在我國布藝行業(yè)中，大型且有實力的品牌布藝企業(yè)目前并不多，更多的是以家庭手工作坊形式進行生產(chǎn)的小加工廠，規(guī)模、資金和技術實力等都有局限性，同時由于國內(nèi)缺乏真正權威的機構對整個布藝行業(yè)進行有效的監(jiān)管，致使行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，頻發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量問題已使該行業(yè)面臨深度的信任危機，但在行業(yè)發(fā)展趨勢不容樂觀的同時，行業(yè)品牌化建設、新營銷方式的嘗試、標準化服務發(fā)展等方面的新趨勢也在漸露端倪。

　　窗簾質(zhì)量問題成投訴熱點

　　據(jù)了解，窗簾布藝產(chǎn)品已連續(xù)兩年位居北京產(chǎn)品投訴量排行榜的第二位，這令許多消費者在訂做窗簾時如履薄冰無所適從。而且，近年來窗簾質(zhì)量問題的投訴熱點已不僅限于甲醛超標，更多的刺激性氣味、產(chǎn)品變形、坍塌起皮開裂、縮水掉色開膠、結構松動等都成為市場集中反映的問題，廣大消費者已對窗簾布藝產(chǎn)品產(chǎn)生了深度的信任危機。

　　業(yè)內(nèi)認為，導致窗簾質(zhì)量問題頻發(fā)的主要原因是布藝行業(yè)內(nèi)的競爭加劇，一些為了降低成本、贏得更高利潤的不良廠家，為改善產(chǎn)品的抗皺、防火性能，提高產(chǎn)品防水、耐壓性及色牢度等，在制造過程中常常加入人造樹脂等常用助劑;而在紡織品印染和柔軟度、硬挺度、抗皺等后整理過程中還加入了由各種工業(yè)廢料提煉而成的染料、助劑、整理劑，導致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品通常含有超標的甲醛等不利于人體健康的物質(zhì)。

　　投訴統(tǒng)計數(shù)據(jù)還顯示，“窗簾縮水”也是常見的質(zhì)量問題。據(jù)了解，大部分出現(xiàn)縮水的窗簾布料都被動了“手腳”。有的商家為了省布料多賺錢，暗自用高溫技術將布料人為拉長，一些化纖材料的窗簾布，1米布最多可拉長30厘米。經(jīng)過拉長的布料表面看不出來，一洗就會大幅縮水，但大部分消費者都因其便宜而愿意購買，且直接掛上使用，當清洗后發(fā)現(xiàn)縮水時已過了質(zhì)保時間，商家借此不予以“質(zhì)�！保�消費者難以維權。

　　如今，質(zhì)量問題已成為布藝行業(yè)發(fā)展的最大絆腳石，強化行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管力度已勢在必行。市場經(jīng)濟規(guī)則表明，缺乏誠信，依靠損害環(huán)境和消費者利益來進行低成本擴張的企業(yè)，不僅是不道德的，而且其發(fā)展肯定難以持久。

　　品牌缺失經(jīng)營模式落后

　　品牌缺失問題一直是布藝行業(yè)的痛處，目前國內(nèi)一般消費者普遍認同的布藝品牌幾乎沒有。綜觀行業(yè)現(xiàn)狀，布藝品牌缺失的原因有三點：

　　一是大多內(nèi)布藝產(chǎn)品仍未成品化。布藝生產(chǎn)企業(yè)所謂的品牌形象只能在流通領域各批發(fā)商或零售商中建立;而布藝行業(yè)中所謂的品牌戰(zhàn)略也只是企業(yè)針對特定的消費群體研發(fā)設計生產(chǎn)出某種特定風格的產(chǎn)品系列，然后通過零售企業(yè)的二次設計與營銷，最大限度地贏得特定消費群體的市場份額。

　　二是大部分布藝企業(yè)品牌意識薄弱，價格管理不規(guī)范，行業(yè)缺少成功的運營模式及經(jīng)驗，導致消費者根本不了解該行業(yè)內(nèi)究竟誰的產(chǎn)品好，誰的產(chǎn)品有特色�，F(xiàn)實情況是，消費者想買窗簾時，多直奔家裝市場或與建材市場比鄰的窗簾布藝城，就像買菜一樣，看看這家看看那家，摸摸面料再問問價格，不像在商場里買東西時還要看標價，直接問老板每米多少錢即可，因為大家都知道價簽只是擺設，老板一開口，價格已打了5折，還能接著往下砍價。滯后的營銷理念和經(jīng)營方式導致不少布藝企業(yè)靠市場需求自然增長來發(fā)展，一旦出現(xiàn)市場變化或強有力的競爭就陷入困局，抗風險能力非常薄弱，成為長期發(fā)展的桎梏。

　　三是布藝窗簾類商品屬于個性化定制產(chǎn)品。由于該類產(chǎn)品生產(chǎn)周期較長，也會在一定程度上影響品牌推廣的進度。針對以上原因，探索和推進窗簾布藝成品化運營，似乎是解決品牌缺失問題的有效途徑。

　　抄襲成風自主創(chuàng)新不足

　　中國布藝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級必須依靠全行業(yè)企業(yè)持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新，而創(chuàng)新的前提是必須有鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境。目前，國內(nèi)布藝行業(yè)產(chǎn)品抄襲、仿冒現(xiàn)象依然普遍存在，大部分布藝產(chǎn)品的設計理念和元素都是抄襲或模仿國外先進布藝設計，缺乏自己的創(chuàng)意和風格，導致產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象加劇，使企業(yè)市場競爭在所難免地進入價格戰(zhàn)的泥潭中，使布藝企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展無從談起。

　　這種抄襲現(xiàn)象不僅對單個企業(yè)的知識產(chǎn)權造成了侵權，更對全行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和健康發(fā)展造成了傷害。從長遠看，仿冒抄襲損人且不利己。布藝企業(yè)若對自身的研發(fā)和設計重視不足，就容易導致企業(yè)發(fā)展隨波逐流，若抄襲對象有巨大變動，便會陷入被動，這也是許多布藝企業(yè)難以做大的一個重要因素。

　　若想改變這種現(xiàn)象，最根本的解決辦法是培養(yǎng)專業(yè)的布藝設計人才。窗簾布藝織物的生產(chǎn)過程及所需技術雖然與大多數(shù)紡織品一樣，主要是紡紗、織造、染整，但僅從外觀而言，其產(chǎn)品美學的要求更高一些。因此不僅需要紡織方面的專家，更需要具有高水平的藝術類復合型人才充實到布藝行業(yè)中來。這些人才要既懂紡織工藝，又須有藝術細胞和一定的藝術創(chuàng)造力，還能及時洞察行業(yè)內(nèi)外形勢，并能在窗簾的內(nèi)在和外觀上進行創(chuàng)新。布藝企業(yè)只有培養(yǎng)了自己的復合型創(chuàng)新大師，才能使窗簾布藝行業(yè)由單純模仿、借鑒轉(zhuǎn)變成自主創(chuàng)新，進而不斷攀登世界窗簾布藝行業(yè)發(fā)展的高峰。

　　樓市調(diào)控布藝市場萎縮

　　目前，國家對樓市不斷加大且持續(xù)的宏觀調(diào)控不僅影響到了房地產(chǎn)業(yè)，也影響到了與房地產(chǎn)業(yè)緊密相關的家紡布藝行業(yè)。樓市成交量的大幅萎縮，直接使窗簾布藝產(chǎn)品的銷量驟減。同時，棉花、化纖、絲等原材料價格的普遍上漲，使布藝企業(yè)僅在這些方面的支出就增加了30%至40%，而工人平均月薪的增加更是一筆不小的開支。不過，從市場看，在各方面的費用均上漲的情況下，窗簾布藝價格的漲幅卻并不大。一邊是制造成本上漲，另一邊是市場進入波動期，這使整個布藝行業(yè)的利潤率和利潤總額直線下滑。

　　對此廣東家紡協(xié)會會長黃錦權指出，應對這種錯綜復雜的市場狀況的有效辦法是轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，實現(xiàn)跨行業(yè)整合。布藝企業(yè)不應再以單純的窗簾布藝產(chǎn)品銷售為主，而是與家具、墻紙、燈飾、家居飾品等配合，推出大家居整體軟裝飾概念，實行差異化設計營銷，避開價格戰(zhàn)，以整體設計的提升來拉動消費者對布藝產(chǎn)品的消費，從而減少受樓市波動的影響。據(jù)了解，有些布藝企業(yè)通過跨行業(yè)整合，推出新的銷售策略，投消費者“所好”，使包括沙發(fā)、窗簾、燈飾等一整套配套家居產(chǎn)品可以賣到數(shù)萬元，并通過提升設計和延伸產(chǎn)品線來大大提升產(chǎn)品附加值。由此可見，把布藝產(chǎn)品放到一個特定風格的家居整體軟裝飾環(huán)境氛圍中，以體驗式的營銷將消費者對家居整體軟裝飾的潛在需求聚焦到布藝產(chǎn)品上，將成為布藝企業(yè)發(fā)展的新的利潤增長點。

　　隨著人們的生活及消費觀念的不斷改變和提高，各大廠商也在努力遵循著這種規(guī)律，尋求以理解終端經(jīng)營需求、滿足終端消費喜好為脈絡的新的經(jīng)營策略，并不斷地進行改變和完善，從單品牌到多品牌運作，通過服務的提升、模式的改變等，使每一種改變都體現(xiàn)出各大廠商對市場甚至行業(yè)的預測和嘗試。所有這些都可解讀出布藝行業(yè)所呈現(xiàn)出來的發(fā)展趨勢。

　　行業(yè)發(fā)展新趨勢漸露端倪

　　趨勢一：行業(yè)分工兩極分化。目前國內(nèi)市場已進入布藝產(chǎn)品極其豐富的時代，從廣東和浙江兩大產(chǎn)業(yè)基地來看，廣東在產(chǎn)品上主要是以風格特色定位，然后加強其品牌包裝和服務，注重營銷模式的打造，具有產(chǎn)品大結構的優(yōu)勢;浙江在提花和面料工藝上更具特色，其價格的優(yōu)勢和產(chǎn)品的多元化特色在市場上非常明顯。隨著行業(yè)的發(fā)展，兩個產(chǎn)業(yè)基地各自的特色在相互借鑒，相互影響，一方面廣東注重產(chǎn)品縱深發(fā)展，提高了產(chǎn)品自身價值;另一方面，浙江廠家也借用廣東的模式進行市場營銷的突破，于是廠家與廠家之間、基地與基地之間形成了一種全方位的競爭，而這種競爭最終肯定會歸結為模式上的競爭和渠道上的競爭。而行業(yè)最終的發(fā)展將會是兩極分化，一部分廠家變身為純粹的產(chǎn)品供應商，而另一部分廠家則變身為純粹的品牌運營商。

　　趨勢二：布藝行業(yè)終端的品牌化。近10年來，以設計為核心的陳列革命正促使終端門店的店面形象、空間布局、款式工藝、配套氛圍等方面發(fā)生質(zhì)的改變。而隨著時代的不斷進步，生活水平的不斷提升，社會物質(zhì)生活正進入品牌時代，消費者的品牌意識在日益增強，布藝品牌店已成為消費者的“首選”。消費者在眾多同類產(chǎn)品中進行挑選時，除了關注產(chǎn)品是否能夠滿足基本的物質(zhì)需求保障外，更關注產(chǎn)品能帶來什么樣的附加值。事實上我們都知道，就產(chǎn)品的功能而言，同等價格下傳統(tǒng)門店的產(chǎn)品或許與品牌店的產(chǎn)品并沒有本質(zhì)的區(qū)別，但是消費者在選擇時傾向性卻是較為明顯的。簡單的事實是，同一個產(chǎn)品，經(jīng)過品牌的包裝、專業(yè)的服務，就會形成產(chǎn)品附加值，提升產(chǎn)品在消費者心目中的價值，進而影響消費者的消費心理。品牌具有神奇的魔力，消費者青睞品牌，市場也在追逐品牌，完全可以相信，布藝行業(yè)終端的品牌化必將成為未來市場的主流方向。

　　趨勢三：多風格結合的專賣店成為趨勢。統(tǒng)一的品牌VI識別系統(tǒng)、整體的氛圍打造、專業(yè)的服務，能夠讓消費者盡享品牌化的體驗。每個人對自己的家都有不同的設想，從而家裝設計風格多元化已成為必然，單一風格的產(chǎn)品已無法滿足家裝設計的多元化需求，而家居不同的功能區(qū)更是早已決定所搭配的布藝是一個多風格結合的有機整體，我們需要大氣的客廳、溫馨的臥室、充滿文化氣息的書房和天真浪漫的童房，多風格結合的品牌專賣店將是實現(xiàn)這些夢想的舞臺。

　　趨勢四：標準化服務將成為專賣店經(jīng)營的核心競爭力。名品牌的終端影響，多風格的結合促成了專賣店與消費者生活方式的進一步聯(lián)系，并由此通過對消費者的心理影響而增加產(chǎn)品在消費者心目中的價值，以多品種的出現(xiàn)讓消費者體驗一站式消費，進而形成專賣店特有的附加值。當產(chǎn)品同類化、同質(zhì)化已是終端市場無可改變的事實時，當各品牌店均可以充分滿足消費者需求時，品牌店之間的競爭將更加激烈，于是，如何加強品牌服務，提升專賣店的核心競爭力將成為每個商家躲不開的新課題。

　　當門店管理、表單定制、流程規(guī)范、服務水平等方面都成為消費者判斷一個專賣店是否真正具備品牌優(yōu)勢的依據(jù)，且直接影響著消費者對品牌店的信任度時，標準化服務必將成為專賣店經(jīng)營的核心競爭力。未來10年將是布藝行業(yè)大整合、大發(fā)展的10年，床品作為家紡行業(yè)的領頭雁，已經(jīng)給該行業(yè)做出了很好的榜樣。業(yè)內(nèi)對此信心十足，布藝行業(yè)品牌化之路就在眼前。