不是員工不要家:家族文化
作為以農(nóng)耕為主的文明古國,中國社會的穩(wěn)定,幾千年來一直是依靠家國一體的宗法制度來維持的。根深蒂固的家族觀念已經(jīng)成為一種民族意識。家族觀念在人們的頭腦中濃烈而深厚。這種文化慣性,必將在相當程度上、相當長的時間內(nèi)影響中國企業(yè)組織形式的選擇。
在中國,不論是在新興市場還是成熟市場中,隨著民營經(jīng)濟的發(fā)展,家族企業(yè)的數(shù)量近年來一直呈現(xiàn)級數(shù)增長的態(tài)勢,90%的民營企業(yè)是家族企業(yè)。以家族式經(jīng)營為主的溫州,經(jīng)濟年增長率為20%,其99%的企業(yè)為家族企業(yè)。
從某種意義上說,家族企業(yè)最適合中國獨特的社會文化傳統(tǒng)。一方面,血緣的紐帶保證了企業(yè)中家族成員相對統(tǒng)一的利害關系;而另一方面,中國誠信體系還沒有建立起來,人與人之間的信任程度很低,加之職業(yè)經(jīng)理人制度的不健全,讓中國多數(shù)民營企業(yè)家不敢、也不愿讓外來人才接班。
家族企業(yè)成功之后容易滋生自滿心理,不自覺地排斥新文化、新觀點、新理念的進入,這勢必阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展。家族企業(yè)要跟上時代的步伐,必須在管理創(chuàng)新的同時,進行文化創(chuàng)新的修煉,把現(xiàn)代企業(yè)文化融入家族文化之中,實現(xiàn)健康發(fā)展。為此,家族企業(yè)應考慮自己的實際情況,重構企業(yè)文化。
強化家族管理與現(xiàn)代企業(yè)文化的融合,就是尋求情和理的統(tǒng)一,既維護家族利益,又堅持企業(yè)制度;既肯定家族情結,又鼓勵行事理性;既懷菩薩心腸,又行霹靂手段;既能情有所依,又能義有所托。
強化家族管理與人本文化的融合,就是放棄家族優(yōu)越感、偏聽偏信、任人唯親的心理態(tài)勢,加強與非家族成員的真誠溝通,同甘共苦,和諧共處。
強化家族管理與共生文化的融合,就是在同一片藍天下,倡導互惠互利,共存共榮,按照多方得利、義利合一的原則行事。同時不忘社會責任,在發(fā)展自我的同時,促進社會繁榮與人際和諧。
需要指出的是,當家族企業(yè)在努力克服家族情結的纏繞之時,非家族企業(yè)的管理者卻在文化建設中對員工強調(diào)家庭觀念,欲使員工將企業(yè)當家庭來看待,美其名曰“家文化”。事實上,這是一個誤區(qū),家庭觀念絕非企業(yè)文化,現(xiàn)代企業(yè)的文化建設扯上家庭觀念確實不妥。
不是員工不要家,而是他們明白那不是真正意義的家,是一種利益之家,是他們難以擺脫的人治束縛。在中國企業(yè)日益崇尚自由平等,舊的管理模式逐步式微的今天,你還天天跟員工說“公司是我家,奉獻靠全家”,那只能說明你“OUT”了。或許你會善待員工,但你不可能真正把他們當成家人,這是人性使然。你在企業(yè)文化建設中有了家庭觀念,也就一定會把自己當成家長,在無形之中增加你對員工專制的欲望,你強行把家庭與企業(yè)的關系結合,那么家庭的優(yōu)點發(fā)揮的作用可能很小,而家庭的缺陷卻有大大擴散的可能,對企業(yè)經(jīng)營管理實為不利。
企業(yè)管理是基于契約制度而建立,而不是家長制。讓企業(yè)文化與現(xiàn)代社會的氣息相通起來,讓企業(yè)文化與現(xiàn)代社會的節(jié)奏合拍起來,因為活躍、勇敢、創(chuàng)新的員工不是家庭化企業(yè)的產(chǎn)物。
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