近期經(jīng)常用手機(jī)淘寶購(gòu)物的達(dá)人們迷上了一種商家可自定義店鋪，可加粉絲關(guān)注，可寫(xiě)博文的全新購(gòu)物方式--微淘。作為手機(jī)淘寶的重要產(chǎn)品，微淘在今年4月一出世，便迎來(lái)了眾多用戶(hù)的追捧，通過(guò)訂閱，用戶(hù)獲取信息和服務(wù)，運(yùn)營(yíng)賬號(hào)者還能與粉絲之間形成一定的互動(dòng)，像是淘寶版“微信”。
　　
　　阿里在今年雙十一和雙十二“土豪”式的推廣淘寶移動(dòng)客戶(hù)端后，近日還宣布將利用微淘向線下進(jìn)行延展。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售的商業(yè)界線正漸漸模糊。
　　
　　據(jù)悉，微淘在內(nèi)測(cè)期間的用戶(hù)已快速突破6000萬(wàn)。不少嗅覺(jué)敏感的商家借助微淘使得店鋪以手機(jī)客戶(hù)端的成交占比節(jié)節(jié)攀高。記者下載了最新版的手機(jī)淘寶后，進(jìn)入微淘頁(yè)面。在搜索“家紡”時(shí)，排名第一位的是博洋家紡旗艦店，目前已有34.2萬(wàn)的粉絲。
　　
　　打開(kāi)頁(yè)面，映入眼簾的不是產(chǎn)品圖片和介紹，而是各種主題活動(dòng)或生活小常識(shí)。例如，毛毯洗滌方法，床上用品搭配技巧，對(duì)付PM2.5必吃的六大清肺食物等。有網(wǎng)購(gòu)達(dá)人表示，這感覺(jué)不像是在購(gòu)物，而像是在上微博，看到有需要的東西時(shí)還可以直接付款購(gòu)買(mǎi)，這確實(shí)是一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)。
　　
　　微淘上粉絲數(shù)量排名第二的羅萊家紡，在今年雙十一中微淘平臺(tái)上的專(zhuān)題起到了意想不到的效果。雙11活動(dòng)的前一個(gè)星期，羅萊lovo新代言人《吸血鬼日記》主演伊恩攜lovo雙11預(yù)熱大片濃重上演，羅萊微淘提前推出了“猜猜誰(shuí)是lovo最新代言人”活動(dòng)，評(píng)論數(shù)累積樓層近2000層，對(duì)品牌的宣傳造勢(shì)有很大的推動(dòng)作用。
　　　　
　　在兔斯基系列新品上市活動(dòng)中，羅萊家紡?fù)ㄟ^(guò)微淘發(fā)布了一系列的兔斯基語(yǔ)錄專(zhuān)題，傳遞輕松愉快的氛圍，并且傳遞品牌的正能量，拉近了羅萊和粉絲之間的距離，讓粉絲在輕松的環(huán)境中關(guān)注微淘。除此以外，羅萊家紡在微淘上發(fā)放優(yōu)惠劵也讓企業(yè)增加了幾萬(wàn)粉絲。有相關(guān)人士表示，自從微信發(fā)布以來(lái)，已深感無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，傳統(tǒng)家紡品牌應(yīng)當(dāng)加快腳步搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)，進(jìn)而透過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線電商來(lái)打造一個(gè)全新的消費(fèi)入口。
　　
　　雖然已有不少家紡品牌入駐微淘，但是目前還未看到家紡品牌利用微淘來(lái)進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)的成功案例�；蛟S我們可以看看其他傳統(tǒng)行業(yè)的情況。
　　
　　今年10月，女裝品牌歌莉婭就通過(guò)微淘這一平臺(tái)嘗試了全新的營(yíng)銷(xiāo)玩法。歌莉婭在各地精選了近百家線下門(mén)店一起互動(dòng)，在店鋪門(mén)口擺放微淘活動(dòng)的X展架，吸引眾多顧客詢(xún)問(wèn)和圍觀。在活動(dòng)中，店鋪營(yíng)業(yè)員的針對(duì)性引導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)掃碼指導(dǎo)成功讓歌莉婭在5天里粉絲分別增長(zhǎng)了20萬(wàn)。到活動(dòng)結(jié)束為止，歌莉婭的微淘賬號(hào)已經(jīng)有超過(guò)80萬(wàn)粉絲，僅微淘訪問(wèn)量而言，5天活動(dòng)有超過(guò)110萬(wàn)用戶(hù)打開(kāi)手機(jī)訪問(wèn)歌莉婭信息。
　　
　　歌莉婭相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，線下一個(gè)門(mén)店一年最多也就積累一兩萬(wàn)的老客戶(hù)，而且與老客戶(hù)用短信或EDM的方式進(jìn)行互動(dòng)效果也不是很理想，但是微淘一個(gè)月積累的粉絲數(shù)量就相當(dāng)于線下百家門(mén)店做一年積累的老客戶(hù)總數(shù)，現(xiàn)在微淘每天可以向客戶(hù)推送3條信息，平均每條信息的瀏覽量至少都在2萬(wàn)人以上，這些都是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)法完成的。
　　
　　同時(shí)，該負(fù)責(zé)人還透露，歌莉婭線上店鋪通過(guò)微淘引導(dǎo)來(lái)的成交量在不斷提升，微淘這樣的平臺(tái)可以改變電商平臺(tái)與實(shí)體零售終端的分立狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了兩大渠道的資源交融、合理分工、短板互補(bǔ)。
　　
　　傳統(tǒng)女裝品牌香影也向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)了實(shí)體店的大門(mén)。在今年的新品發(fā)布秀中，吸引眾人眼球卻是模特走秀展臺(tái)背景大屏幕上一個(gè)大大的二維碼，其文案也十分簡(jiǎn)潔：掃一掃香影微淘二維碼，20萬(wàn)元美衣送不停！來(lái)參加發(fā)布秀的用戶(hù)集體掃碼的場(chǎng)面還是相當(dāng)壯觀的。該品牌負(fù)責(zé)人也表示，傳統(tǒng)的互動(dòng)方式顯然已經(jīng)留不住老客戶(hù)了，微淘這樣的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)解決了企業(yè)“如何留住老客戶(hù)”這一問(wèn)題。
　　
　　通過(guò)這樣的聯(lián)動(dòng)，可以把大量的新老用戶(hù)聚焦在微淘這個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，以后無(wú)論是做大促活動(dòng)還是客戶(hù)維系，都十分的便捷。據(jù)悉，微淘獨(dú)有的老客召回Push功能讓香影在此次發(fā)布秀上贏得了近10萬(wàn)的新老客戶(hù)作為“粉絲”。
　　
　　在美食界也有了微淘的身影。絕味鴨脖在多個(gè)門(mén)店張貼二維碼，顧客通過(guò)掃二維碼成為微淘粉絲。借助微淘的粉絲平臺(tái)，企業(yè)就可以將促銷(xiāo)信息以推送的方式散播給顧客。“雙11”期間，絕味鴨脖借助微淘上訂購(gòu)代金券，線下購(gòu)買(mǎi)商品的模式，使得微淘粉絲由1萬(wàn)激增至51萬(wàn)。
　　
　　大規(guī)模的O2O活動(dòng)均需要改造實(shí)體零售商后端系統(tǒng)，因此在先期嘗試時(shí)，微淘與實(shí)體零售商的合作仍停留在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和吸引客流的初級(jí)階段。據(jù)悉，微淘還將開(kāi)放基于收貨地址和地理位置地圖信息，為門(mén)店帶來(lái)更多的線上客戶(hù)；線下線上營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，門(mén)店客戶(hù)來(lái)訪，掃描關(guān)注微淘。
　　
　　導(dǎo)購(gòu)分成，微淘可幫助線下門(mén)店完成對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的分成和傭金管理�；蛟S家紡品牌們可以利用微淘的一系列新功能解決線上線下產(chǎn)生的各種矛盾，聯(lián)動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景，打通消費(fèi)群體，主動(dòng)嘗試O2O模式。