七千多元買的空調(diào)修了三次還不制冷，外包裝丟了商家還不退；電風(fēng)扇抽檢有近兩成不合格，床上用品則有六成不合格——昨天，省工商局向揚子晚報獨家公布了上月消費投訴熱點，其中暑期家電投訴明顯增多，較去年增長52.17%，舉報問題主要有：空調(diào)不制冷、外機(jī)漏水漏電、主板故障；電視機(jī)屏幕有裂縫、花屏、遭雷擊、缺少部件無法安裝，熱水器內(nèi)膽漏水；冰箱門出現(xiàn)生銹、隔板斷裂等情況。

　　空調(diào)連修三次修不好 外包裝丟失商家不肯退

　　南京一消費者6月在一家電器店購買一臺價值7799元海爾牌空調(diào)，安裝當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷，維修三次仍無法制冷，消費者要求退貨，但商家竟然以外包裝丟失為由，拒絕退貨，后經(jīng)調(diào)解，商家同意全額退款。

　　省工商人員提醒廣大消費者，安裝空調(diào)時要詳細(xì)了解商家的免費安裝項目，安裝完畢后應(yīng)按照使用說明書的要求進(jìn)行試運行，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時與商家取得聯(lián)系協(xié)商處理，如協(xié)商不成應(yīng)及時向當(dāng)?shù)氐?2315投訴。

　　床上用品六成不合格 選購需要“三看一聞”

　　近期，江蘇省工商行政管理局對全省流通領(lǐng)域的床上用品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測。抽檢涉及徐州、淮安、連云港、南京、南通、無錫、泰州、宿遷、鎮(zhèn)江、常州和蘇州11個地區(qū)，共計抽查400批次商品。所抽商品經(jīng)檢驗，合格170批次，合格率為42.5%。合格率較低。而主要不合格項目為： pH值、染色牢度、原料的成分含量、消費品使用說明(標(biāo)識)等。

　　工商人員表示，選擇床上用品要做到三看一聞，即：看標(biāo)識、看標(biāo)準(zhǔn)、看外觀，選購時仔細(xì)查看床上用品外觀各個部位的對稱性；還可以打開包裝，小心嗅聞產(chǎn)品是否帶有不良?xì)馕丁?/p>

　　電風(fēng)扇近兩成不合格 購買時使勁“摸摸”

　　近期，省工商還對全省流通領(lǐng)域的電風(fēng)扇商品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測。工作范圍涉及常州市、徐州市、南通市、淮安市、揚州市、蘇州市、宿遷市、南京市及鎮(zhèn)江市9個地區(qū)，共計抽查170批次商品。所抽商品經(jīng)檢驗，合格140批次，合格率為82.35%。電風(fēng)扇質(zhì)量的整體情況不錯，主要不合格項目為對觸及帶電部件的防護(hù)、穩(wěn)定性和機(jī)械危險等。

　　工商部門提醒說，購買時建議在器具未連接電源的情況下，用手指檢測一下是否可以輕易觸及到扇頁，如果能觸及說明產(chǎn)品對機(jī)械危險的防護(hù)不夠。