市場的進(jìn)化引發(fā)營銷的進(jìn)化
　　
　　自從營銷大師菲利普科特勒創(chuàng)立了營銷理論之后，全球?qū)τ跔I銷實(shí)踐和營銷理論的探索每天都在發(fā)生翻天覆地的更新和改變。這本是營銷學(xué)的進(jìn)化的必然結(jié)果。單單中國就誕生了100種以上的營銷理論和營銷學(xué)說。而且，營銷的實(shí)戰(zhàn)，每天都在讓人們的營銷理論和實(shí)踐活動變得豐富。
　　
　　在營銷學(xué)說和營銷理論日漸更新的過程中，無論是學(xué)院派的不斷總結(jié)和提升，還是實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)用創(chuàng)新，我們不會輕易的厚此薄彼。因?yàn)橥瑯邮菭I銷從事者，貢獻(xiàn)只是角度不同，僅僅由經(jīng)驗(yàn)的積累，而沒有質(zhì)的飛躍，營銷只會陷入簡單的經(jīng)驗(yàn)主義；同樣，僅僅照本宣科的拿理論來指揮實(shí)踐，一切又會陷入紙上談兵的怪圈。對于營銷學(xué)，理論和實(shí)戰(zhàn)同等重要！缺一不可。
　　
　　當(dāng)談到傳統(tǒng)營銷學(xué)的貢獻(xiàn)時(shí)，我們能夠舉出太多的例子來，但是對于眾多的國內(nèi)企業(yè)而言，許多人按照傳統(tǒng)營銷理論和傳統(tǒng)營銷專家的指導(dǎo)去做了，卻沒有挖掘到可觀的預(yù)想的金礦，反而最后把整個(gè)企業(yè)都賠了進(jìn)去！所以，殘酷的現(xiàn)實(shí)告訴我們，對于企業(yè)而言，能夠拯救我們的不是百科全書，當(dāng)然也不是沒有任何指導(dǎo)思想的誤打誤撞！瞎貓碰到死老鼠并非不存在，只是再好的狗屎運(yùn)，也不能保證你能夠把把贏了！
　　
　　企業(yè)要關(guān)注整體系統(tǒng)，更要了解關(guān)鍵的界面在哪里？
　　
　　中國目前已經(jīng)進(jìn)入了營銷的第五個(gè)階段——差異化客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)階段。不同于以往的產(chǎn)品時(shí)代，廣告時(shí)代，渠道時(shí)代，品牌時(shí)代四個(gè)階段，差異化客戶價(jià)值時(shí)代的到來更多的要求我們要具備兩種能力——1、尋找差異化客戶的能力，2、具備向客戶提供差異化價(jià)值的能力！激情和蠻干已經(jīng)不能成就現(xiàn)有的企業(yè)了！只有具備尋找空白市場和空白價(jià)值點(diǎn)的企業(yè)才能夠最終贏得未來的市場！
　　
　　在這個(gè)階段，如果還有一個(gè)廣告大師告訴你，給我500萬，我保證用一個(gè)廣告把整個(gè)市場給你贏回來，那么沒有一個(gè)企業(yè)家會相信了！因?yàn)槠髽I(yè)外部的惡劣的競爭環(huán)境已經(jīng)讓他們不再簡單的迷信大師了！而且能夠真正輕易拿出500萬，眼睛連眨都不眨的企業(yè)不會很多了，而且即使能夠拿的出來的企業(yè)也未必會心甘情愿把500萬送到你手上。
　　
　　所以，市場競爭環(huán)境的變化，在迫使我們?nèi)ダ潇o的尋找企業(yè)與客戶價(jià)值契合點(diǎn)真正在哪里？因?yàn)闊o論市場和營銷怎么變化，根本的本質(zhì)不會變化，那就是企業(yè)與客戶關(guān)注的交點(diǎn)在哪里？另外一個(gè)就是對這些點(diǎn)產(chǎn)生明顯營銷的其他交點(diǎn)在哪里？最后是如何對企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行最有效、最合理的組合，才能夠讓企業(yè)的競爭力表現(xiàn)的最強(qiáng)大？營銷不在乎你自身有多強(qiáng)大，而在于你能否比別人表現(xiàn)的更搶眼一點(diǎn)！這是任何競爭的關(guān)鍵所在！
　　
　　因此，企業(yè)在關(guān)注整體營銷體系的同時(shí)，對于任何能夠勝出競爭對手的界面和機(jī)會點(diǎn)都要有深刻的理解和認(rèn)識，并且適時(shí)的把握住這一系列的機(jī)會點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭能力的聚焦攻擊，確定自己在市場中的應(yīng)有的地位，這才是企業(yè)最關(guān)心和關(guān)注的！這就水到渠成的引出了界面營銷理論！
　　
　　大營銷時(shí)代的到來！
　　
　　從4P理論到4C理論，以致后期不斷延伸出來的理論，都是在強(qiáng)調(diào)營銷所需要關(guān)注的最根本的因素是什么？你有產(chǎn)品，別人沒有產(chǎn)品，你的產(chǎn)品就是制勝的關(guān)鍵和機(jī)會；你有促銷，別人沒有促銷，你的產(chǎn)品就可以輕易勝出；你關(guān)注客戶的邊際效應(yīng)，別人沒有關(guān)注客戶的邊際效應(yīng)，你的行為就能夠讓你不斷贏得客戶的芳心。
　　
　　當(dāng)然，我們也在逐步的發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)象，簡單的依靠單一的產(chǎn)品戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)或者促銷戰(zhàn)等等手段都很難再讓企業(yè)能夠輕易得手或者永遠(yuǎn)立于不敗之地了！品牌，渠道，文化差異，公共關(guān)系，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力，價(jià)值鏈管理等等因素，甚至對于一次危機(jī)處理的不當(dāng)都可以毀掉一個(gè)有近百年歷史的老品牌了！因此，當(dāng)企業(yè)生存的環(huán)境越來越透明化，以及企業(yè)員工和消費(fèi)者個(gè)性化復(fù)蘇越來越明顯的時(shí)期，我們不可避免的已經(jīng)迎來一個(gè)大營銷時(shí)代的到來！
　　
　　大營銷時(shí)代意味著企業(yè)系統(tǒng)論思維真正的登堂入室了！無論對于剛剛誕生的小企業(yè)還是百年老字號跨國公司，你可以不去關(guān)心所有因素的存在與否，但是你卻無法擺脫他們對你的每一項(xiàng)營銷活動的影響力！針對母親節(jié)不少商家推出送母親旅游的促銷項(xiàng)目，但是卻有很多的商家沒有考慮到母親對于子女愛心的反饋——兒女平時(shí)工作太過辛苦，能夠在家里陪陪，一家人多呆一會兒就夠了！應(yīng)了中國傳統(tǒng)的古話就是——兒女回家的日子就是父母的節(jié)日！而且從觀念來講，父母和兒女對于金錢的觀念是絕對不同的！
　　
　　忽視文化差異，忽略從眾的心理差別簡單的運(yùn)用商業(yè)手段來撬動市場的想法可能已經(jīng)顯得有些天真。人不但是市場的人，還是社會的人，更是家庭的人，感情的人。很多女性在心情不好的時(shí)候會選擇去購物，其實(shí)過后在老公的誠意道歉下，她感到萬分的后悔，但是如果再出現(xiàn)類似的事情，她仍然會有重復(fù)的行為發(fā)生。所以，人并非是完全理性狀態(tài)下，進(jìn)行冷靜的選擇或者決定的。因此，目前還沒有個(gè)商家推出“發(fā)泄購物店”，如果有人推出，那么相信很多女性消費(fèi)者會熱心光顧！