召回制度讓企業(yè)違規(guī)成本大幅增加，如拒絕或拖延會(huì)遭受嚴(yán)懲，這勢必讓企業(yè)有所顧忌，從嚴(yán)控制產(chǎn)品質(zhì)量。
　　

　　新消法第十九條規(guī)定，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。這一條是指經(jīng)營者自己申報(bào)缺陷產(chǎn)品的義務(wù)。
　　
　　第三十三條還規(guī)定，有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)定期或不定期對(duì)經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布結(jié)果。有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。廣東省工商局就在履行這一職責(zé)。
　　
　　記者了解到，如果企業(yè)拒絕或拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回等措施的，根據(jù)新消法第五十六條規(guī)定，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，還可處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，還會(huì)被責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。處罰機(jī)關(guān)還會(huì)記入信用檔案，向社會(huì)公布。“這些處罰都要較新消法出臺(tái)之前嚴(yán)厲得多。”