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    時下,品牌為何都善談"情"?

     作者:鄒凌遠 2014-3-3
    仔細觀察一下當前國內廣告環(huán)境,不難發(fā)現(xiàn)一個非常奇怪的現(xiàn)象,情感訴求成為了主流。無論是國際品牌,還是國內品牌,都在煽情;不管是品牌廣告,還是應景廣告,甚至是平面廣告,都是在說情,微電影就更不用說了。除此之外,2014年的央視推出的春節(jié)公益廣告,更是將情感表現(xiàn)的淋漓盡致,看的人潸然淚下。似乎商業(yè)廣告和公益廣告在訴求上實現(xiàn)了高度并軌,這就不禁令人產生疑問。時下,為何品牌廣告都采用情感訴求呢?
      
      而在這個情感訴求的潮流中,夢想是一個要元素,傳遞積極向上的精神是一個主旨,且廣告片中給予普通人的角色越來越多。甚至就算是明星代言的品牌TVC,都集中轉向了采用一種劇情式的手法來實現(xiàn)情感訴求。換而言之,眼下國內廣告行業(yè),但凡是品牌廣告基本都是在談情,但凡遇到時勢,所有品牌基本爭先恐后出來調侃或支持。廣告主對情感訴求廣告的喜好是越來越熱衷,而廣告公司對這種手法運用的也是越加嫻熟。為什么會出現(xiàn)這種情況,為什么大家都來談“情”,筆者認為原因主要有一下三個:
      
      人口遷徙效應,受眾易為“情”所動
      
      中國主流儒家思想,講究的是一種君君、臣臣、父父、子子,從小到大一種尊師敬長的情節(jié)就深深烙在國人心里。而中國傳統(tǒng)文化,講究的是出人頭地,錦衣夜行,這是一種難以磨滅的故鄉(xiāng)情。時至今日,盡管在西方文化思想的沖擊下,讓國人改變了不少,但是身處在內心的情感卻總也是存在的。簡而言之,國人自古以來就比較重情。那么為什么在這個時候,情感的殺傷力會變得如此有威力呢?一是2000年后,國內人口遷徙到達了最頂峰,大部分人長期漂泊在外。時至今日,隨著社會對外來務工者的關注,這個龐大的群體背后的故事感染了更多人,而他們長期背井離鄉(xiāng),內心沒有歸屬感,他們更容易被情感所感染。二是改革開放后,國內經濟一直處于上升趨勢,這也帶動了中國人的淘金熱。甚至一直到2000年,國人還一直想著怎么發(fā)財,忙著掙錢,根本顧不上什么情感交流。眼下,全球經濟不景氣,國內經濟環(huán)境也不好。錢難賺了,大家閑下來了,深知要抱團取暖,知道親戚朋友的重要,往日被疏忽的情感交流也就逐漸回歸。
      
      中國鐵路總公司統(tǒng)計,自2014年1月16日起至1月27日春運12天,全國鐵路已經累計發(fā)送旅客7098.9萬人次,同比增加1058.3萬人次,增長17.5%,增幅超過預期。1月26日鐵路客流依然高位運行,全國發(fā)售車票579萬張,開行旅客列車5012列,其中加開臨客641列。1月27日全國計劃加開臨客666列,預計發(fā)送旅客677.9萬人次。從這組數(shù)據(jù)中,可以明顯的看出,國內外出務工人員是數(shù)量是有多么的龐大,而春運自然而然就是名符其實的國人遷徙運動會。更值得注意的是,這部分人文化水平雖然高低不同,但各類人群都囊括其中,也是真正的社會主流消費群體,有經濟基礎也有消費能力。他們在奮斗,在追求,容易受情感感染,容易產生內心的共鳴。那么,廣告主自然是投其所好,抓住核心引爆點。
      
      國情現(xiàn)狀束縛,名利社會“情”更差異
      
      當前國內,不論你想要托人去辦一件什么事情,或大或小,最講究的是關系,但這只跟名利有關,與情感無關。相比以往,在國民收入不算增加的當今,國人最講究的是排場,但這只跟虛榮與面子有關,與道德無關。這都是當前我國的基本現(xiàn)狀,除此之外,國人對任何事的冷漠更加嚴峻。要問當前我們處在一個什么樣的社會環(huán)境下,最恰當、最貼切的就是名利社會。國人對任何事情都才保持中庸態(tài)度,唯獨對名和利表現(xiàn)的相對活躍。數(shù)據(jù)調查顯示,對老人摔倒該不該扶這一問題,7.2%的民眾認為不扶的主要原因是事不關己,因而冷漠置之;而高達87.4%的民眾認為不能扶老人是因為怕惹禍上身,這其實是社會信任危機的最根本體現(xiàn);還有5.3%的受訪者認為醫(yī)療知識不足、怕給老人帶來更大傷害是不扶老人的主要原因?梢,社會是有多么的冷漠,國人又是多么的無奈。
      
      對于廣告而言,大眾接觸的信息越來越多,對廣告也就越來越冷漠,甚至抵觸,創(chuàng)意的魅力也大不如前。而80年代廣告進入國內起,廣告行業(yè)內講究創(chuàng)意、突出產品、突出賣點等形式的廣告一講就是30年,受眾自然看的視覺疲勞。而眼下,拜金、浪費、惡搞等都不能成為主流影響廣告,對于廣告公司而言,怎么才能差異化呢?最直接,最有效的就是拿情感來說是,它可以創(chuàng)作的點也很多,因而情感訴求就占據(jù)了絕對的上風。而整個國家都在講中國夢,講正能量,這也符合國家的大環(huán)境,情感訴求的廣告氛圍也就形成了。
      
      新興媒體培養(yǎng),“情”感訴求效果顯著
      
      數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2013年3月,微信團隊宣布注冊用戶突破3億,7月宣布用戶已達4億,10達到6億。相反,同年微博發(fā)展出現(xiàn)轉折,用戶規(guī)模和使用率均出現(xiàn)大幅下降。截至2013年12月,我國微博用戶規(guī)模為2.81億,較2012年底減少2783萬,下降9.0%。這是國內目前最火爆的兩大微媒體,用戶數(shù)量也是空前規(guī)模。
      
      與其說新興媒體,尤其是微媒體,改變了人們的交流方式和信息的傳播效率,倒不如說它培養(yǎng)出來三類人。一類是“叫囂者”,他們無時無刻都在不斷傳播信息,不斷通過各種方式,發(fā)微博、微信,寫日志、曬照片等來表達自己的情感。另一類是“觀察者”,他們雖然也可以時時刻刻發(fā)布任何關于自己的東西,但是他們選擇了不作聲,只是默默的刷頻觀察別人發(fā)的東西。第三類是“沉默者”,因為微媒體的公眾性,無論你發(fā)布任何東西,其他人都能看的見?紤]到隱私、安全等問題,以前他們發(fā),后來他們選擇了從此沉默,不在通過這些微媒體發(fā)任何東西,即使是發(fā)布信息,也是跟自己毫無關系的。表面上看,新媒體的出現(xiàn),尤其是微博微信這些即時媒體,大大方便了人與人之間的溝通。然后實際上這也讓很多人學會隱藏情感,讓很多人無論吃飯、走路都是低頭對著手機,這恰恰是阻隔了情感溝通。那么,沒有情感的溝通,而情感又在內心不斷堆積,那么怎么去抒發(fā)呢?那就只有情感共鳴最有效果,而廣告就是一個最好的共鳴體,因而情感廣告就容易受到受眾歡迎。同時因為微媒體的信息傳播快速,容易產生蜂群效應,廣告的效果也就自然加倍。因此,廣告主也就越來越青睞,情感就成了主旋律。
      
      情感始終是受眾的最具殺傷力的武器,只是在于你怎么用。時下,國內人人思歸,社會冷漠,新興媒體又一場火爆,三者綜合造就了情感廣告的一波流。既然是大勢所趨,那么品牌與消費者拉近距離的情感廣告就應運而生,而這也將是未來品牌廣告很長一段時間的基調。
      

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