“高感情”管理:不要擺領(lǐng)導(dǎo)架子
2014-3-6
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)威信的理解有幾個(gè)常見的誤區(qū)。
1.認(rèn)為威信是擺出來的。
有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡架子,似乎不這樣就顯示不出自己的身份和地位,其實(shí)員工對(duì)這種愛擺架子的領(lǐng)導(dǎo)的本能反應(yīng)是討厭。長(zhǎng)期下去,必然會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。
2.認(rèn)為威信是吹出來的。
有的領(lǐng)導(dǎo)熱衷于搞“形象工程”,喜歡自我宣傳,表面上看起來非!坝忻孀印薄F鋵(shí)領(lǐng)導(dǎo)的威信來自于“實(shí)干”,員工心服的是身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)者。正如柳傳志所說:“要部下信你,還要有具體辦法,通過實(shí)踐證明你的辦法是對(duì)的。”只要腳踏實(shí)地工作,為企業(yè)為大眾服務(wù),一定會(huì)贏得真正的“面子”和威信。
3.認(rèn)為威信是嚇出來的。
有的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)輒就吹胡子瞪眼睛,罵人訓(xùn)斥人,看著“手下人”俯首帖耳的樣子,他們覺得這樣很“有面子”。豈不知像這樣的恐嚇行為,有時(shí)候會(huì)激化矛盾,至少也會(huì)拉開和員工之間心里距離,最終結(jié)果必然降低領(lǐng)導(dǎo)的威信。正所謂“心底無私天地寬”,這才是真正贏得信任、保證威信的做法。
楚國人許行是我國農(nóng)家思想的代表人物,他主張“賢者與民并耕而食”,意思是說,君主必須與人民一起耕種,干活才可以取得糧食,自己動(dòng)手做飯,同時(shí)治理國家。這可以看做是一種樸素的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)思想。而今天,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者該怎樣修煉自身的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力呢?
服務(wù)性的領(lǐng)導(dǎo)幾乎沒有領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí),也就更不會(huì)端領(lǐng)導(dǎo)的架子。他會(huì)以走動(dòng)管理為主直接親近員工,隨和地往來于人們之間,如果你不認(rèn)識(shí)他,那么你甚至根本看不出他領(lǐng)導(dǎo)的身份。
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣說:“其實(shí)不是下屬們?cè)跒槲夜ぷ,而是我和他們共同為大家工作”?BR>
在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)手下,每個(gè)員工都有自己的夢(mèng)想和追求,他絕對(duì)不會(huì)用某個(gè)框框去限制大家,反而盡自己最大的努力支持他們。
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)把員工當(dāng)成是自己的事業(yè)伙伴,他對(duì)員工知人善任,因人施用,懂得禮賢下士,善待人才。尤其是對(duì)有不同觀點(diǎn)、意見的人才。
其實(shí),睿智的水性領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)為維護(hù)自己表面的尊嚴(yán)去色厲內(nèi)荏地對(duì)待任何人,他的處世原則是:重要的不在于誰是對(duì)的,而在于什么是對(duì)的。他們習(xí)慣于保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,讓員工可以感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感和歸屬感,并以強(qiáng)烈的事業(yè)心報(bào)效企業(yè)。
實(shí)踐證明,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,風(fēng)險(xiǎn)大,更需要這種“高感情”管理。它是醫(yī)治企業(yè)官僚主義頑癥的“良藥”,也是減少內(nèi)耗、理順人際關(guān)系的“潤滑劑”。這一類型的領(lǐng)導(dǎo)最終將得到兄弟般的親情和眾志成城的人心,而那些威嚴(yán)無比的獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)得到的只是別人的畏懼與怨怒。
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