轉(zhuǎn)變思維模式 家紡質(zhì)量需未雨綢繆
2014-5-14
雖然,這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上臨時(shí)兜售的床上用品沒(méi)有標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,但是因?yàn)槠涞土膬r(jià)格,仍然吸引著過(guò)往的群眾上前購(gòu)買。見(jiàn)筆者在其攤位前面徘徊,一商販主動(dòng)湊上前來(lái)介紹起自己的產(chǎn)品來(lái)。交談中,他直言不諱地告訴筆者,一分錢一分貨,雖然這種床上用品質(zhì)量無(wú)法與品牌產(chǎn)品相提并論,但是價(jià)錢卻是很便宜的。同時(shí)還表示,如此低廉的價(jià)格普通消費(fèi)者即便是親自到批發(fā)市場(chǎng)也無(wú)法買到。
與此同時(shí),筆者注意到在這種城市周邊的小城鎮(zhèn)里并沒(méi)有專門售賣床上用品的店鋪,反而是有數(shù)家出售各類紡織服裝產(chǎn)品的綜合型商店,里面擺設(shè)有床上用品套件、枕頭等產(chǎn)品。經(jīng)與店主攀談筆者了解到,由于政府將當(dāng)?shù)匾?guī)劃成職業(yè)教育園區(qū),因此近幾年陸續(xù)搬遷來(lái)數(shù)所職業(yè)技術(shù)類的學(xué)校。他們的床上用品主要銷售對(duì)象即為這些學(xué)校的學(xué)生群體。因?yàn)榫妥x這類中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生群體大多來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村,其消費(fèi)水平普遍偏低,所以他們出售的床上用品也都是非品牌的大路貨。但是,相對(duì)集市出售的產(chǎn)品質(zhì)量又要略優(yōu)良一些。
對(duì)于在集市兜售小販所說(shuō)的紡織服裝產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),筆者其后又專程前往一探究竟。在這里,可以說(shuō)是琳瑯滿目的床上用品堆積如山。從周邊區(qū)、縣以及鄰近市、地前來(lái)進(jìn)貨的商家也是絡(luò)繹不絕,一派繁忙的景象躍然眼前。筆者來(lái)到一家攤位假裝零售販子詢問(wèn)起床上用品的相關(guān)事宜。商家指著擺在門口的一排床上用品套件表示,這些都是質(zhì)量比較“過(guò)得去”的產(chǎn)品,不過(guò)價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)。
不過(guò)當(dāng)筆者表示打算擺地?cái)偠凳郏枰畋阋说拇采嫌闷分,此店主立即從柜子里拿出了幾款塑料袋包裝的床品套件,并告知一套僅賣40元左右。打開(kāi)之后,筆者注意到這些套件顏色極其鮮亮,隱約散發(fā)出刺鼻的氣味,并且沒(méi)有任何的標(biāo)牌。當(dāng)問(wèn)及其洗滌之后是否會(huì)掉色時(shí),店主大大方方地反問(wèn)如此價(jià)格的產(chǎn)品,客官你還能要求其質(zhì)量乎?同時(shí)還以“專家”的態(tài)度告知說(shuō),擺地?cái)偩秃帽却蛴螕,隨時(shí)都要換地方,不需要考慮質(zhì)量問(wèn)題。
實(shí)事求是地說(shuō),床上用品在紡織服裝產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)里確實(shí)價(jià)格便宜,銷量巨大。同時(shí),在批發(fā)市場(chǎng)的環(huán)節(jié)中,各種檔次的床上用品也是按質(zhì)論價(jià)。質(zhì)量好的價(jià)格略高,質(zhì)量差的則略低。對(duì)于從這里進(jìn)貨后,到各處零售的商販們而言,其對(duì)于所購(gòu)入床上用品的質(zhì)量是一清二楚的。到了床上用品的零售環(huán)節(jié),總體上看,有固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦理過(guò)相關(guān)執(zhí)照的店鋪所出售的床上用品,質(zhì)量上還是基本有保障。但是,對(duì)于那種流動(dòng)性較強(qiáng),“打一槍換一個(gè)地方”的小販,所售賣的床上用品卻基本都是質(zhì)量低劣甚至是對(duì)人體有危害的產(chǎn)品。
實(shí)際上,我國(guó)床上用品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年以來(lái)優(yōu)勝劣汰的自然凈化。目前,在廠商與消費(fèi)者之間似乎已經(jīng)達(dá)成了某種程度上的默契,即質(zhì)量最好的一線、二線品牌床上用品,大多走專賣店路線,雖然其價(jià)格昂貴,但消費(fèi)者也買得放心;質(zhì)量中等的床上用品,一般通過(guò)沿街店鋪、百貨商場(chǎng)、大型超市等地方出售,其價(jià)格適中,是消費(fèi)者們購(gòu)買最多的渠道;質(zhì)量低劣的床上用品則或盤踞在農(nóng)村集市,或游走于城市的旮旯之中,因其價(jià)格都是“白菜價(jià)”,所以仍然占有一定的市場(chǎng)份額。
產(chǎn)品質(zhì)量“良莠不齊”
床上用品是直接與人體皮膚相接觸的紡織產(chǎn)品,因此它的質(zhì)量?jī)?yōu)劣也就直接涉及是否會(huì)影響到消費(fèi)者的身體健康問(wèn)題。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和抽查結(jié)果上分析,床上用品的質(zhì)量問(wèn)題主要表現(xiàn)在纖維含量、產(chǎn)品標(biāo)簽以及填充物質(zhì)量等幾個(gè)方面。值得注意的是,近年來(lái)床上用品色牢度、pH值不合格的問(wèn)題卻顯得尤為突出。
相信我國(guó)很多消費(fèi)者都遇到過(guò)紡織、服裝產(chǎn)品洗滌之后,容器中的水被染成其他顏色的情況。對(duì)于經(jīng)常被洗滌的外衣、牛仔褲等產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這似乎已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的事情了。不過(guò),對(duì)于清洗間隔周期相對(duì)較長(zhǎng)的床上用品來(lái)說(shuō),其掉色的現(xiàn)象也較容易被大家忽略或是遺忘。
2014年春節(jié)后,四川一位年輕女教師無(wú)意中在某寶網(wǎng)站上看到了一款色彩明快、圖案優(yōu)美的床上用品六件套。在跟賣家交談的過(guò)程中,這位消費(fèi)者表示其對(duì)于網(wǎng)購(gòu)床上用品會(huì)不會(huì)掉色等質(zhì)量“憂心忡忡”。不過(guò),賣家讓她一百個(gè)放心。同時(shí)向她解釋說(shuō),此款六件套乃是使用的新型活性印染技術(shù)生產(chǎn)而成,一二十年之內(nèi)斷然不會(huì)出現(xiàn)掉色的問(wèn)題?吹劫u家貌似真誠(chéng),差點(diǎn)就要賭咒發(fā)誓般地保證此款產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良,這位消費(fèi)者便花費(fèi)260元購(gòu)買了這款“韓版活性印染六件套”。
從快遞員手上拿到該產(chǎn)品之后,這位消費(fèi)者習(xí)慣性地將其進(jìn)行了洗滌。然而,就在洗衣機(jī)里攪拌之后,第一缸水被明顯地染成了淺藍(lán)色。紡織品第一次洗滌掉色對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不覺(jué)得奇怪,但接下來(lái)第二缸、第三缸水仍然被染上了顏色。這時(shí)候,消費(fèi)者才意識(shí)到這款床上用品六件套出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題。于是,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行了投訴。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的溝通、協(xié)調(diào)最后以賣家全額退款解決了此事,但消費(fèi)者自己也損失了運(yùn)費(fèi)和大把的時(shí)間、精力。
另外,在床上用品行業(yè)中尤其值得重視質(zhì)量問(wèn)題的分支,就是專門針對(duì)兒童銷售和使用的產(chǎn)品。據(jù)了解,目前包括品牌廠商在內(nèi)的床上用品生產(chǎn)企業(yè),大多沒(méi)有給予兒童床品應(yīng)有的關(guān)注,導(dǎo)致其處于一種大床品范疇內(nèi)的點(diǎn)綴地位,顯得十分尷尬。
現(xiàn)在在一線品牌床上用品專賣店里,1.2米床的兒童床品四件套價(jià)格都在1500~1600元左右,1.5米床的四件套則在2000元左右。而價(jià)錢便宜一點(diǎn)的品牌成人床上用品,同樣是1.5米床的四件套的價(jià)位卻僅在1000元左右。據(jù)說(shuō)其原因是,新的國(guó)家紡織品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來(lái),兒童家紡用品在色牢度、甲醛含量、環(huán)保認(rèn)證等方面規(guī)定得相當(dāng)嚴(yán)格,無(wú)形中也增加了兒童紡織品的生產(chǎn)成本。但實(shí)際上,一些不法廠商利用了部分消費(fèi)者貪圖便宜,同時(shí)小孩子更喜歡顏色鮮艷、視覺(jué)對(duì)比強(qiáng)烈圖案的心理,全然不顧國(guó)家規(guī)定,悄悄生產(chǎn)出低劣的兒童床上用品來(lái)牟取暴利。這種情況,確實(shí)是需要我們的市場(chǎng)監(jiān)管部門在日常工作中引起重視的一大問(wèn)題。
無(wú)論我們是站在床上用品企業(yè)發(fā)展的角度,還是從社會(huì)責(zé)任感來(lái)考慮,床上用品沒(méi)有好的質(zhì)量,近可能會(huì)砸了廠商的品牌,遠(yuǎn)則可能會(huì)危害到消費(fèi)者的身體健康。過(guò)去,我們發(fā)現(xiàn)紡織服裝產(chǎn)品的質(zhì)量瑕疵,往往都是在出現(xiàn)具體后果之后。如果,單純從紡織服裝產(chǎn)品的質(zhì)量上來(lái)考量,我們?cè)缇蛻?yīng)該轉(zhuǎn)變這種思維模式。應(yīng)該把紡織品的質(zhì)量問(wèn)題從以前的“亡羊補(bǔ)牢”版,升級(jí)換代為“未雨綢繆”版,從而切實(shí)保證我國(guó)床上用品行業(yè)得以健康、快速地發(fā)展。
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