HOdo紅豆家紡組織職業(yè)店長進行門店運營培訓
5月24日,在長江公司總經(jīng)理顧金龍的組織帶領下,HOdo紅豆家紡職業(yè)店長在鎮(zhèn)江店進行了門店運營管理知識培訓。
總經(jīng)理顧金龍強調,門店是品牌形象展示的平臺,是與消費者面對面溝通交流的平臺,一個品牌想要獲得消費者的信任認可,就必須在門店運營管理方面下功夫。
培訓期間,公司各部門負責人從門店6s管理和服務顧客管理標準,門店產(chǎn)品陳列標準,門店接待顧客服務規(guī)范到夏季主推產(chǎn)品賣點講解等通過講、學、練結合的形式,對門店運營知識進行了系統(tǒng)性梳理。運營經(jīng)理劉田田表示,門店管理小到一片紙屑大到送迎顧客,都要做到謹小慎微,馬虎不得。督導劉翠則現(xiàn)場對端午節(jié)櫥窗陳列進行了演示,從構圖、色彩搭配到主推產(chǎn)品選擇,不厭其煩地為職業(yè)店長解答問題。督導柳鳳則從專業(yè)的角度對夏季主推產(chǎn)品,天絲套件、天絲亞麻軟席進行了賣點的提煉,并針對顧客可能提出的問題進行現(xiàn)場模擬解答。
店長們表示此次培訓收獲很多,通過這次培訓,對門店標準化運營有了進一步的深化了解,回去以后也會將所學知識對店員進行轉訓,爭取門店的所有店員都能將門店運營標準化實實在在執(zhí)行起來!
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