塑造老實人文化
2014-3-13
很早以前,任正非在華為提出"不要讓雷鋒吃虧"的理念。應(yīng)該說這樣的經(jīng)營哲學(xué)一直貫穿于華為的整個管理過程,也因而有了一批踏實、肯干、艱苦奮斗的華為人。在我看來,這也是華為取得今天成就最為關(guān)鍵的因素。有一批老實人,他們在踏踏實實的做事、老老實實的付出,當(dāng)然公司也給予了他們合理的回報。
理性上講,人應(yīng)該選擇做一個老實人。可事實是,我們看到越來越多的人更愿意選擇做一個"狡猾"的人,并且認(rèn)為這是"智慧"的體現(xiàn)。因為老實人常常得不到回報,常常吃虧。就好比我們小時候讀過的寓言《烏鴉和狐貍的故事》,原本,我們應(yīng)該去同情烏鴉,但今天的情況卻是越來越多的人羨慕狐貍的"智慧".以前,我們在很多企業(yè)經(jīng)常講要智慧做事,遇事要多動腦筋,尋找不同的解決方案。后來,我們服務(wù)的一家建筑工程公司,他們則認(rèn)為不要智慧做事,為什么呢?因為在工程上,用太多智慧就意味著不按常理出牌,就很容易出現(xiàn)各種鉆制度空子的行為,所以,更應(yīng)該強調(diào)實在做事,也就是老老實實做事。
人們常講,德國人是世界上最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍运麄兩a(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)也是最有保障的。有個客戶跟我們講德國人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖吕,他們與德國人合作,中途的時候,他改良了一些新技術(shù),認(rèn)為可以用到合作的項目中去,于是找來德方人員,試圖說服他們。但是他發(fā)現(xiàn),在和德方人員溝通的過程,他們都很認(rèn)同我方人員的觀點、看法,并且表示贊賞,可是最后問項目內(nèi)容可不可以做些修改,利用新技術(shù),對方非常干脆地回答說:不行。理由是,我們得按既定的規(guī)則來辦事。
昨天,我們在西安某集團公司工作,和該董事長溝通,期間我注意到他發(fā)出一番感慨:還是當(dāng)時在家鄉(xiāng)(陜西一地級市)只有一家店時做得開心,什么人、什么事都清清楚楚、一目了然,現(xiàn)在做大了,每天過得好不"踏實",常常操這心、操那心。一會兒,他還說了一句"我最喜歡沒有文化的人,我覺得這些人是最好管的,其它人常常想法太多,’變數(shù)’太大".我理解他的話的意思是,他希望底下人人個個都聽話,本質(zhì)上就是希望營造一種"老實人"的文化氛圍。
在一些人想來,可能會覺得,這是不是有點"愚民"的意思。其實不然,據(jù)我們這段時間的思考和觀察,發(fā)現(xiàn)真正優(yōu)秀的企業(yè)的員工基本都有一個特點:聽話、照做、申訴。首先,他們不會質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的決策,堅決執(zhí)行;其次,如果覺得有問題,也要先做了,過后再來申訴。
比如說,蘇州的德勝洋樓,其老板聶圣哲數(shù)年來一直在打造公司的老實人文化,其核心文化就是"誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑".因為"誠實",所以員工上下班從來不需要打卡,最"不可思議"的是,員工所有的報銷都不需要領(lǐng)導(dǎo)簽字,自己貼好收據(jù)、發(fā)票、簽上名,就可以直接報銷,同時在"不走捷徑"的引導(dǎo)下,他要求員工6寸間釘一個釘子,員工們就絕對是在6寸間釘釘子。而絕不會想7寸、5寸行不行,同樣他還要求員工每天上班前讀一句話:我實在沒有什么大本事,我只有認(rèn)真做事的精神。
就像阿里巴巴的人力資源總監(jiān)袁姍所說的,我們并不是在給新員工洗腦,而是在尋找志同道合的人。之于公司,塑造老實人文化顯得尤為重要。當(dāng)然,并非說"老實人"就是沒文化的人,更多的是,企業(yè)需要有一批聽話、照做、執(zhí)行力強的人。
理性上講,人應(yīng)該選擇做一個老實人。可事實是,我們看到越來越多的人更愿意選擇做一個"狡猾"的人,并且認(rèn)為這是"智慧"的體現(xiàn)。因為老實人常常得不到回報,常常吃虧。就好比我們小時候讀過的寓言《烏鴉和狐貍的故事》,原本,我們應(yīng)該去同情烏鴉,但今天的情況卻是越來越多的人羨慕狐貍的"智慧".以前,我們在很多企業(yè)經(jīng)常講要智慧做事,遇事要多動腦筋,尋找不同的解決方案。后來,我們服務(wù)的一家建筑工程公司,他們則認(rèn)為不要智慧做事,為什么呢?因為在工程上,用太多智慧就意味著不按常理出牌,就很容易出現(xiàn)各種鉆制度空子的行為,所以,更應(yīng)該強調(diào)實在做事,也就是老老實實做事。
人們常講,德國人是世界上最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍运麄兩a(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)也是最有保障的。有個客戶跟我們講德國人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖吕,他們與德國人合作,中途的時候,他改良了一些新技術(shù),認(rèn)為可以用到合作的項目中去,于是找來德方人員,試圖說服他們。但是他發(fā)現(xiàn),在和德方人員溝通的過程,他們都很認(rèn)同我方人員的觀點、看法,并且表示贊賞,可是最后問項目內(nèi)容可不可以做些修改,利用新技術(shù),對方非常干脆地回答說:不行。理由是,我們得按既定的規(guī)則來辦事。
昨天,我們在西安某集團公司工作,和該董事長溝通,期間我注意到他發(fā)出一番感慨:還是當(dāng)時在家鄉(xiāng)(陜西一地級市)只有一家店時做得開心,什么人、什么事都清清楚楚、一目了然,現(xiàn)在做大了,每天過得好不"踏實",常常操這心、操那心。一會兒,他還說了一句"我最喜歡沒有文化的人,我覺得這些人是最好管的,其它人常常想法太多,’變數(shù)’太大".我理解他的話的意思是,他希望底下人人個個都聽話,本質(zhì)上就是希望營造一種"老實人"的文化氛圍。
在一些人想來,可能會覺得,這是不是有點"愚民"的意思。其實不然,據(jù)我們這段時間的思考和觀察,發(fā)現(xiàn)真正優(yōu)秀的企業(yè)的員工基本都有一個特點:聽話、照做、申訴。首先,他們不會質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的決策,堅決執(zhí)行;其次,如果覺得有問題,也要先做了,過后再來申訴。
比如說,蘇州的德勝洋樓,其老板聶圣哲數(shù)年來一直在打造公司的老實人文化,其核心文化就是"誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑".因為"誠實",所以員工上下班從來不需要打卡,最"不可思議"的是,員工所有的報銷都不需要領(lǐng)導(dǎo)簽字,自己貼好收據(jù)、發(fā)票、簽上名,就可以直接報銷,同時在"不走捷徑"的引導(dǎo)下,他要求員工6寸間釘一個釘子,員工們就絕對是在6寸間釘釘子。而絕不會想7寸、5寸行不行,同樣他還要求員工每天上班前讀一句話:我實在沒有什么大本事,我只有認(rèn)真做事的精神。
就像阿里巴巴的人力資源總監(jiān)袁姍所說的,我們并不是在給新員工洗腦,而是在尋找志同道合的人。之于公司,塑造老實人文化顯得尤為重要。當(dāng)然,并非說"老實人"就是沒文化的人,更多的是,企業(yè)需要有一批聽話、照做、執(zhí)行力強的人。
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