團隊文化,讓夢想成為現實
2014-2-19
團隊價值觀應當從屬于企業(yè)價值觀,不能偏離企業(yè)價值觀的核心范疇。萬科集團旗下的物業(yè)事業(yè)部在專業(yè)咨詢機構的指導下,一方面考慮物業(yè)服務行業(yè)本質屬性,另一方面依據集團“創(chuàng)造健康豐盛的人生”價值觀的總體框架,最后以“安心、參與、信任、共生”的幸福觀作為自己的核心價值觀,獲得了各界的認同。
第三,打造形象而獨特的團隊精神。
團隊精神,是團隊成員共同認可的一種集體意識、心理狀態(tài)和士氣表現,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現,是凝聚團隊、推動團隊發(fā)展的精神力量。它通過塑造可以成長,通過教育可以傳播,通過激勵機制可以發(fā)揚光大,通過行為主體可以生生不息。
日本企業(yè)有一種被日本人通常稱為“和”的團隊精神,這種特殊的團隊精神一直被認為是日本經濟發(fā)展的中堅力量。而中國古代的徽商之所以能成為中國最具特色的一個商幫,也是因為他們恪守著一種信仰——“斯商,不以見利為利,以誠為利;斯業(yè),不以富貴為貴,以和為貴;斯買,不以壓價為價,以衡為價;斯賣,不以賺贏為贏,以信為贏;斯貨,不以奇貨為貨,以需為貨;斯財,不以斂財為財,以均為財!边@就是徽商的精神內核。
優(yōu)秀的團隊精神,往往會通過一些形象的載體得以展現。如,提到要強化協(xié)作、勇于面對挑戰(zhàn)、頑強生存的特質時,我們會想到以“狼”作為團隊的精神載體,謂之曰“狼精神”;如果是強調堅持不懈、挑戰(zhàn)極限、抱團應對危機等特質時,又會想到螞蟻,稱之為“螞蟻精神”。
第四,建立嚴明的團隊規(guī)則。
孟子曾說:“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊的理念體系(理想、價值觀和精神)確立之后,必須建立與之相匹配的制度體系,來保障理念的落地,進而真正規(guī)范團隊成員的行為。正如古語所說的“軍令如山”,一個沒有規(guī)則約束的團隊是不可思議的。漢高祖劉邦破秦入咸陽后,針對手下士卒驕縱不法的狀況,立即聽從張良的建議,與咸陽父老“約法三章”:殺人者死,傷人及盜抵罪。此令一出,立即讓軍隊面貌大為改觀。而最為人們熟悉的還是中國工農紅軍提出的《三大紀律八項注意》,以最通俗的語言表達,體現了作為人民軍隊獨特的價值訴求。
第五,采取有效的團隊激勵措施。
團隊需要激勵,而激勵的核心就是要順應并滿足團隊成員的合理需求。依據馬斯洛需求層次理論,人的需求首先是物質的滿足感,如薪酬、福利等;當物質條件達到一定程度后就會有更高層次的追求——精神追求。任何一個團隊成員,在不同的發(fā)展階段,其需求往往都是多層次的。因此,團隊激勵要本著物質和精神激勵相結合的原則,根據員工的不同情況,采取有效的激勵組合,最大程度地提高工作績效。
中國奧運健兒在競技場上取得了優(yōu)異成績,會受到公眾的高度關注和廣泛贊譽,成為人們心目中的英雄和偶像,甚至受到國家領導人的接見,對于他們而言,這無疑就是最好的精神激勵。與此同時,他們還會獲得來自多方面的豐厚物質回報。以2008年北京奧運會為例,冠軍得主除獲得國家獎勵之外,還可以從地方省市得到額外獎勵;霍英東基金會也從1984年開始,給每位金牌得主頒發(fā)一公斤黃金及8萬美元;再加上廣告代言收入,每塊金牌打底價值約為150萬元;還有一些單項獎金也來“助燃”,如網球管理中心制定了球員獎金再升15%的政策;而燕京集團作為奧運水上項目的贊助商,更是為中國運動員在該項目中所獲獎牌開出天價獎金(金牌100萬元、銀牌50萬元、銅牌20萬元)。統(tǒng)計這些獎勵,光獎金就達數百萬元,另有車、房獎勵。在這樣一種精神和物質并舉的雙重激勵之下,我們的奧運健兒們在每一次激烈的競技中都能保持旺盛的斗志和不竭的拼搏力,為祖國的體育事業(yè)撒播著他們的青春與汗水。
第六,營造良好的團隊氛圍。
團隊氛圍是團隊文化的土壤,也是團隊文化的外在表現形式。要構建優(yōu)秀的團隊文化,就必須努力營造良好的團隊氛圍?疾煲粋團隊的環(huán)境氛圍,可以見證其團隊文化的優(yōu)劣。一般說來,良好的團隊氛圍有三大特征:第一是民主、平等,成員之間能夠相互信任、坦誠溝通,可以暢所欲言,從不同角度發(fā)表自己的見解;第二是快樂、達觀,成員身心愉悅,享受作為團隊一員的樂趣,參與愿望強烈,工作中充滿了熱情與活力,遇到困難與挫折依然士氣高昂、斗志旺盛;第三是善于學習創(chuàng)新,成員擁有危機意識,愿意通過學習不斷提高自身能力與素質,辦事積極果斷,不墨守成規(guī),經常創(chuàng)造性地解決問題,及時感知變化并作出迅速反應。
總的說來,團隊文化的構建,從核心理念的確立到團隊規(guī)則的制訂,進而落實到具體的激勵行為和環(huán)境氛圍的營造,是一項系統(tǒng)工程。說到底,可以歸結為一句話——理念的確立與堅守,即確立理念之后,必須通過有效的方法,確保理念在制度、行為、物質等多個層面的逐步落地。
團隊文化建設,一個都不能少
團隊文化建設非一日之功,也非一人之力所能完成,它是團隊全體成員共同的智慧結晶。因此,在團隊文化建設過程中,團隊中的每一個成員,都應當主動、積極地參與,扮演好自己的角色,履行好自己的職責。
團隊文化的優(yōu)劣與團隊領導人的個人素質息息相關,正如《亮劍》中李云龍所說,“一個團隊的性格,往往來自于這個團隊的第一任領導人”,原因在于領導者的言行舉止對團隊成員會起到榜樣作用。因此,作為團隊負責人,首先應該不斷提升自己的能力修養(yǎng),樹立自己的人格魅力;其次,應該具有激情和執(zhí)著進取的精神。
而對于團隊成員來說,需要始終保持積極的心態(tài),主動地參與到團隊文化建設的每一項活動中。作為團隊文化建設的主體,團隊成員的職業(yè)命運與團隊的命運息息相關。因此,每一位團隊成員,都應該立足于本職工作崗位,清晰自己的角色定位,在團隊文化建設過程中發(fā)揮自己的特長與優(yōu)勢,奉獻自己的最大價值。
毛主席說:“沒有文化的軍隊是沒有戰(zhàn)斗力的軍隊!蔽幕菆F隊的靈魂,一個團隊只有構建了優(yōu)秀的團隊文化,才會形成真正的核心競爭力,才有了前行的力量,才能讓每個人在團隊中找到自己的地位和價值,才能讓夢想成為現實。從這個意義上說,在企業(yè)文化的總體框架下構建優(yōu)秀的團隊文化,進而打造高績效的團隊,已成為目前企業(yè)界的當務之急。
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