企業(yè)5大長壽秘訣
2014-3-31
杜邦公司發(fā)明的“凱芙拉”纖維,是自人造有機纖維被開發(fā)以來最重要的品種之一,在同等重量下,它的強度是鋼的5倍。它不僅被30余年的實踐證明具有卓越的抗彈性能,而且被廣泛用在那些需要高強度、低重量的地方。如直徑更小、強度更高的美國海軍艦船停泊時使用的繩索和纜繩,“凱芙拉”繩索甚至作為太空探險者著陸系統(tǒng)中安全氣囊的控制繩索而登上了火星。高度耐切割的防護手套使鋒利的金屬和玻璃碎片沒有絲毫危險。還有在那些挑戰(zhàn)自然并贏得勝利的運動中所使用的高強度低重量的運動器材,如滑雪板、劃艇和皮艇等。到目前為止,“凱芙拉”成為在世界范圍內(nèi)制造和穿著的200多萬件防彈背心中最為關鍵的防護材料。它的主要用途有:軍用防彈衣、頭盔;警用防彈衣、頭盔;監(jiān)獄警務人員穿的防刺衣、VIP防彈車、防彈運鈔車、各種防彈裝甲等,也有根據(jù)人體工學專為女性設計的防彈、防刺衣,體現(xiàn)了舒適與美觀的最佳組合,這種防彈衣已被法國警察采用。
杜邦公司在研究與發(fā)展上大力投資,1979年研究與發(fā)展費用為4.20億美元,到l982年增至8.79億美元。目前,杜邦公司平均每年用于科研開發(fā)的費用就高達13億美元。僅杜邦實驗站每年就要投入12億美元的研發(fā)費用,集中精力專攻那些具備市場前景、商業(yè)可操作性以及技術(shù)原創(chuàng)性的項目。
杜邦公司在全球的研究和開發(fā)機構(gòu)超過75家,其中包括在美國境外的35處。1981年底,杜邦公司從事研究與發(fā)展工作的科學家與工程師差不多達到5000人。杜邦公司的第一個專利是1804年獲得的,現(xiàn)在有效專利有17000項。平均每天有1.1項專利獲得批準。1987年,杜邦公司的化學家查爾斯·彼德森獲得諾貝爾化學獎。杜邦公司首席科技官唐樂年負責領導杜邦的科學探索和開發(fā)。唐樂年在普林斯頓大學以最高榮譽畢業(yè),獲得了化學工程和經(jīng)濟學學位。他曾榮獲溫斯頓·丘吉爾獎學金,1977年獲得劍橋大學化學工程博士學位。
四、“以人為本”理念是企業(yè)長壽的活力
杜邦公司建設“以人為本、安全至上”的企業(yè)文化是有歷史淵源的。杜邦公司是以制造火藥起家的;鹚帍S里可謂“處處危險,危機四伏”。杜邦公司的創(chuàng)始人伊雷內(nèi)·杜邦深知安全的重要,盡管處處小心,仍然在第一家工廠經(jīng)營近10年左右的時候,發(fā)生了一次爆炸。那次事故不但使伊雷內(nèi)·杜邦破了財,還使幾個工人丟了性命。這件事讓伊雷內(nèi)·杜邦深感震驚,痛定思痛,他給自己下了一條死命令,決不能讓這種事故再次發(fā)生,他發(fā)誓要讓他的工廠成為最安全的地方。為了表明自己的決心,他在新建廠房時索性把自己的家就建在工廠火藥倉庫旁邊,后面是一條小河與外界相隔。如果發(fā)生爆炸,第一個炸死的就是伊雷內(nèi)·杜邦和他的家人。由于有小河的阻隔,外面人的傷亡可得以減少。伊雷內(nèi)·杜邦這種“破釜沉舟”,把自己“置之死地而后生”的做法,充分體現(xiàn)了杜邦家族對工人和社會承擔的責任和傾注的關懷,伊雷內(nèi)·杜邦以身先士卒的行動倡導“責任關懷”的企業(yè)價值觀,建設“以人為本、安全至上”的企業(yè)文化,養(yǎng)成了安全制度嚴格,員工自覺遵守,管理執(zhí)行堅決的良好傳統(tǒng)。伊雷內(nèi)·杜邦視安全為企業(yè)生命,1811年,率先制訂員工安全計劃,成為世界上最早制定出安全條例的公司,倡導“制定并遵守科學的安全制度,任何工業(yè)事故都是可以避免的”安全理念。1812年杜邦公司做出強硬規(guī)定:進入工場區(qū)的馬匹不得釘鐵掌,馬蹄都要用棉布包裹著,以免鐵釘碰到硬物引起明火造成爆炸;任何一道新的工序、新的設施在沒有經(jīng)過杜邦家庭成員親自試驗以前,其他員工不得進行操作。雖然,杜邦公司早已停止了火藥生產(chǎn),業(yè)已剝離了石油業(yè)務,企業(yè)也擴展到了全球,但是,安全管理更加細化,重視安全成為企業(yè)最重要的制度。1911年,杜邦公司成立了世界上第一個企業(yè)安全委員會,至今還保存著理念來的安全操作記錄。1923年,杜邦公司建立起“無事故記錄總統(tǒng)獎”,并逐步完善了將工傷、疾病和事故降為零的杜邦安全制度。1990年,杜邦公司又設立了“安全、健康與環(huán)境保護杰出獎”,面向企業(yè)內(nèi)部和整個社會,獲獎的個人或團體均能得到5000美元獎勵。
杜邦公司基于“責任關懷”的核心價值觀,形成了“以人為本、安全至上”的企業(yè)文化,建立了完備的安全管理體系,成為世界安全生產(chǎn)的楷模。
每個進入杜邦公司的員工最先接受的是安全培訓,員工要樹立10大安全信念:一,凡工業(yè)意外均可避免;二,管理層須對意外發(fā)生的事故負責;三,要盡一切所能控制容易引起危險的工序;四,維持安全的工作環(huán)境,杜邦員工人人有責;五,員工必須接受嚴格的工業(yè)安全訓練;六,管理層必須時常審核安全設施及系統(tǒng);七,如有任何錯漏,必須立刻糾正;八,杜邦員工無論在上班時還是下班后都要注意安全;九,安全操作是一項精明的生意策略;十,安全系統(tǒng)以人為主。杜邦公司規(guī)定,無論是在公司內(nèi)外,也不管是在何時何地,任何行動都要以安全為第一原則。
杜邦公司有健全的安全保障系統(tǒng),設有公司總的安全和健康委員會和分支委員會。總的安全和健康委員會由經(jīng)理和董事聘任主席,其他成員包括各部門主任、安全主管和工廠醫(yī)生。各個工廠建立分支委員會。分支委員會負責本單位內(nèi)的所有安全和防范事務管理,并向總委員會匯報自身不能解決的問題及涉及整個工廠的問題。杜邦公司嚴格規(guī)定,所有工廠的廠長和管理人員都應定時對工廠現(xiàn)場進行安全檢查。各級主管也應在其責任范圍內(nèi),根據(jù)生產(chǎn)運行情況做經(jīng)常的安全檢查。在這些檢查中,主管人員定期和員工一起共同研究具體操作程序,以確保員工完全理解安全程序,并檢查安全程序的適宜性。杜邦公司制訂“杜邦全新高級安全培訓及監(jiān)察制度”,該制度分為4個部分,包括幫助受訓者提高安全檢查技巧、安全檢查交流技巧、安全報告技巧、事故調(diào)查技巧。
開始時杜邦公司的安全制度是針對員工的人身安全的,到后來發(fā)展到保護環(huán)境、保護社會,無論工廠建在哪里都要成為一個安全的工廠。1994年,杜邦公司提出了“零工傷、零職業(yè)病和零事故”的安全目標,并堅信:“從科學出發(fā),一切事故均可避免!
五、企業(yè)文化是企業(yè)長壽之魂
杜邦公司已經(jīng)在全球各地舉辦熱烈慶祝自己成立200周年的各項活動。200多年的長壽企業(yè),在美國可謂鳳毛麟角,美國建國的歷史也不過就是200多年;200多年的長壽企業(yè),在全世界來說也是屈指可數(shù)的。難能可貴的是,如此一個長壽企業(yè)卻充滿青春活力,沒有絲毫的老態(tài)龍鐘,也沒有任何患“大企業(yè)病”的癥狀。200多年長盛不衰,不斷發(fā)展且一直保持業(yè)績有所增長,杜邦公司好像一株參天大樹,樹冠如蓋,遮天蔽日,枝繁葉茂,碩果累累,這充分顯示了作為“根系”的企業(yè)文化的巨大作用。
企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。企業(yè)文化作為人文組織的上層建筑,它具有自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)的獨特功能,一旦形成良性循環(huán),就會持續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。200年前,當伊雷內(nèi)·杜邦創(chuàng)建杜邦公司后,即身體力行地倡導“責任關懷”的價值觀,建設“堅持創(chuàng)新、以人為本、安全至上”的企業(yè)文化。悠悠歲月,滄海桑田,人事更迭,產(chǎn)品換代,唯一不變的是企業(yè)文化。企業(yè)文化通過改變新員工的舊有價值觀念,培育他們的認同感和歸屬感,建立起成員與組織之間的依存關系,使個人行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來,形成相對穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向。企業(yè)文化對企業(yè)員工的價值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用,借助文化的力量增強企業(yè)的向心力、吸引力和凝聚力,調(diào)和各方面矛盾,激發(fā)組織成員的主觀能動性,推動企業(yè)持續(xù)不斷地發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。這是杜邦公司給我們的最重要的啟示。
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