讓背景音樂營造家紡店優(yōu)雅的購物環(huán)境
2014-2-17
隨著電商的風生水起,對線下家紡店的影響不小,為了爭奪市場,各商家紛紛使出渾身解數(shù),從細節(jié)上入手,充分發(fā)揮實體店的優(yōu)勢,為顧客提供最優(yōu)親身體驗,想要抗擊電商,就要發(fā)揮實體店的優(yōu)勢。
消費者進店的目的除了購物,最想得到的還是一個輕松優(yōu)雅的購物環(huán)境,在這種環(huán)境下,家紡店只有讓顧客感到放松舒適,才能靜下心來挑選自己心儀的家紡。在消費者購物時,店鋪中的背景音樂是影響消費者購物感受的一個很重要因素,它直接影響消費者對于消費的決定權。
家紡專賣店播放的背景音樂盡量要舒緩柔和,如果背景音樂選擇不恰當,就會嚴重影響家紡店的銷量。
例如,如果專賣店背景音樂播放音量過大,導致交流受阻時,雙方就不得不提高聲音,這樣就會使人產(chǎn)生一種急躁感、不安感,這樣也會給人以不舒服的感覺,從而導致顧客無心購物,導購也無從得知消費者的需要,結果只能是無法達成銷售。如果背景音樂選取柔和舒緩的旋律,用音樂襯托出輕松舒適的感覺,進店就是有一個很放松的心態(tài),從而在顧客在第一次進門首先就是對店鋪的好感,接下來的購買相信在這種氛圍下能愉快的進行。
用心為顧客營造出溫馨的購物環(huán)境,每個進店的人都能感受到,至少能和其他家紡店區(qū)別開來,使顧客得以安心選購。
高雅舒緩的音樂也體現(xiàn)了一個家紡店的品牌形象及公司的整體管理水平,在顧客進店時音樂可以說也會為整體購物流程加上一分,也是顧客親身體驗店鋪消費中一個方面,因此,家紡店鋪要在選擇音樂細節(jié)上做好文章至關重要,細節(jié)做好,帶給顧客愉快的消費體驗,相信生意一定錯不了!
消費者進店的目的除了購物,最想得到的還是一個輕松優(yōu)雅的購物環(huán)境,在這種環(huán)境下,家紡店只有讓顧客感到放松舒適,才能靜下心來挑選自己心儀的家紡。在消費者購物時,店鋪中的背景音樂是影響消費者購物感受的一個很重要因素,它直接影響消費者對于消費的決定權。
家紡專賣店播放的背景音樂盡量要舒緩柔和,如果背景音樂選擇不恰當,就會嚴重影響家紡店的銷量。
例如,如果專賣店背景音樂播放音量過大,導致交流受阻時,雙方就不得不提高聲音,這樣就會使人產(chǎn)生一種急躁感、不安感,這樣也會給人以不舒服的感覺,從而導致顧客無心購物,導購也無從得知消費者的需要,結果只能是無法達成銷售。如果背景音樂選取柔和舒緩的旋律,用音樂襯托出輕松舒適的感覺,進店就是有一個很放松的心態(tài),從而在顧客在第一次進門首先就是對店鋪的好感,接下來的購買相信在這種氛圍下能愉快的進行。
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