夠體現(xiàn)一種整體風(fēng)格,如顏色、風(fēng)格的整體協(xié)調(diào)。專業(yè)賣場(chǎng)提供的是一種“一站式服務(wù)”,滿足了人們對(duì)家紡用品的整體性需求,還可以節(jié)省消費(fèi)者的購(gòu)買成本(如時(shí)間、精力),因此成為消費(fèi)者特別喜愛(ài)的購(gòu)物場(chǎng)所。但從實(shí)際運(yùn)作看,專業(yè)大賣場(chǎng)或廠家還應(yīng)該給消費(fèi)者提供更多的整體裝飾咨詢,比如教消費(fèi)者如何整體搭配等。作為企業(yè)的銷售終端,如能在終端陳設(shè)上能實(shí)現(xiàn)家庭情景化,體現(xiàn)整體家紡的風(fēng)格,則對(duì)消費(fèi)者必然是一個(gè)很好地吸引,并且在向客戶介紹時(shí),能夠體現(xiàn)終端銷售人員的專業(yè),同時(shí)能夠成為終端差異化的一個(gè)重要表現(xiàn)。
還有一些類似專業(yè)賣場(chǎng)的終端形式 ,如上海的剪刀石頭布家居市場(chǎng),則是較早出現(xiàn)的涵蓋了家具、家飾、家紡等行業(yè)的綜合賣場(chǎng);宜家的家紡用品更多采用的是倉(cāng)儲(chǔ)超市的做法。但這些都不能稱為專業(yè)的家紡賣場(chǎng),專業(yè)家紡賣場(chǎng)一定要突出家紡的“!倍皇遣煌奉惔蠖,品類太大太全就會(huì)削弱專業(yè)定位,給消費(fèi)者造成不專的印象,產(chǎn)生的購(gòu)買只是順便稍帶。專業(yè)賣場(chǎng)應(yīng)有多個(gè)品牌,涵蓋相關(guān)品類,共同競(jìng)爭(zhēng),這樣給消費(fèi)者的選擇才會(huì)更多。近期,寧波也出現(xiàn)了超大規(guī)模的專業(yè)性家紡超市。天津也出現(xiàn)了涵蓋家紡、面料的專業(yè)輕紡城。專業(yè)賣場(chǎng)要在“!焙汀叭鄙隙寄茌^好地體現(xiàn)服務(wù),但在告知消費(fèi)者方面仍然要下些功夫,因?yàn)橹挥性谳^大客流量的基礎(chǔ)上,“!焙汀叭钡膬(yōu)勢(shì)才能發(fā)揮。
信息來(lái)源:家紡時(shí)代
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